Методы принятия решений в разработке программных приложений информационных систем

1.

Методы принятия решений в разработке
программных приложений
информационных систем
Основные понятия и определения теории
принятия решений

2.

План лекции
1. Люди и их роли в процессе принятия решений
2. Особая важность проблем индивидуального выбора
3. Альтернативы
4. Критерии
5. Оценки по критериям
6. Процесс принятия решений
7. Множество Эджворта-Парето
8. Типовые задачи принятия решений
9. Пример согласования интересов ЛПР и активных групп
10. Многодисциплинарный характер науки о принятии решений

3.

Люди, принимающие решения
Лицо, принимающее решения (ЛПР) - человек, фактически
осуществляющий выбор наилучшего варианта действий
Владелец проблемы - человек, который, по мнению окружающих,
должен решать задачу и несет ответственность за принятые решения
Участник активной группы - группы людей, имеющих общие интересы и
старающихся оказать влияние на процесс выбора варианта решения и
его результат
Эксперт - профессионал в той или иной области, к которому
обращаются за оценками и рекомендациями все люди, включенные в
процесс принятия решения
Консультант по принятию решений - роль сводится к разумной
организации процесса принятия решений

4.

Особая важность проблем
индивидуального выбора
Широкая распространенность задач индивидуального выбора в
принятии решения, возможность учесть коллективные
предпочтения, пристрастия и интересы активных групп при
решении этих задач, объективные измеримые параметры делают в
настоящее время проблемы индивидуального выбора наиболее
практически важным классом задач принятия решений

5.

Альтернативы
Альтернативы — неотъемлемая часть проблемы принятия
решений: если не из чего выбирать, то нет и выбора.
Следовательно, для постановки задачи принятия решений
необходимо иметь хотя бы две альтернативы.
Независимыми являются те альтернативы, любые действия с
которыми (удаление из рассмотрения, выделение в качестве
единственно лучшей) не влияют на качество других альтернатив.
При зависимых альтернативах оценки одних из них оказывают
влияние на качество других.

6.

Альтернативы
В зависимости от наличия альтернатив на момент выработки
решения:
задачи, когда все альтернативы уже заданы, уже определены, и
необходимо лишь выбрать лучшие из этого множества.
Особенностью этих задач является замкнутое, нерасширяющееся
множество альтернатив;
Задачи с конструируемыми альтернативами, когда где все
альтернативы или их значительная часть появляются после
принятия основных решений;

7.

Критерии
Варианты решений характеризуются различными показателями их
привлекательности для ЛПР. Эти показатели называют признаками,
факторами, атрибутами или критериями.
Критерии оценки альтернатив - показатели их привлекательности
(или непривлекательности) для участников процесса выбора

8.

Оценки по критериям
Использование критериев для оценки альтернатив требует
определения градаций качества: лучших, худших и промежуточных
оценок
Шкала порядка — оценки упорядочены по возрастанию или убыванию
предпочтений ЛПР.
Шкала равных интервалов — интервальная шкала. Для этой шкалы
имеются равные расстояния по изменению качества между оценками.
Шкала пропорциональных оценок - идеальная шкала. Примером
является шкала оценок по критерию стоимости, отсчет в которой
начинается с установленного значения (например, с нулевой стоимости)

9.

Множество Эджворта-Парето
Рассмотрим задачу выбора разработчика программного обеспечения. При оценке
альтернатив используем два критерия: стоимость и длительность разработки. Варианты
можно представить в виде таблице
Альтернатива
Критерий
Стоимость
Высокая
Небольшая
Небольшая
1. Разработчик 1
2. Разработчик 2
3. Разработчик 3
Длительность разработки
Малая
Большая
Малая
Стоимость
Небольшая
2
Высокая
3
1
Длительность
Большая
Малая

10.

Множество Эджворта-Парето
После сравнения всех альтернатив попарно и исключения тех из
них, которые хуже хотя бы одной из альтернатив остаются
(недоминируемые – те, что не хуже остальных альтернативы) множество Эджворта-Парето.
Альтернативы, принадлежащие множеству Э-П, невозможно
сравнить непосредственно на основе критериальных оценок.
Множество Э-П включает в себя наиболее «контрастные»
альтернативы, сложные для сравнения.

11.

Типовые задачи принятия решений
Упорядочение альтернатив
требование определить порядок на множестве альтернатив
Распределение альтернатив по классам решений
альтернативы делят на две группы: заслуживающие и не
заслуживающие более подробного изучения
Выделение лучшей альтернативы