Предмет и задачи организационного поведения

1. Тема

ТЕМА
ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

2. Вопросы:

ВОПРОСЫ:
1. Становление организационного поведения как
научной дисциплины.
2. Понятийная структура. Природа поведения и
природа человека.
3. Природа организации. Методологические
особенности изучения системы
организационного поведения

3. Вопрос 1.

ВОПРОС 1.
Становление организационного
поведения как научной дисциплины

4. Современная парадигма организационного управления (оп):

СОВРЕМЕННАЯ ПАРАДИГМА
ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ (ОП):
Новый подход состоит в
признании первенства
личности в организации, ее
знаний, навыков для
эффективной
деятельности.
Индивид, пришедший на
работу в организацию,
принимает на себя целый
ряд ограничений своего
поведения, диктуемых
регламентом, нормами
этой организации,
корпоративным кодексом
поведения.

5. Сравнительный анализ исторического и современного подходов к УП:

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ИСТОРИЧЕСКОГО И
СОВРЕМЕННОГО ПОДХОДОВ К УП:
В XX в. работодатель
заключал с работником
моральный контракт, в
соответствии с которым в
обмен на лояльность к
организации и готовность
выполнять инструкции
работник получал гарантии
занятости, карьерного
роста, материального
вознаграждения.
Сегодня работодателю
знания становятся
намного нужнее, чем
простая исполнительская
дисциплина. Умение
учиться начинает
цениться выше
преданности.

6. В результате:

В РЕЗУЛЬТАТЕ:
• появляется новый тип организационного контракта,
имеющий характер коммерческого партнерства:
стороны обязуются взаимодействовать до тех пор,
пока это выгодно каждой из них, но сотрудничать с
максимальной отдачей в виде творчества со стороны
работника и создания условий для этого творчества
со стороны организации.
• меняются отношения внутри организации, в них
усиливается рыночная составляющая, которая
представляет более жесткую форму
взаимоотношений.

7. Организационное поведение (ОП)

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ (ОП)
– это наука, изучающая поведение людей в
организациях с целью практического
использования полученных знаний для повышения
эффективности трудовой деятельности человека.

8. ОП проявляет себя в следующих формах, аспектах, явлениях:

ОП ПРОЯВЛЯЕТ СЕБЯ В СЛЕДУЮЩИХ ФОРМАХ,
АСПЕКТАХ, ЯВЛЕНИЯХ:
установки,
ценности,
предпочтения,
наклонности
индивидуумов,
формирующиеся
в сознании;
поведение
групп, команд и
других
группировок,
характеризует
ся общением
«лицом к лицу»;
поведение
организационных единиц
(отделы,
отделения,
крупные
концерны и. т.)
формирует
поведение
определенной
взаимосвязанной группы
организаций;
поведение
внутренней и
внешней среды
компании
(эволюция
техно логии,
рынков,
конкуренции,
государственного
регулирования
и т.д.)
взаимоувязаны

9. менеджмент характеризуют 3 основных измерения: техническое, концептуальное и человеческое: :

МЕНЕДЖМЕНТ ХАРАКТЕРИЗУЮТ 3 ОСНОВНЫХ
ИЗМЕРЕНИЯ: ТЕХНИЧЕСКОЕ, КОНЦЕПТУАЛЬНОЕ
И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ: :
Техническое и
концептуальное
измерения включают
знания менеджера в
области компьютеров,
бухгалтерского учета,
инженерных наук либо
маркетинга.
Человеческие
проблемы сводятся к
разработке системы
материального
стимулирования, к
обеспечению
безопасности труда,
что должно привести к
повышению его
продуктивности.

10. Конструирование курса оп

КОНСТРУИРОВАНИЕ КУРСА ОП

11. Взаимосвязь ОП со смежными дисциплинами

ВЗАИМОСВЯЗЬ ОП
СО СМЕЖНЫМИ ДИСЦИПЛИНАМИ

12. Таким образом:

ТАКИМ ОБРАЗОМ:
ТО и Опр имеют бóльшую макроориентацию, чем ОП, и
занимается в первую очередь
структурой и развитием
организаций.
УП значительно больше
ориентировано на
микроуровень, чем ОП.
Функция УП является одной из
практических функций
организации наравне с
маркетингом, финансовым
менеджментом и др.

13. Осознание того, что люди – ценнейший ресурс организации, приводит к тому, что:

ОСОЗНАНИЕ ТОГО, ЧТО ЛЮДИ – ЦЕННЕЙШИЙ
РЕСУРС ОРГАНИЗАЦИИ, ПРИВОДИТ К ТОМУ, ЧТО:
Происходит изменение
поведенческих парадигм в
сторону гуманистической
ориентации и социальной
направленности.
Поведение организации
становится более
направленным в сторону
социальной справедливости
в отношении работников,
соблюдения баланса их
интересов, социальной
отзывчивости и
ответственности перед
обществом

14. ОП имеет четкую ориентацию на личность внутри группы, ее поведение

ОП ИМЕЕТ ЧЕТКУЮ ОРИЕНТАЦИЮ НА ЛИЧНОСТЬ
ВНУТРИ ГРУППЫ, ЕЕ ПОВЕДЕНИЕ
Таким образом, ОП – мульти-дисциплина, которая
ориентирована на личность в организации, сфокусирована
на результативности и учитывает воздействие внешней среды.
Предметом ОП выступает взаимосвязь системы
управления на всех уровнях с ориентацией на разработку
результативных методов управления в условиях конкурентной
среды функционирования.
ОП включает ряд основных компонентов (индивидуум
(личность), группа, организация) и изучает отношения в
системе управления на всех уровнях с ориентацией на
разработку результативных методов управления в условиях
конкурентной среды.

15. Сфера исследования оп

СФЕРА ИССЛЕДОВАНИЯ ОП

16. Методы исследования оп  

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОП
Метод
Опрос
Способы исследования
Интервью, анкетирование, тестирование – измерение
уровня удовлетворенности трудом, организационным
климатом коллектива
Изучение документов, существующих в организации
Сбор
и регламентирующих деятельность работников и групп
фиксирован (устав организации, корпоративный кодекс поведения,
ной
контракты, должностные инструкции, положения о
информации
подразделениях)
Наблюдение
Изучение обстановки, состояния рабочего места,
внешнего облика сотрудников в соответствии с
требованиями орг. культуры
Эксперимент
Проведение естественных экспериментов
Использование сети
Internet
Относятся к широкому кругу вопросов и областей,
т.е. касаются преимущественно познавательных
процессов в различных сферах деятельности

17. Наука об организационном поведении подразделяется на основе ряда критериев на более специализированные предметы: 

НАУКА ОБ ОРГАНИЗАЦИОННОМ ПОВЕДЕНИИ
ПОДРАЗДЕЛЯЕТСЯ НА ОСНОВЕ РЯДА КРИТЕРИЕВ
НА БОЛЕЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРЕДМЕТЫ:
• уровень агрегирования (обобщения) и анализа;
• специфические аспекты организационной
жизни;
• особенности, связанные с целями, продуктами,
услугами;
• критерии деления организации на части.

18. Подходы исследований ОП

ПОДХОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ ОП
Подход
Сущность
Прагматический
Рассмотрение действия и возможности
практического применения как критерия
значимости
Культурологич
еский
Анализ общественного развития через
рассмотрение исторических типов культур
Функционирование единой социальной системы
Институциокак результата принятия индивидом
нальный
установленных в социуме норм, ролевых
требований и санкций за нестандартное
поведение, что обеспечивает необходимый
уровень предсказуемости и порядка

19. традиционные науки в школах бизнеса

ТРАДИЦИОННЫЕ НАУКИ В ШКОЛАХ БИЗНЕСА
Школы
научного
управления
(менеджмента)
Школа
человеческих
отношений

20. Бюрократический менеджмент сосредоточен на организационной системе в целом и основывается на следующих положениях:

БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
СОСРЕДОТОЧЕН НА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ
В ЦЕЛОМ И ОСНОВЫВАЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩИХ
ПОЛОЖЕНИЯХ:
• правилах фирмы, ее политике и процедурах;
• установленной иерархии;
• четком разделении труда.

21. Базисные концепции ОП:

БАЗИСНЫЕ КОНЦЕПЦИИ ОП:
Человеческая природа
Индивидуальные
особенности
Природа организации
Социальные системы
Восприятие
Целостность личности
Взаимный интерес
Мотивированное
поведение
Стремление к
соучастию
Ценность личности
Этические принципы

22. Индивидуальные особенности

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
Наличие индивидуальных особенностей
предопределяет тот факт, что наиболее эффективная
мотивация работников предполагает специфический
подход менеджера к каждому из них.
ВОСПРИЯТИЕ
Каждый человек индивидуально воспринимает
происходящие вокруг события.
Уникальное видение каждого из нас доказывает, что
мы ведем себя не как машины, а как человеческие
существа.

23. Целостность личности

ЦЕЛОСТНОСТЬ ЛИЧНОСТИ
Реализация ОП предполагает, что администрация
организации нуждается не просто в
квалифицированных сотрудниках, но в развитых
личностях.
МОТИВИРОВАННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Нормальное поведение человека формируется под
воздействием определенных факторов, которые могут
быть связаны с потребностями индивида и
последствиями его поступков.
Мотивация сотрудников – обязательный атрибут
любой организации.

24. Стремление к соучастию

СТРЕМЛЕНИЕ К СОУЧАСТИЮ
Многие сотрудники активно стремятся, используя
свои таланты и идеи, способствовать успеху
организации, поделиться с коллегами тем, что они
узнали и чему научились на своем опыте.
ЦЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ
Теория о том, что человек – один из экономических
инструментов, давно утратила популярность.
Сегодня в моде высокая ценность квалификации и
способностей, возможности для саморазвития
каждого работника.

25. Социальные системы

СОЦИАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
Фактически в организации бок о бок существуют две
социальные системы.
Одна из них – формальная (официальная)
социальная система, другая – неформальная.
ОБЩНОСТЬ ИНТЕРЕСОВ
Каждая организация имеет определенные
социальные цели.
Они формируются и ведут свою деятельность на
основе определенной общности интересов их членов.

26. Вопрос 2

ВОПРОС 2
Понятийная структура. Природа
поведения и природа человека

27. Рабочая сила

РАБОЧАЯ СИЛА
– совокупность физических и умственных
способностей человека, которые он использует
для производства материальных благ и услуг.
ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ – все социально активное
население.
Цель управления этим видом ресурсов –
социальная активизация населения в решении
бытовых, семейных, культурных, экологических,
экономических проблем.

28. Биологически обусловленная подсистема личности ВКЛЮЧАЕТ:

БИОЛОГИЧЕСКИ ОБУСЛОВЛЕННАЯ
ПОДСИСТЕМА ЛИЧНОСТИ ВКЛЮЧАЕТ:
• возрастные особенности;
• различия по признакам пола;
• различия по признакам расы;
• свойства темперамента;
• физические особенности.

29. Исследователи выделяют два периода у активно действующих людей в организации: взрослость:

ИССЛЕДОВАТЕЛИ ВЫДЕЛЯЮТ ДВА ПЕРИОДА У
АКТИВНО ДЕЙСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ:
ВЗРОСЛОСТЬ:
• ранняя (21-25);
• средняя (25-45) (пик интеллектуальных достижений);
• поздняя (45-55) (упадок физических и умственных
сил);
• предпенсионный возраст (55-60) (пик наиболее
общих социальных достижений);
• старение:
• удаление от дел;
• старость;
• одряхление (65-75).

30. Основу социально обусловленной подсистемы личности составляют:

ОСНОВУ СОЦИАЛЬНО ОБУСЛОВЛЕННОЙ
ПОДСИСТЕМЫ ЛИЧНОСТИ СОСТАВЛЯЮТ:
• роль – функция, нормативно одобряемый образ
поведения, ожидаемый от каждого человека,
занимающего данную позицию.
• норма – это поведенческое правило или набор
предписаний, регламентирующих выполнение роли;
• ценность – материальный или идеальный объект,
представляющий значимость для человека и
способствующий удовлетворению каких-либо
потребностей.
• авторитет – особое сознательно-психологическое
свойство личности, которое состоит в ее
способности изменять поведение других людей.

31. Вопрос 3

ВОПРОС 3
Природа организации.
Методологические особенности
изучения системы организационного
поведения

32. Феномены организации

ФЕНОМЕНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

33. Системообразующие свойства организаций

СИСТЕМООБРАЗУЮЩИЕ СВОЙСТВА
ОРГАНИЗАЦИЙ

34. Виды целей ОРГАНИЗАЦИИ по функциям и роли

ВИДЫ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ФУНКЦИЯМ И
РОЛИ

35. Подходы к исследованию организации

ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ

36. ОП представляет СОБОЙ бихевиористский подход

ОП ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ БИХЕВИОРИСТСКИЙ
ПОДХОД
(опирается на поведение, связанное с
окружением или ситуацией) к менеджменту, а не
весь менеджмент.
В число других подходов к менеджменту входят:
процессный,
количественный,
системный
ситуационный подходы.

37. Основные концепции теории организации

ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

38. Основные концепции теории организации

ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

39. Свойства организации как системы

СВОЙСТВА ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМЫ

40. Принципы построения теории организации

ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ТЕОРИИ
ОРГАНИЗАЦИИ

41. Методы теории организации

МЕТОДЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

42. Сущность методов теории организации  

СУЩНОСТЬ МЕТОДОВ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

43. Функции теории организации  

ФУНКЦИИ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

44. УРОВНИ АНАЛИЗА ОП:

ЛИЧНОСТНЫЙ
ГРУППОВОЙ
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ