Идеальный руководитель. Неделя №1. Урок 1

1.

Неделя №1
Идеальный руководитель
Урок 1.
Роль руководителя
Рабочая тетрадь

2. Предисловие

Руководитель — это не просто исполнитель
поручений собственника, но и ключевая фигура
в формировании успешной команды.
В данной рабочей тетради мы рассмотрим различные типы
руководителей, их стили и подходы к управлению. Особое
внимание уделим выявлению ваших сильных и слабых сторон,
а также пониманию, почему в мире руководства нет понятия
«плохих руководителей».
Каждый лидер содержит в себе уникальный комплекс
качеств, который можно эффективно использовать
для достижения общих целей.
Давайте вместе исследовать разнообразие стилей
руководства и познакомимся с тем, как усилить
свои сильные стороны в процессе достижения успеха
в управлении командой.
Есть 2 вида управления:
Собственник — владелец бизнеса,
задает идеологию и устанавливает цели.
Руководитель — определяет оптимальный путь в достижении
заданных собственником целей через управление командой.

3.

Типы собственников
1. Собственник в роли собственника.
2. Собственник в роли руководителя.
Собственник в роли собственника
Характеристики:
➔
Ставит цели и задает амбиции.
➔
Формирует идеологию и культуру.
➔
Определяет вектор развития компании и
устанавливает правила.
➔
Создает и совершенствует основную
технологию бизнеса.
➔
Привлекает, адаптирует ключевых
людей в компании.
➔
Организует привлечение финансов и
значимых активов.
Собственник — руководитель
Характеристики:
➔
Формулирует БОЛЬШИЕ идеи.
➔
Умеет отличать сильного сотрудника от слабого.
➔
Проводит регулярное обучение своей команды.
➔
Знает, как выстраивать индивидуальный план развития
сотрудников на основе оценки
и соответствия роли.
➔
Обозначает фокусы и приоритеты перед командой.
➔
Мотивирует сотрудников на достижение
бОльших результатов.
➔
Выделяет время на поддержку своей команды.

4.

Собственник в роли руководителя должен уметь:
➔
Обладать видением.
➔
Владеть на достаточном уровне 6 компетенциями.
➔
Выстраивать продуктивный диалог.
Если собственник находится в роли другой должности,
он должен обладать компетенциями этой роли
Например: когда собственник отвечает за продукт,
то его компетенции должны соответствовать
роли руководителя продукта
2 модели поведения собственника:
➔
Профессионал.
➔
Стратег.
Собственник — профессионал:
➔
Нанимает руководителя и делегирует задачи ему.
➔
Понимает, что конкретно нужно делать руководителю,
может ставить перед ним
задачи и выбирать наиболее эффективный
способ достижения.
Собственник — стратег:
➔
Нанимает руководителя,
но не разбирается в области.
➔
Ставит цели и верифицирует план достижения
доверии или привлекает наставника-аудитора.
К примеру: собственник нанимает РОПа,
но не разбирается в управлении продажами.
на

5.

Типы руководителей
Первый тип — Самозанятый.
Ключевая особенность:
Строит свой собственный метод работы, который
ограничен его личным способностям.
Характеристики:
➔
Передает новым сотрудникам свой стиль работы.
➔
Самостоятельно решает все задачи
оттачивая свое мастерство.
➔
Всегда знает как выполнить любую задачу на высоком
уровне, не давая таким образом расти своему сотруднику
и тормозит этим «рост» компании.
➔
Задает задачу сотруднику,
выполнение которой ему обычно не нравится.
К чему это приводит:
Команда начинает думать, что делегирование — это
передача неинтересных и скучных задач, что
формирует негативное отношение к работе.

6.

Второй тип — Технический специалист.
Ключевая особенность:
Регулярно проходит обучение в области управления.
Умело применяет знания в работе отдавая приоритет
технологиям, а не людям.
Характеристики:
➔
Умело применяет в управлении такие инструменты
как Scrum и регулярный менеджмент.
➔
Ставит задачи команде.
➔
Регулярно опрашивает сотрудников
о ходе выполнения поставленной задачи.
➔
Не обладает дальновидностью.
К чему приводит:
Его подход основан на эффективном использовании
инструментов управления проектами и командой
для достижения целей бизнеса

7.

Третий тип — Любимый сын.
Ключевая особенность:
Выросший из сотрудника до руководителя, обладающий
глубокими знаниями в своей профессиональной области.
Характеристики:
➔
Стремится выстроить командную работу по своим
стандартам основанным на личном опыте и знаниях.
➔
Может делегировать все,
кроме любимой области в работе.
К чему приводит:
Есть риск того, что он может подавить творческий потенциал
своих сотрудников, навязывая определенный стиль работы,
не давая им проявляться

8.

Четвертый тип — Руководитель «чайка».
Ключевая особенность:
Тот, кто обнаруживает что-то потенциально крутое, приносит
это своей команде и говорит: «Давайте быстро это реализуем».
Характеристики:
➔
Умеет расставлять приоритеты.
➔
Быстро внедряет новое в работу.
К чему приводит:
Быстрое внедрение новых инструментов может
способствовать инновациям и повышению эффективности
бизнес-процессов. Это может помочь компании
оставаться конкурентоспособной.
Но, слишком быстрое внедрение новшеств без должного
тестирования и подготовки может повлечь за собой риск
возникновения ошибок и проблем в процессах.

9.

Пятый тип — Мудрый руководитель.
Ключевая особенность:
Этот лидер обладает долгосрочным видением,
понимает, куда двигаться в будущем. Имеет разнообразный
инструментарий для достижения целей.
Характеристики:
➔
Обладает дальновидностью в развитии компании.
➔
Умеет слушать и чувствовать
потребности своей команды.
➔
Способен вовлекать сотрудников
и развивать их потенциал.
К чему приводит:
Благодаря данному подходу, формируется благоприятная
атмосфера внутри команды, что позволяет повышать
эффективность ее деятельности и развитие компании

10.

Можно выделить еще два варианта предпринимателя,
относящихся к пятому типу:
1. Руководитель с долгосрочным видением и
инструментарием, но без эмпатии
финансовый директор в крупной корпорации):
Этот лидер может быть сфокусирован на достижении
долгосрочных целей, обладает разнообразными
инструментами для этого, но может быть менее
внимателен к эмоциональным потребностям
своей команды. Он ориентирован на результаты
и эффективность, иногда уделяя меньше внимания
межличностным отношениям.
2. Руководитель с эмпатией и инструментарием без
долгосрочного видения (к примеру — владелец бара):
Этот лидер может быть комфортным и дружелюбным,
обладая сильной эмпатией и хорошим набором
инструментов (в данном случае, правил бара). Он создает
приятную атмосферу, где команде удобно работать.
Владелец бара, возможно, подчеркивает четкие правила
игры и хорошие отношения с персоналом, что делает его
идеальным руководителем для большинства,
так как в работе с ним комфортно и приятно.

11.

Давайте определим к какому типу
руководителя вы относитесь и какие
инструменты используете в своей
компании
Назовите миссию
своей компании
На какой срок вы планируете
свою деятельность
(1,2, 3 месяца...)
Какую долю прибыли /
выручки в доходах компании
генерируете лично вы?

12.

Внедряемые инструменты
Оцените от 0 до 10 удовлетворенность использования
вами в компании следующих инструментов
применяемых к своим сотрудникам
Где 0 — совсем не удовлетворен, 10
— полностью удовлетворен
В столбце «оценка» поставьте соответствующую цифру
Оценка
Действие
Провожу
качественный отбор и
найм
Занимаюсь
организацие
й обучения
Регулярно провожу
аттестацию и
оценку
Четко
расставляю
приоритеты
Внедряю мотивацию
Поддерживаю
свою команду
Чего не хватило до 10-ки?

13.

Система управления
Отметьте то, какую систему управления
вы используете в своей компании:
Не понимаю, что делаю
Ставлю план — замеряю факт
Выстроил эффективную систему
управления в компании
Использую одну из технологий управления
(Agile, SCRUM)
Анализ компании
Какие способы сбора обратной связи
из списка вы используете в компании?
Проводятся регулярные eNPS компании
Живые диалоги по возникающим проблемам
Регулярные 1to1 встречи с сотрудниками
Общие собрания группы сотрудников
Общие собрания компании
Регулярные опросы с последующим
разбором не реже раза в квартал
Exit-интервью
(диалог при расставании с сотрудником)

14.

Расставьте по приоритетам,
от самого важного для вас до менее важного:
Возле каждого пункта поставьте цифру от 1до 3, где 1—
важно, а 3 — менее важно
Напишите в строке, соответствующей пункту, — почему вы
поставили такую оценку?
Продукт
Прибыль
Персонал

15.

Итоги
Определите к какому типу руководителя вы относитесь
больше (напротив подходящего ответа ставьте ✔ )
Название типа
Характеристики
Самозанятый:
Можете передавать
сотрудникам свой
стиль работы
Самостоятельно
решаете все задачи
Знаете как
выполнить любую
задачу на высоком
уровне
Задаете задачу
сотруднику, которая
неинтересна /
не нравится вам
Технический
специалист:
Регулярно
обучаетесь в области
управления
Умело применяете
в управлении
инструменты Scrum
и регулярный
менеджмент
Ставите команде
задачи
Проводите
регулярные опросы
сотрудников о ходе
выполнения задач
Для заметок

16.

Л юбимый сын:
Выросли
из сотрудника
до руководителя
Имеете глубокие
знания в своей
профессиональной
области
Выстраиваете
командную работу
под свои стандарты
сформированные
из личного опыта
и знаний
Делегируете любые
задачи, кроме
«любимой»
Руководитель
— «чайка»:
Приносите
потенциально
крутые, новые идеи
в свою команду
и быстро внедряете
их в работу
Умеете расставлять
приоритеты
Мудрый
руководитель:
Обладаете
долгосрочным
видением
Имеете
разнообразный
инструментарий для
достижения целей
Умеете слушать
и чувствовать
потребность своей
команды
Способны вовлекать
и развивать команду

17.

Опишите выводы, которые у вас сформировались
на основании проведенного анализа
1
Какие качества у вас
лидируют?
2
Каких черт у вас
больше:
руководителя-лидера
или просто
руководителя?
3
На какие качества на
ваш взгляд, нужно
поставить акцент для их
усиления?
4
Какие способы
обратной связи вы еще
не внедрили в
компании?
5
Какой пункт из списка
системы управления вы
не применяете в своей
работе?
6
Напишите общий
вывод по оценке
удовлетворенности в
компании внедряемых
инструментов. Что вы
выделили для себя?
7
Какой тип
руководителя вы
увидели в себе
(Сам себе начальник,
Технический
специалист,
Любимый сын,
Мудрый руководитель)

18.

Заключение:
Нет понятия «плохой руководитель», поскольку
каждый руководитель приносит
в команду свой уникальный набор качеств и опыта.
Эффективное руководство требует осознания своих сильных
сторон, и умения использовать их в полную силу.
Фокусируйтесь на их усилении!
Этот подход позволит вам строить эффективные стратегии,
максимизировать вашу производительность и создавать
в вашей команде атмосферу, которая способствует
достижению успешных результатов.
До встречи!