Показатели и параметры анализа организационных культур

1.

Показатели и параметры анализа
организационных культур
к.пед.наук, доцент кафедры ТиУП
Колесова Юлия Анатольевна

2.

Содержание
1. Оценочные параметры организационной культуры
2. Изучение связей организационной культуры с практикой
управления и стилем руководства
3. Оценка культуры межгрупповых отношений в деятельности
организации

3.

Параметры для оценки организационной культуры
• Характер решаемых организацией задач
• Направленность активности организации
• Мера готовности к риску и внедрению нововведений
• Степень предпочтения групповых или индивидуальных форм принятия
решения
• Степень подчиненности деятельности заранее составленным планам
• Выраженность сотрудничества или соперничества между отдельными
членами и между группами в организации
• Степень простоты или сложности организационных процедур
• Мера лояльности членов к организации
• Степень информированности персонала о роли его в достижении
целей организации
• Преданность персонала своей организации

4.

Многоуровневая оценка организационной культуры
• Деловая культура сотрудника организации:
— психологические свойства сотрудника (система ценностей, характер, темперамент и др.);
— профессиональные данные, определяющие стиль творческой работы и поведения (обученность, опыт и др.);
— социальные параметры, определяющие отношение сотрудника к работе, коллегам, деловым партнерам, организации, к обществу и др.
• Культура подразделения
— характеристика системы ценностей, целей, задач подразделения
— параметры, характеризующие условия для творческого труда
— параметры, характеризующие практику взаимоотношений сотрудников подразделения, их сплоченность
— параметры, характеризующие характер, стиль руководства подразделением (степень демократичности, открытости, участие сотрудников
в выработке решений и др.)
— параметры, характеризующие отношение сотрудников к условиям труда (организации рабочего места, санитарно-гигиеническим
условиям и др.)
— параметры, характеризующие отношение сотрудников к системе оплаты труда
— параметры системы «культурного отбора» при поступлении на работу
— параметры системы адаптации новых сотрудников в подразделении
— параметры продвижения по службе (служебного роста)
— параметры системы увольнения и работы новичков с ветеранами организации — носителями организационной культуры
(наставничество и др.)
— параметры системы информирования сотрудников подразделения
— параметры, описывающие характер неформальных отношений в подразделении
— параметры, характеризующие традиции и ритуалы, существующие в подразделении

5.

Система управления персоналом
Подсистема условий труда
Подсистема трудовых
отношений
Подсистема оформления и
учета кадров
Соблюдение требований
психофизиологии труда
Анализ и регул, групповых и
личностных взаимоотношений
Оформление и учет приема,
увольнений и перемещений
Соблюдение требований
эстетики
Анализ и регулирование
отношений руководства
Информационное обеспечение
кадров, управления
Охрана труда и техника
безопасности
Социально-психологическая
диагностика
Профориентация
Охрана окружающей среды
Соблюдение эстетичных норм
взаимоотношений
Обеспечение занятости
Управление взаимодействия с
профсоюзами

6.

Переменные для оценки культуры межгрупповых отношений
в деятельности организации
— характеристика системы ценностей, целей и задач организации
— параметры, характеризующие стиль взаимоотношений высшего руководства с
подчиненными руководителями и сотрудниками
— параметры участия персонала организации в решении ключевых проблем
(реорганизации, оплаты труда и др.)
— параметры, характеризующие связь оплаты труда с деятельностью организации
(участие в прибыли и др.)
— параметры, характеризующие традиции и ритуалы, существующие в организации
— параметры, характеризующие роль организации в жизни персонала
(защищенность и т. п.)
— параметры, характеризующие роль организации в жизни города, на
общенациональном или международном уровнях
— параметры, характеризующие открытость организации, ее авторитет,
информированность общественности о ее деятельности

7.

Testograf Опросы и тесты для HR
https://www.testograf.ru/ru/capabilities-hr
• Testograf позволяет автоматизировать проведение HRопросов и тестов.
• Конструктор предоставляет профессиональный инструментарий для
анкетирования и тестирования кандидатов на должность и
существующего персонала, позволяет регулярно проводить оценку
степени удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.
• Вы можете использовать шаблоны опросов и тестов для сотрудников
либо создавать собственные анкеты с нуля.
• В конструкторе много типов вопросов, настройки логики показа блоков
и завершений, email-рассылка с возможностью отправки напоминаний
и тонкие настройки дизайна.

8.

Тест (англ. test - проба, испытание,
исследование)
• Стандартизированное задание, результат выполнения которого
позволяет измерить психофизиологические и личностные
характеристики, а также знания, умения и навыки испытуемого.
• Тесты применяются в комплексе с другими методами отбора как
дополнение к менее формализованным процедурам и
рассматриваются как один из этапов проверки качеств кандидата.
• Тесты, использующиеся в отборе, могут иметь двойное
применение:
• отбор претендентов, имеющих наибольшие шансы на успешное
выполнение работы
• отсев претендентов, не соответствующих требованиям
должности или профессии

9.

Выделяют три основных вида тестов
личностные тесты
тесты способностей
профессиональные и имитационные тесты

10.

Личностные тесты
• Предназначены для выявления личностных особенностей, черт
характера.
• Личностные тесты, как правило, представляют собой опросники.
• В большинстве случаев тесты могут принимать форму
утверждения или вынужденного выбора.
• «Утверждения» обычно представляют собой открытые вопросы,
на которые кандидат отвечает «правильно» или «неправильно».

11.

Примеры личностных тестов
• 16-ти факторный личностный опросник
Кеттелла https://psytests.org/cattell/16pfA.html
• В основе методики лежит распространенная «теория личностных
черт», согласно которой личность представляет собой
взаимосвязь устойчивых, стабильных элементов (черт),
определяющих ее внутреннюю сущность и поведение.
• Результаты тестирования помогают специалисту составить
объективную картину основных личностных проявлений, таких
как эмоциональность, уровень саморегуляции, коммуникативная
активность, тревожность, зависимость от группы, умение
справляться с трудными жизненными ситуациями

12.

Личностный опросник Айзенка
• предназначен для изучения индивидуально-психологических
черт личности с целью диагностики степени выраженности
свойств, выдвигаемых в качестве существенных компонентов
личности: нейротизма, экстра-интроверсии и психотизма
• в него включена «шкала лжи». Опросник содержит 90 вопросов
https://psytests.org/eysenck/epiA.html

13.

Тест Белбина http://www.psyworld.info/onlinetesty/test-belbina
• Один из наиболее оптимальных тестов для формирования
эффективной команды.
• По мнению автора существует норма, которой должна
соответствовать успешная команда – обязательно наличие
минимум пяти ролей (реализатор, координатор, мотиватор,
снабженец, генератор идей).
• Следовательно, для создания команды требуется таким образом
подобрать участников, чтобы они были способны выполнять
работу, возложенную на перечисленные роли.

14.

Личностные опросники
• Опросник Терминальных Ценностей (ОТеЦ). Личностный опросник
предназначен для диагностики жизненных целей (терминальных
ценностей) человека https://psytests.org/personal/otec.html
• Опросник Томаса. Методика предназначена для изучения личностной
предрасположенности к конфликтному поведению, выявления
определенных стилей разрешения конфликтной ситуации
https://psytests.org/interpersonal/thomas-run.html
• Тест Герцберга. Предназначен для определения удовлетворенности
или неудовлетворенности трудом.
• Он позволяет оценить мотивационную структуру сотрудника. Т.е. какие
мотивационные факторы для данного сотрудника являются наиболее
значимыми, какие менее.
• Данный тест широко используется в организации управления
различными компаниями и производствами.
https://onlinetestpad.com/ru/test/1213-ocenka-motivaciiorganizacionnogo-povedeniya

15.

Методика КОС
https://psytests.org/profession/kos1-run.html
• Предназначена для изучения коммуникативных и
организаторских склонностей.
• Коммуникативные и организаторские способности являются
стержневыми в профессиях, которые по своему содержанию
связаны с активным взаимодействием между людьми.
• Они являются важные факторами для достижения успеха во
многих профессиях типа "человек – человек».

16.

Интеллектуальные тесты
• Предназначены для выяснения уровня интеллекта кандидата.
• Могут использоваться как тесты общего интеллекта, так и
специальные, направленные на различные составляющие
интеллекта (вербальный интеллект, аналитические способности,
пространственный интеллект).
• НАПРИМЕР: Тесты на внимание и память, тесты межличностных
отношений

17.

Тесты общих и специальных способностей
• Тест КОТ (Краткий ориентировочный, отборочный тест, авторы В.Н.
Бузин, Э.Ф. Вандерлик) предназначен для диагностики общего уровня
интеллектуальных способностей
• Методика КОТ относится к категории тестов умственных способностей
(IQ), свидетельствующих об общем уровне интеллектуального
развития индивида
• https://testometrika.com/personality-and-temper/test-kot/
• Методика исследования социального интеллекта Дж.Гилфорда и
М.Салливена. Социальный интеллект - способность правильно
понимать поведение людей.
• Эта способность необходима для эффективного межличностного
взаимодействия и успешной социальной адаптации
• https://psytests.org/iq/guilford/guilford.html

18.

Тесты общих и специальных способностей
• Методика «Интеллектуальная лабильность»
• Методика предназначена для исследования лабильности, то есть
способности переключения внимания, умения быстро переходить
с решения одних задач на выполнение других, не допуская при
этом ошибок
• http://testoteka.narod.ru/int/1/02.html

19.

Тесты общих и специальных способностей
• Тест Дж. Голланда. Позволяет определить склонности и подобрать
профессии, которые наиболее всего подходят психотипу
респондента, соответствуют характеру, устремлениям, духу.
• Также можно узнать, за какую работу респонденту лучше никогда
не браться.
• По результатам тестирования, у респондента определяют
оптимальный тип(ы) профессиональной направленности
личности https://psytests.org/profession/hollandA-run.html

20.

Профессиональные и имитационные тесты
• В число имитационных тестов входят такие тесты, как, например,
тест на компьютерное программирование для программистов,
• стандартный тест на вождение, прослушивание при приеме
музыкантов в симфонический оркестр, стандартные тесты по
машинописи и т.п.
• Иногда профессиональный тест представляет собой набор вопросов
из той сферы деятельности, к которой относится вакансия; на каждый
• вопрос предлагается несколько вариантов ответов, лишь один
из которых является правильным.
• Профессиональные и имитационные тесты обладают самой
высокой надежностью из всех видов тестов, используемых при
отборе,
• поскольку они измеряют знания и навыки, непосредственно
связанные с предлагаемой работой.

21.

Благодарю за внимание!