Лекція 9

1.

ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ
ФАХІВЦЯ

2.

ІМІДЖ
ТА
СТИЛЬ
КОМПАНІЇ

3.

Інтер’єр та дизайн офісу
■ Вітається якщо інтер’єр офісу чи
кабінету
спланує
дизайнерпрофесіонал,
звичайно,
врахувавши ваші вимоги й
уподобання. Чим би не займалась
організація, доречними будуть
меблі
нейтральних
тонів,
функціональні,
зручні,
але
недорогі.

4.

Перерва на робочому місці
■ Варто подумати про якісне
освітлення
робочих
місць,
кондиціонування,
поставити
кавоварку у спеціальній кімнаті,
щоб зекономити робочий час і не
змушувати колег влаштовувати
собі незаплановані перерви.

5.

Корпоративний
стиль
■ Фірмовий стиль – візуальна і смислова
єдність всієї інформації організації. Дрескод є смисловою частиною фірмового
стилю разом із такими його елементами,
як візитівки, бланки, буклети, плакати,
фірмові кольори і шрифти, конверти,
теки, логотип, вивіски і дизайн інтер’єру.
З іншого боку дрес-код – це істотний
елемент корпоративної культури в
цілому, оскільки він тісно пов’язаний зі
специфікою
бізнесу,
стратегією,
цінностями,

6.

Корпоративний дрес-код
■
Корпоративний
дрес-код
представлений різними стилями:
може
бути
–
вільний стиль – кожен може приходити на роботу в тому, в чому
побажає;
–
неофіційнийстиль,«casual»-зручнийіпрактичнийповсякденнийодяг,
можнаодягатиджинсиісветри,піджакибезкраваток;
–
діловий стиль – костюми строгого крою і забарвлень, обов’язкові
краваткидлячоловіків,мінімумаксесуарів,скромніприкраси;
–
уніформа – всі працівники одягаються в спеціально розроблений
фірмовийодяг.

7.

Чоловічий діловий стиль
■ Чоловічий діловий костюм досить консервативний.
Сорочка не має бути темнішою за найтемнішу
нитку піджака. Необхідно, щоб колір і малюнок
сорочки гармоніювали з кольором і малюнком на
тканині костюма. Ширина і довжина краватки
залежать від моди й комплектації чоловіка.
Кремезним чоловікам не рекомендовані вузькі й
короткі краватки, а дрібним краще не вибирати
великі краватки.

8.

Жіночий діловий стиль
■ Жінкам бажано не одягати на роботу такі речі:
дуже відверті й дуже спокусливі сукні та спідниці,
міні, топ із відкритим животом, штани з низькою
лінією талії, спідниці, блузи і штани, що дуже
обтягують фігуру, одяг, який дуже високо
піднімається (опускається), коли сидите, все
прозоре. Обов’язковим атрибутом костюма ділової
жінки є панчохи незалежно від пори року. Зачіска
повинна бути акуратною, волосся – в ідеальному
стані. Небажані як дуже яскравий макіяж, так і
його повна відсутність. Ювелірні прикраси
допускаються, але без надмірностей.

9.

Характеристики іміджу
–
не підлягає прямому вимірюванню: оцінити його можна лише за
ставленням, яке виявляється у комунікації; створивши імідж, необхідно
вивчатиреакціїнанього;
–
ефективнийіміджмаєбутиціліснимінесуперечливим;
–
необхідно постійно «зміцнювати» і «підживлювати» рекламою або
цільовимиPR-акціями;
–
має бути реалістичним, оскільки надмірне прикрашання призведе до
зменшеннядовіри;
–
повиненбутипрагматичним:орієнтованимнаобмеженеколозавдань;
–
ефективний імідж має бути пристосовуваним: абсолютно «жорстка і
незміннаконструкція»небажана;
–
повиненвикликатипотужнийпозитивнийемоційнийвідгук.

10.

Імідж компанії має повністю відповідати плану розвитку компанії, який
ґрунтується на задоволенні потреб усього ринку чи окремої його ділянки;
імідж компанії повинен відповідати етапові розвитку компанії, організації;
внутрішній імідж компанії має відповідати її зовнішньому іміджу;
імідж компанії повинен гармонійно поєднуватися із сучасним етапом
розвитку
суспільства.

11.

Корпоративний
Корпоративний
імідж для
імідж для
споживачів
міжнародної
Корпоративний
імідж для партнерів
спільноти
Корпоративний
імідж для персоналу
Корпоративний
імідж
Корпоративний імідж
для державних
структур
Корпоративний
Корпоративний
Корпоративний імідж
імідж для
імідж для місцевої
для фінансової
громадських
спільноти
організацій
спільноти

12.

Формування
вербального іміджу
–
правильним: відповідати усім чинним мовнимнормам;
–
точним: відповідати думкам мовця;
–
зрозумілим: доступним розумінню слухача (читача);
–
логічним: відповідати усім законам логіки;
–
простим і природним;
–
лаконічним: не повинно бути зайвих слів;
–
чистим: мовець не повинен вживати нелітературних, жаргонних
вульгарних слів;
–
виразним;
–
образним;
–
милозвучним.

13.

Прийоми вербального іміджу
–
те, що хочуть почути;
–
провокувати розмовляти, а не говорити;
–
активно використовувати слова-звертання (чи знаєте Ви,
зрозумійте, повірте, уявіть, погодьтеся );
–
використовувати техніку заочного діалогу («не так
давно я мав розмову з… і запитав…, а у відповідь…, і
складається, що…»);
–
говорити з посмішкою;
–
долати деякі непрозоро заборонені соціальні табу;
–
іноді краще промовчати, ніж сказати.

14.

ДЯКУЮ ЗА
УВАГУ!