Введение в СППР

1. ОСНОВЫ СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ТЕМА ЛЕКЦИИ: «ВВЕДЕНИЕ В СППР»

Иркутский национальный исследовательский технический университет
ОСНОВЫ СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ
ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
ТЕМА ЛЕКЦИИ: «ВВЕДЕНИЕ В СППР»
Массель Л.В., д.т.н., профессор
Институт информационных технологий и
анализа данных ИРНИТУ

2. МЕСТО СППР СРЕДИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ. Эволюция информационных систем, технологий и менеджмента.

Основные этапы развития информационных
технологий:
«Ручная» технология– до второй половины 19 в.
(перо, чернильница, бухгалтерская книга);
«механическая» технология – конец 19 в.
(пишущая машинка, телефон, диктофон,
модернизация системы общественной почты);
«электрическая» технология – 40-60 гг.20 в.
(электрические пишущие машинки,
копировальные машины, портативные
диктофоны);
«электронная», или «компьютерная» технология
– со второй половины 60-х гг. 20 в. по наше
время.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

3. РАЗВИТИЕ СИСТЕМ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И СИСТЕМ КОММУНИКАЦИИ

Возникновение речи позволило обеспечить обмен информацией
между индивидами.
Появление письменности (5-6 тыс. лет назад) позволило реализовать
полный набор процессов циркуляции и переработки информации:
ее сбор, передачу, переработку, хранение, доведение до
потребителя. Следующие этапы: книга и книгопечатание.
Системы коммуникации. Почтовая связь; изобретение фотографии
(1839), телеграфа (1832), телефона (1876), радио (1895),
кинематографа (1895), беспроводной передачи изображения
(1911) и промышленного телевидения (с конца 20-х гг. 20 в.)
Глобальные сети. В настоящее время в развитии информационных
телекоммуникаций наступил период создания общемировой
системы сосредоточения, хранения и быстродействующей
передачи информации в наиболее удобной для пользователя
форме.
Информация превращается в один из наиболее ценных по
содержанию и массовых по форме продуктов цивилизации,
потребителем которой становится все человечество.
Информационные технологии становятся единой интеграционной
системой развития всех областей знаний, этапы которой в
основном совпадают с периодами накопления знаний в обществе.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

4. КРИТЕРИИ КЛАССИФИКАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Информационные системы могут быть
классифицированы:
по степени автоматизации;
по сфере функционирования объекта
управления( транспорт, промышленность и
др.);
по уровню в системе управления
(отраслевые, территориальные, ИС
организации);
по виду процессов управления (ИС
управления технологическими процессами,
ИС организационного управления).
Иркутский национальный исследовательский технический университет

5. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

1 этап (до конца 60-х гг.) – характеризуется проблемой
обработки больших объемов данных в условиях
ограниченных возможностей аппаратных средств.
2 этап (до конца 70-х гг.) – проблема этого этапа –
отставание программного обеспечения от уровня
развития аппаратных средств.
3-й этап (с начала 80-х гг.) – компьютер становится
инструментом непрофессионального пользователя, а
информационные системы – средством поддержки
принятия его решений. Проблемы – максимальное
удовлетворение потребностей пользователя и создание
соответствующего интерфейса работы в компьютерной
среде.
4-й этап (с начала 90-х гг.) – создание современной
технологии межорганизационных связей и
информационных систем. Этот этап связан с понятием
анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан
на достижениях телекоммуникационной технологии
распределенной обработки информации.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

6. ИЗМЕНЕНИЕ ПОДХОДА К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Концепция
использования
информации
Вид информационных
систем
Цель использования
1950-1960 гг.
Бумажный поток
расчетных документов.
Концепция
«необходимого зла»
Информационные системы
обработки расчетных
документов на
электромеханических
бухгалтерских машинах
Повышение скорости
обработки документов.
Упрощение процедуры
обработки счетов и
расчета зарплаты
1960-1970 гг.
Поддержка основной
цели
Информационные системы
управления
Ускорение процесса
подготовки отчетности
1970-1980 гг.
Управленческий
контроль
Системы поддержки
принятия решений.
Системы для высшего
звена управления.
Выработка наиболее
рационального
решения.
Стратегические
информационные системы.
Автоматизированные
офисы. Стратегические
СППР
Обеспечение
выживания и
процветания
организации
Период
времени
1980-2000гг. Информация –
– наше время стратегический ресурс,
обеспечивающий
конкурентное
преимущество
Иркутский национальный исследовательский технический университет

7. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СППР

Под СППР понимают комплекс взаимосвязанных
программ и данных, используемых для анализа
ситуации, формулирования альтернативных
решений и выбора из них наиболее приемлемых.
Система поддержки принятия решений –
диалоговая автоматизированная
информационная система, использующая
правила принятия решений и соответствующие
модели с базами данных, а также интерактивный
компьютерный процесс моделирования,
поддерживающий принятие самостоятельных и
неструктурированных решений отдельными
менеджерами (лицами, принимающими
решения)
Иркутский национальный исследовательский технический университет

8. ДВА ТИПА СППР

Системы первого типа – оперативные предназначены для оперативного
реагирования на текущую ситуацию. Они
получили название Информационных
Систем Руководства, ИСР (Executive
Information Systems).
Системы второго типа - стратегические
СППР (Decision Support Systems),
основаны на анализе большого
количества информации из разных
источников с привлечением сведений,
содержащихся в системах,
аккумулирующих опыт решения проблем.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

9. СОСТАВ И СТРУКТУРА СППР

Интеграционная среда
Информацион ная система
Интеллектуальная
система
Модельнопрограммная
система
Иркутский национальный исследовательский технический университет

10. СОСТАВ И СТРУКТУРА СППР

Под информационной системой (ИС) будем
понимать базу данных (или совокупность баз
данных), созданную на основе
универсальной СУБД и содержащую
фактографическую информацию,
необходимую для принятия решений.
Моделирующая система (МС) включает
совокупность математических моделей,
реализованных, как правило, в рамках
пакетов прикладных программ или отдельных
модулей, использующих базу данных
(информационную систему).
Иркутский национальный исследовательский технический университет

11. СОСТАВ И СТРУКТУРА СППР

Экспертная (интеллектуальная) система
(ЭС) - система, основанная на знаниях,
предполагающая создание базы знаний,
поддерживающей соответствующие логиколингвистические модели, реализующие
эвристические алгоритмы принятия решений.
Интеллектуальная система при формировании
выводов может использовать как факты из
базы данных, так и алгоритмы
(вычислительные процедуры) моделирующей
системы.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

12. СОСТАВ И СТРУКТУРА СППР

На практике часто для поддержки решений используют
одну из перечисленных систем (либо одна из этих
систем играет ведущую роль, а другие используются
как вспомогательные). Это особенно характерно для
так называемых гибридных экспертных систем, где
экспертная система является ядром, подключающим,
по мере надобности, вычислительные процедуры и
массивы данных.
При решении большинства задач исследований и
управления энергетикой, требующих создания больших
баз данных и сложных пакетов прикладных программ,
такой подход себя не оправдывает. Необходима
интеграция трех равноправных подсистем
(информационной, моделирующей и
интеллектуальной). Иначе говоря, требуется создание
специальной интеграционной среды, или оболочки
СППР.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

13. КРИТЕРИИ КЛАССИФИКАЦИИ СППР

При классификации СППР учитывают:
структурированность решаемых
управленческих задач;
уровень иерархии управления фирмой, на
котором решение должно быть принято;
принадлежность решаемой задачи к той
или иной функциональной сфере бизнеса;
вид используемой информационной
технологии.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

14. КЛАССИФИКАЦИЯ СППР НА УРОВНЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

P. Haettenschwiler на уровне пользователя делит СППР
на пассивные, активные и кооперативные.
Пассивной СППР называется система, которая
помогает процессу принятия решения, но не может
вынести предложение, какое решение принять.
Активная СППР может сделать предложение, какое
решение следует выбрать.
Кооперативная позволяет ЛПР изменять, пополнять
или улучшать решения, предлагаемые системой,
посылая затем эти изменения в систему для
проверки. Система изменяет, пополняет или улучшает
эти решения и посылает их опять пользователю.
Процесс продолжается до получения согласованного
решения.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

15. КЛАССИФИКАЦИЯ СППР НА КОНЦЕПТУАЛЬНОМ УРОВНЕ

СППР, управляемые сообщениями (Communication-Driven DSS, ранее
групповая СППР - GDSS), поддерживает группу пользователей,
работающих над выполнением общей задачи;
СППР, управляемые данными (Data-Driven DSS), или СППР,
ориентированные на работу с данными (Data-oriented DSS), в
основном ориентируются на доступ и манипуляции с данными;
СППР, управляемые документами (Document-Driven DSS), управляют,
осуществляют поиск и манипулируют неструктурированной
информацией, заданной в различных форматах;
- СППР, управляемые знаниями (Knowledge-Driven DSS),
обеспечивают решение задач в виде фактов, правил, процедур;
- СППР, управляемые моделями (Model-Driven DSS), характеризуются
в основном доступом и манипуляциями с математическими моделями
(статистическими, финансовыми, оптимизационными,
имитационными);
- некоторые OLAP-системы, позволяющие осуществлять сложный
анализ данных, могут быть отнесены к гибридным СППР, которые
обеспечивают моделирование, поиск и обработку данных.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

16. ТЕРМИНОЛОГИЯ: СППР и DSS

В англо-американской литературе по проблеме
принятия решений употребляются два термина:
а) decision making – принятие решений в смысле
“решаться”, “делать выбор”;
б) problem solving – решение проблемы (задачи).
В отечественной литературе используется один термин
– “процесс принятия решения”, который применяется
как при анализе решения мыслительных задач, так и
при анализе процесса выбора из ряда альтернатив.
Отечественный термин «система поддержки принятия
решений» (как и DSS), больше соотносится с
«decision making», хотя при этом часто приходится
заниматься и “problem solving”. Тем не менее в
большинстве случаев будем иметь в виду первую
трактовку.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

17. ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЗАДАЧИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

4.
Выбор альтернативы, наилучшей для
достижения некоторой цели, или
ранжирование множества возможных
альтернатив по степени их влияние на
достижение этой цели.
Поиск критериев оценки альтернатив и
преодоление многокритериальности.
Выбор решения.
Реализация решения.
5.
Оценка последствий принятого решения
1.
2.
3.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

18. МЕНЕДЖЕРАМ (РУКОВОДИТЕЛЯМ), ИЛИ ЛИЦАМ, ПРИНИМАЮЩИМ РЕШЕНИЯ (ЛПР), НЕОБХОДИМО:

обладать информацией, необходимой для принятия
решений;
хорошо знать предметную область;
обладать навыками принятия решений;
владеть набором средств и методов,
ориентированных на данную предметную область;
уметь привлечь нужных специалистов в данной
области знаний – экспертов;
знать: какие эксперты необходимы; какие задачи
перед ними ставить; как использовать их знания для
принятия решений.
При этом задача принятия решений все равно остается
за менеджером (так же, как и ответственность за
принятое решение, независимо от того, каких
экспертов или какие средства (СППР) использовал
менеджер).
Иркутский национальный исследовательский технический университет

19. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СППР

СППР обладает следующими четырьмя
основными характеристиками (Е.Turban) :
СППР использует и данные, и модели;
СППР предназначены для помощи
менеджерам в принятии решений для
слабоструктурированных и
неструктурированных задач;
СППР поддерживают, а не заменяют
выработку решений менеджерами;
Цель СППР - улучшение
эффективности решений.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

20. ХАРАКТЕРИСТИКИ ИДЕАЛЬНОЙ СППР

оперирует со слабоструктурированными решениями;
предназначена для ЛПР различного уровня;
может быть адаптирована для группового и индивидуального
использования;
поддерживает как взаимозависимые, так и последовательные решения;
поддерживает три фазы процесса решения: интеллектуальную часть,
проектирование и выбор;
поддерживает разнообразные стили и методы решения, что может быть
полезно при решении задачи группой ЛПР;
является гибкой и адаптируется к изменениям как организации, так и ее
окружения;
проста в использовании и модификации;
улучшает эффективность процесса принятия решений;
позволяет человеку управлять процессом принятия решений с помощью
компьютера, а не наоборот;
поддерживает эволюционное использование и легко адаптируется к
изменяющимся требованиям;
может быть легко построена, если будет сформулирована логика
конструкции СППР;
поддерживает моделирование; позволяет использовать знания.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

21. ТРИ КЛАССА СППР

СППР первого класса – системы коллективного
пользования, базы данных которых формируются
многими экспертами – специалистами в различных
областях знаний.
Используются для решения стратегических задач
управления).
СППР второго класса – являются системами
индивидуального пользования, адаптирующимися к
опыту пользователя.
Как правило, используются для решения
тактических задач управления.
СППР третьего класса – являются системами
индивидуального пользования, базы данных которых
формируются непосредственным пользователем.
Предназначены для решения оперативных задач
управления.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

22. ЭВОЛЮЦИЯ СППР

Современные СППР, как правило,
являются результатом развития
и интеграции двух концепций:
концепции систем поддержки
принятия решений
концепции систем автоматизации
управленческого труда
Иркутский национальный исследовательский технический университет

23. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ КОНЦЕПЦИИ СИСТЕМ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА

Системы обработки транзакций TSP (1950) – это
компьютерные системы, предназначенные для
выполнения рутинных операций регистрации,
накопления, хранения и выдачи информации в
заранее заданной форме.
Системы автоматизации конторской деятельности OAS
(1970) – это компьютерные системы для выполнения
комплекса операций функционирования системы;
применяются отдельные методы и модели для
принятия оптимальных решений; реализуются на
основе распределенных баз данных
Информационные системы руководства EIS (начиная с
1980) – предназначены для оперативного
реагирования на текущую ситуацию; включают
элементы экспертных систем; реализуются, как
правило, в локальных сетях организаций на базе
персональных компьютеров.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

24. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ КОНЦЕПЦИИ СППР

Автоматизированные системы управления MIS
(у нас в стране – АСУ), (1960) – это
компьютерные системы, предназначенные
для выборки и интеграции данных из многих
источников для обеспечения своевременной
информацией, необходимой для принятия
управленческих решений.
Системы поддержки принятия решений DSS
(1980…) – комплекс взаимосвязанных
программ и данных, используемых при
анализе и принятии решений; оказывают
пользователю больше помощи в
формулировании альтернативных решений и
выборе приемлемого образа действий, чем
MIS и EIS.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

25. ИСТОРИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Уровень
энерговоору
женности
Века
XIV
XV
Эволюционное
развитие методов
управления и
принятия решений
XIX
XX
Революционное развитие
математических методов
теории принятия решений
Иркутский национальный исследовательский технический университет

26. ИСТОРИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

I этап. Основной принцип на этапе
эволюционного развития: “Делай как я”
(соблюдение традиций).
II этап. С середины XVIII столетия все чаще
стали обращаться к теории и к
математическим методам. Сейчас для
менеджеров всех уровней является
обязательным овладение методологией
системного анализа и принятия решений
на основе математических методов, при
этом в роли интеллектуального
помощника человека выступает ЭВМ.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

27. ПРЕДМЕТ МАТЕМАТИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Состоит в том, чтобы заменить реальную
экономическую или управленческую
задачу ее математическим аналогом,
а опыт и интуицию человека –
моделями его предпочтений.
Математическая теория принятия
решений в сложных ситуациях (или
теория принятия решений ТПР)
занимается разработкой общих
подходов и методов анализа ситуаций
принятия решений.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

28. ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Объект исследования теории принятия
решения – ситуация принятия решений
или так называемая проблемная
ситуация.
Предмет исследования – общие
закономерности выработки решений в
проблемных ситуациях, а также
закономерности, присущие процессу
моделирования основных элементов
проблемной ситуации.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

29. ОСНОВА СОВРЕМЕННОЙ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Основное назначение ТПР – разработка для
практики научно-обоснованных рекомендаций по
организации и технологии построения процедур
подготовки и принятия решений в сложных
ситуациях с применением современных методов
и средств.
В основе современной ТПР лежит комплексная
концепция принятия решений. Согласно ей
принятие решений – это сознательный выбор из
ряда вариантов или альтернатив, этот выбор
производит ЛПР, в роли ЛПР может выступать
как человек, так и коллектив, обладающие
правами выбора решения и несущие
ответственность за его последствия.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

30. ПРОБЛЕМА ВЫРАБОТКИ РЕШЕНИЙ

Потребность в выработке и принятии решения
возникает при появлении проблемы, т.е. ощущении
субъектом некоторого дискомфорта, выражающиеся
в неудовлетворенности им чем-либо. Обычно
субъект ощущает проблему как своеобразное
расхождение между тем, что он желал бы иметь или
чего бы хотелось достигнуть (желательное
состояние), и тем, что он реально имеет в настоящий
момент (действительное состояние).
Проблема порождает в сознании субъекта стремление
преодолеть дискомфорт, устранить проблему, но для
этого требуется не только желание, но и реальные
возможности для осуществления этого желания
(ресурсы), которые необходимо включить в проблему
наряду с потребностью в устранении дискомфорта.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

31. ЛИЦО, ПРИНИМАЮЩЕЕ РЕШЕНИЕ (ЛПР)

Под ЛПР понимаем субъекта, который
всерьез намерен устранить стоящую
перед ним проблему, выделить на ее
разрешение и реально задействовать
имеющиеся у него ресурсы, уверенно
воспользоваться положительными
результатами от решения проблемы или
взять на себя ответственность за неуспех,
неудачу, напрасные расходы.
Главными из ресурсов будем считать
людей, время, финансы и расходные
материалы для намечаемой
деятельности.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

32. ЦЕЛЬ

Цель - формализованное описание того
желаемого состояния, достижение которого
отождествляется в сознании ЛПР с решением
проблемы.
Цель описывается в виде требуемого
результата, как правило, векторного.
Компонентами вектора требуемого
результата чаще всего выступают показатели
затрат (человеческий труд, время, деньги,
материалы и др.) и показатели эффекта (
имидж, прибыль, надежность и др.)
Иркутский национальный исследовательский технический университет

33. ОПЕРАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТ

Операция – любая целенаправленная
деятельность или комплекс мероприятий
осуществляющих ЛПР в интересах достижения
намеченной цели.
Результат – специальная форма представления
(описания) наиболее важных для ЛПР
характеристик исхода операции.
Пример: Если исходы коммерческой операции –
«прибыль» и «убытки», тогда
предпочтительность (или
непредпочтительность) указанных исходов можно
измерять или в количественной шкале (в денежном
выражении) или в качественной шкале (например, с
градациями “критический”, “низкий”, “средний”,
“высокий”).
Иркутский национальный исследовательский технический университет

34. МОДЕЛЬ

Модель – любой удобный для изучения
упрощенный образ объектов реальной
действительности. Такой образ м.б.
сформирован описательно - словами
(вербальная модель) или с помощью
символов или знаков (семантическая
модель).
Для выбора формы модели необходимо
определить цели моделирования (т.е.
понять, зачем нужна модель),
требуемые характеристики, свойства
модели.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

35. УПРАВЛЕНИЕ

Управление – процесс, протекающий во
времени. Управлять – это, значит,
направлять кого-либо или что-либо к
намеченной цели для достижения желаемого
результата.
Главное требование к качеству управления –
его непрерывность.
Кроме того, имеются дополнительные требования требование определенной свободы в действиях
исполнителей, требование гибкости (т.е.
возможность корректировки в случае
необходимости ранее намеченного плана с
минимальными потерями), требование
оптимальности и др.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

36. РЕШЕНИЕ, АЛЬТЕРНАТИВА, МЕХАНИЗМ СИТУАЦИИ

Решение - конкретный наилучший способ
устранения проблемы, выбираемый ЛПР.
Альтернатива - условное наименование
одного из возможных способов достижения
цели.
Каждая проблема связана с определенным
комплексом условий ее разрешения. Условие
определяет закономерность, связывающую
ход и исход процесса выполнения задачи с
принятыми решениями.
Совокупность представлений об этих
закономерностях, выраженных в упрощенной
модели, которые в формальном виде задают
взаимосвязь в цепочке “решения - исход”,
называется механизмом ситуации.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

37. ОДНОЗНАЧНЫЕ И МНОГОЗНАЧНЫЕ СВЯЗИ В МЕХАНИЗМЕ СИТУАЦИИ

В механизме ситуации (МС) выделяют два типа связей:
однозначные;
многозначные.
Однозначные связи порождают устойчивое и вполне
определенное соотношение между реализуемым
решением и исходом его реализации. Механизмы
ситуации, в которых ожидаемый исход наступает
практически всегда, а вероятность альтернативных
исходов пренебрежительно мала, будем называть
детерминированными .
Многозначные связи между способом и исходом
решения проблемы – это такие связи, в рамках
которых при многократном задействовании одного и
того же фиксированного способа решения проблемы
возможно появление разных исходов. Механизмы
ситуации – неопределенные.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

38. КРИТЕРИЙ И ОЦЕНКИ КРИТЕРИЯ

Критерий – позволяет оценить эффективность
решения ЛПР. Это значимая (важная, существенная),
понятная ЛПР, измеримая и хорошо им
интерпретируемая характеристика возможных
исходов операции.
С помощью критерия ЛПР судит о предпочтительности
исходов, а значит и способов проведения операции
по решению проблемы.
Значения, которые принимает критерий и которые
отражают в сознании ЛПР степень
предпочтительности или непредпочительности тех
или иных свойств исхода операции, называются
показателями или оценкой критерия.
Оценки выражаются в принятых для их измерения
специальных шкалах.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

39. НАИЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ

Наилучшее решение – это та из альтернатив среди
имеющихся вариантов достижения цели, которая
рассматривается ЛПР как главный претендент на
звание «решения».
Наилучшее решение определяют на основе
выявления и измерения личных предпочтений
ЛПР. Вербально «наилучшее решение» можно
определить как альтернативу, которую ЛПР
устойчиво выделяет среди других, которую он
постоянно предпочитает любой другой из
имеющихся альтернатив.
Формальное определение наилучшей
альтернативы осуществляется на основании
математической модели системы предпочтений
ЛПР.
Иркутский национальный исследовательский технический университет

40. ВОПРОСЫ К ЛЕКЦИИ

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Основные этапы развития информационных технологий:
Этапы развития систем представления информации и систем коммуникации
Критерии классификации информационных систем.
Определения СППР.
Два типа СППР.
Состав и структура СППР.
Критерии классификации СППР
Классификация СППР на уровне пользователя
Классификация СППР на концептуальном уровне
СППР и DSS. Основные составляющие задачи принятия решений
Основные характеристики СППР. Характеристики «идеальной» СППР
Три класса СППР
Эволюция СППР. Этапы развития концепции систем автоматизации управленческого
труда. Этапы развития концепции СППР
Исторические этапы развития методов управления и принятия решений
Предмет, роль и место математической
теории принятия решений
Задачи лица, принимающего решения (ЛПР)
Объект и предмет исследования теории принятия решения (ТПР)
Основы современной ТПР и проблема выработки решения
Основные определения ТПР
Механизм ситуации, однозначные и многозначные связи, два типа механизма ситуации
Критерий и оценки критерия, наилучшее решение
Иркутский национальный исследовательский технический университет