Совершенствование системы мотивации и стимулирование персонала на ТПП «ЛУКОЙЛ- Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

1. Совершенствование системы мотивации и стимулирование персонала на ТПП «ЛУКОЙЛ-Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Ухтинский государственный технический университет»
(УГТУ)
Совершенствование системы мотивации и
стимулирование персонала на ТПП «ЛУКОЙЛУхтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»
Разработал ст. гр. ЭТК-09
Руководитель
Технологический раздел
Безопасность и экологичность проекта
Нормоконтролер
Ухта, 2015
Ухта 2014
Аксёнова Я. И.
Гацалов М.М.
Вишневская Н.С.
Воловик О.В.
Мелентьева Е.В.
1

2. Цели и задачи дипломной работы

Изучение системы стимулирования персонала на
предприятии и пути ее совершенствования
1. Изучение теоретических основ системы мотивации и
стимулирования персонала;
2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала на
ТПП «ЛУКОЙЛ - Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ - Коми»;
3. Поиск путей совершенствования и стимулирования
персонала на ТПП «ЛУКОЙЛ -Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ Коми».
2
2
Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на ТПП «Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

3. АНАЛИЗ ТЕХНИКО – ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ТПП «ЛУКОЙЛ - УХТАНЕФТЕГАЗ» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

Анализ показателей эффективности деятельности ТПП «ЛУКОЙЛ- Ухтанефтегаз»
ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»
Показатели
Выручка от реализации товарной нефти, тыс. руб
Себестоимость, тыс. руб.
Валовая прибыль, тыс. руб.
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб
Стоимость активов, тыс. руб.
Прибыль от продаж, тыс. руб.
Чистая прибыль, тыс. руб.
Рентабельность продаж, %
Рентабельность ОПФ по чистой прибыли, %
Рентабельность активов по чистой прибыли, %
3
Предыдущий
период
Отчетный
период
Абсолютное
изменение
Темп роста
Темп прироста
2 836 418
3 061 371
+ 224 953
107,93
7,93
2 323 448
2 611 264
+ 287 816
101,12
1,12
512 970
450 107
-62 863
87,75
-12,25
149 694
109 957
- 39 737
73,45
-26,55
1 070 185
1 301 075
+ 230 890
121,57
21,57
449 924
358 360
- 91 564
79,65
-20,45
315 498
230 890
- 84 608
73,18
-26,82
15,86
11,71
-4,15
73,83
-26,17
210,76
209,92
- 0,84
99,60
-0,40
203,70
132,99
-70,71
65,29
-34,71
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз3Ухта»

4.

Состав, размеры и структуру основных производственных фондов
ТПП «ЛУКОЙЛ-Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми», %
3,45
Здания
1,14
51,3
Сооружения
54,16
15,51
Машины и оборудование
Отчетный период
15,58
0,35
Транспортные средства
Предыдущий период
0
29,39
Другие виды
29,12
0
10
20
30
40
50
60
Анализ фондовооруженности и эффективности использования ОПФ
на ТПП «ЛУКОЙЛ-Ухтанефтегаз ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»
70
60
50
40
30
20
10
0
25000
40,95
27841,
53
20000
18948,
11
420
52,77
40
10000
20
5000
10
Предыдущий
период
Отчетный
период
409,35
400
35,92
380
360
30
0
Отчетный
период
60
50
15000
Предыдущий
период
4
Фондоотдача, руб.
30000
61,4
Фондорентабельность, %
Фондоемкость, руб.
Фондовооруженность,
тыс. руб./чел.
342,78
340
320
300
0
Предыдущий
период
Отчетный
период
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Предыдущий
период
Отчетный
период
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»

5.

Анализ себестоимости добычи нефти на ТПП «ЛУКОЙЛ-Ухтанефтегаз»
ООО «ЛУКОЙЛ-Коми», %
Предыдущий период
Отчетный период
1. Материальные расходы
1. Материальные расходы
2. Заработная плата
56,87
50,77
3.Отчисления на
социальные нужды
3.Отчисления на социальные
нужды
4.Амортизационные
отчисления
4.Амортизационные
отчисления
5. Прочие расходы
0,85
0,08
0,02
1,33
2. Заработная плата
48,28
41,7
5. Прочие расходы
0,08
0,02
Анализ ликвидности и платежеспособности ТПП «ЛУКОЙЛ-Ухтанефтегаз»
ООО «ЛУКОЙЛ-Коми», тыс. рублей
Медленно
реализуемые…
952 487
1198731
0
Краткосрочные
обязательства (П2).
0
0
Наиболее срочные
обязательства (П1).
1 147
564
Наиболее ликвидные
активы (А1).
1070185
1301075
Долгосрочные
0
пассивы, в т.ч.… 0
18 313
18 781
Быстро реализуемые
активы (А2).
500000
Активы
5
Постоянные пассивы
(П4).
431 371
424 981
Труднореализуемые
активы (А4).
1000000
1500000
326 942
337 087
0
500 000
1 000 000
1 500 000
Пассивы
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Оценка
коммерческой эффективности
строительства склада
ГСМ нана
предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»
Совершенствование
системы и стимулирования
персонала
ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»

6. Сущность стимулирования труда в условиях рыночной экономики

Виды стимулирования труда
6
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»

7.

МОТИВАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ
Пирамида потребностей Маслоу
Самовыраж
ение
Самовыражение
Рост
Признание и
самоутверждение
Признание и
причастность
Принадлежность и
причастность
Принадлежность и
причастность
Безопасность
Связь
Безопасность
Физиологические потребности
Существование
Физиологические
потребности
Соотношение иерархии потребностей Маслоу и теории
Альдерфера
7
7
Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на ТПП «Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

8.

Система мотивации и стимулирования труда персонала на примере ТПП «ЛУКОЙЛ-Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛКоми»
Структура персонала по категориям работающих на предприятии, человек
Предыдущий
период
Удельный вес, %
Отчетный период
Удельный вес, %
Абсолютные
изменения
Руководители
372
15,5
377
14,0
-1,5
Специалисты
964
40,2
1130
42,0
+1,8
Служащие
21
0,9
27
1,0
+0,1
Рабочие
1044
43,4
1157
43,0
-0,4
Всего
2 401
100
2 691
100
Состав
14
42
43
Отчетный период
Руководители
Специалисты
Служащие
Рабочие
Предыдущий период
15,5
0
8
20
40,2
0,9
43,4
40
60
80
100
8
Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на ТПП «Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

9.

Анализ движения кадров предприятия
Коэффициент приема сотрудников, чел.
4
3,43
3,5
3
2,83
2,5
2
1,5
1
0,5
0
Предыдущий период
Отчетный период
Коэффициент выбытия сотрудников, чел.
4,1
4,05
4
3,95
3,9
3,85
3,8
3,75
3,7
3,65
0,998
0,4
0,996
0,3
0,995
0,22
0,2
0,994
0,1
0,993
0
Предыдущий период
9
0,53
0,5
0,997
0,995
Отчетный период
Коэффициент текучести, чел.
0,6
0,998
3,79
Предыдущий период
Коэффициент стабильности, чел.
0,999
4,06
Отчетный период
Предыдущий период
Отчетный период
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»

10.

Структура персонала предприятия по уровню образования на конец отчетного периода, человек
1193
Начальное профессиональное, среднее
общее
711
Среднее профессиональное
787
Высшее профессиональное
Структура персонала по возрасту на конец отчетного периода, человек
До 30 лет
209
1665
516
301
От 31 до 40 лет
От 41 до 50 лет
От 51 и старше
0
10
1000
2000
3000
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Оценка
коммерческой эффективности
строительства склада
ГСМ нана
предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»
Совершенствование
системы и стимулирования
персонала
ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»

11.

Оценка признаков для мотивации работников, человек
Мотивационные признаки
№ п/п
Мотивационные признаки
11
Значимые для
обслуживающег
о персонала
Значимые для
управленческ
ого персонала
Величина
выбора
Величина
выбора
1
Стремление к получению материального вознаграждения
83,1
32,4
2
Потребность в условиях безопасности в работе и социальный комфорт
58,7
55,1
3
Потребность в хорошем отношении со стороны коллег
47,6
15,3
4
Потребность в уважении со стороны руководителя
38,2
12,74
5
Стремление к продвижению по службе
31,9
14,8
6
Желание избегать ответственности
24,3
70,98
7
Стремление проявить себя
15,7
13,5
8
Потребность в осознании общественной значимости своего труда
6,24
55,31
9
Потребность в удовлетворении от хорошо выполненной работы
9,7
76,51
10
Желание проявить творчество в работе
7,54
43,58
11
Совершенствование системы и стимулирования персонала на ТПП «Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

12.

Пять характеристик,
измеряющие мотивированность работы характеристик
РАЗНООБРАЗИЕ РАБОТЫ– это степень, с которой работа требует разнообразия
видов действий для ее выполнения, включает использование работником
различных навыков и талантов.
ЗАКОНЧЕННОСТЬ РАБОТЫ– это степень, с которой работа требует и допускает
завершение целого и явно различимого цикла действий, или выполнение работы
от начала до конца с видимым результатом.
ЗНАЧИМОСТЬ РАБОТЫ– степень, с которой выполняемая работа и получаемый
результат влияют на жизнь и действия других людей внутри и вне организации.
АВТОНОМНОСТЬ В РАБОТЕ– степень, с которой работа обеспечивает
необходимую свободу, независимость и право исполнителя планировать свою
работу и выбирать методы, используемые при ее выполнении.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ РАБОТЫ– степень, с которой действия, требуемые для
выполнения работы, обеспечивают исполнителя прямой и ясной информацией о
результатах его работы и эффективности его усилий.
12
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»

13.

РОТАЦИЯ КАДРОВ
Положительные черты ротации
Снижение текучести кадров.
Высокий показатель числа рационализаторских предложений.
Большая преданность организации и, как следствие этого,
снижение утечки информации.
Снижение уровня стрессов, вызываемых монотонностью
работы.
Ротация позволяет, не увеличивая числа должностей, сменить
обстановку.
Отрицательные черты ротации
Падение производительности ввиду длительности периода
адаптации людей к новым должностям.
Необходимы значительные средства для обучения
перемещаемых людей, для реализации самой системы
перемещений.
При неправильном перемещении могут возникнуть конфликты.
Никто не будет знать одну свою область так досконально.
Могут возникнуть проблемы, вызванные отказом людей,
занимающих «хорошие» должности, перейти на «плохие».
Взаимозаменяемость работников в случае болезней, отпусков и
других ситуаций.
На «рабочих» должностях, связанных с риском для здоровья и
жизни, снижается производственный травматизм.
Устраняется чувство несправедливости (трудная и легкая
работа).
Повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом.
Усиление коммуникаций между людьми.
Передача опытными работниками (специалистами) и
руководителями своего опыта и знаний молодому поколению
работников.
Ротация является хорошим методом обучения сотрудников без
отрыва от производства.
13
13
Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на ТПП «Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

14.

Классификация ротации кадров по признакам
Классификация
Признак
Частота перемещений
Годовая, помесячная, ежедневная, ежечасная.
В зависимости от траектории движения
Кольцевая; безвозвратная; рокировка.
Уровень специализации
По другой специальности; по смежной специальности; с
изменением характера работы, но по той же специальности.
В зависимости от того, кто является
инициатором
По инициативе администрации организации; по инициативе
работника; по инициативе отдела по управлению персоналом.
По объему перемещений
Руководители и специалисты (рабочие).
Масштаб перемещений
Внутренние; внешние; межрегиональные; международные.
В зависимости от того, применяется
обучение или нет
Ротация бывает с обучением и без него.
Ориентация во времени
Плановая и фактическая.
14
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»

15.

КОМНАТА РЕЛАКСАЦИИ
В организации нужно создать комнату релаксации, где работники после тяжелого
рабочего дня смогут отдохнуть как морально, так и физически. Вполне оправданным
будет создание специализированной кухни (в дополнение к буфету) на предприятии.
УЧАСТИЕ РАБОТНИКОВ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Раз в три месяца работники каждого подразделения будут выбирать человека, который доложит
руководству предприятия о конкретных недостатках или о недовольстве в данном
подразделении. Это обеспечит хорошую обратную связь, даст возможность работникам
почувствовать свою значимость и важность на предприятии. Возможен так же вариант «спуска»
центрального управляющего звена к рядовым сотрудникам, чтобы проконсультироваться с ними
или же обменяться мнениями о том, как дальше строить политику компании в будущем. Такой
метод успешно применяется во многих западных компаниях, что свидетельствует о его
оправданности и целесообразности.
15
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»

16.

ПОЛИТИКА ДЛЯ РАБОТНИКОВ, УХОДЯЩИМ НА ПЕНСИЮ
За 5 – 6 лет до выхода на пенсию работнику дают стажера, который всему учится у этого более
опытного работника. И даже после ухода на пенсию, работник при желании всегда может
придти на фирму поработать, или просто провести время в дружеской беседе. Тогда работник
чувствует себя нужным организации и обществу даже после ухода на пенсию. Это позволит
создать штаб людей, которые покинут предприятие, но всегда будут готовы прийти ему на
помощь в сложный период времени.
КОЭФФИЦИЕНТ ТРУДОВОГО УЧАСТИЯ
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРИМЕНЕНИЯ КТУ
При начислении заработков исключительно в соответствии с разрядами и отработанным
временем не учитываются индивидуальная выработка, качество выполняемых работ, соблюдение
трудовой и производственно-технологической дисциплины, другие показатели работы
исполнителей. Применение КТУ усиливает зависимость заработной платы работающих от
результатов их труда.
ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КТУ
При подготовке к введению оплаты труда по КТУ работники должны быть ознакомлены с
перечнем показателей, повышающих или понижающих КТУ, порядком расчета общей зарплаты
каждого работника. Приработок (сдельная надтарифная зарплата), начисленный по сдельным
расценкам для рабочих-сдельщиков и распределяемый по КТУ, не является премиальным фондом и
относится на себестоимость продукции (работ, услуг).
16
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»

17.

РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
МЕРОПРИЯТИЯ
Шкала коэффициентов трудового вклада, %
№
п/п
Показатель
Значение
Wi
1. Перечень упущений в работе
1.1
Невыполнение оперативных поручений руководителя
- 0,25
1.2
Нарушение трудовой дисциплины (опоздания, прогулы и др.)
- 0,25
1.3
Низкое качество, грубые ошибки и неточности в работе
- 0,45
1.4
Бесхозяйственность, небрежное отношение к материальным ценностям и имуществу предприятия
- 0,10
1.5
Занятия посторонними делами
- 0,10
1.6
Упущения в работе, повлекшие за собой моральный и материальный ущерб
- 0,5
1.7
Появление на работе в нетрезвом состоянии, хищение сырья, материалов или инструментов
- 1,0
1.8
Нахождение сотрудника на больничном, в административном или творческом отпуске
-0,10
2.1
Перевыполнение квартального и месячного плана
2.2
Высокая трудовая дисциплина, сверхурочная работа
2.3
Высокое качество труда, точность и грамотность в работе
2.4
Бережное отношение к материальным ценностям, экономия ресурсов
2.5
Участие в спортивных мероприятиях
2.6
Работа сотрудника без больничных листов, административных отпусков
2.7
Достижения в работе, которые принесли предприятию экономическую выгоду
2.8
Значительные успехи и достижения в работе, принесшие большую выгоду
2. Перечень достижений в работе
17
+ 0,25
+ 0,25
+ 0,45
+ 0,10
+ 0,10
+ 0,10
+ 0,5
+ 1,0
17
Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на ТПП «Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

18.

Сводные результаты КТВ в производственно-техническом отделе
Должность
Итоговый
КТВ
Примечания
Размер
премии,
руб.
Начальник отдела
0,60
Несвоевременное предоставление информации, вследствие
чего произошел простой на участке
3 714,07
Заместитель начальника
отдела
0,70
Несвоевременное предоставление информации, вследствие
чего произошел простой на участке
4 333,08
Ведущий инженер
1,70
Высокое качество труда, точность и грамотность в работе,
высокая трудовая дисциплина, сверхурочная работа
10 523,19
Инженер 1 кат.
Инженер 1 кат.
Инженер 1 кат.
Инженер 2 кат.
1,00
0,75
1,00
0,65
Инженер 2 кат.
1,50
Инженер 2 кат.
Инженер 3 кат.
Инженер 3 кат.
1,00
1,00
1,00
Инженер 3 кат.
1,25
Инженер 3 кат.
Итого
1,00
18
Невыполнение поручений руководства
Некачественное выполнение работы
Достижения в работе, которые принесли предприятию
экономическую выгоду
6 190,11
4 642,59
6 190,11
4 023,60
9 285,17
6 190,11
6 190,11
6 190,11
Высокая трудовая дисциплина, сверхурочная работа
7 737,64
6 190,11
81 400,00
18
Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала на ТПП «Ухтанефтегаз» ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»

19.

Спасибо за внимание!
19
Анализ эффективности системы менеджмента филиала
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» в г. Ухта
Совершенствование
системы мотивации
и стимулирования
персонала
на ТПП «Ухтанефтегаз»
«ЛУКОЙЛ-Коми»
Оценка
коммерческой эффективности
строительства
склада ГСМ
на предприятии
УМТС ОООООО
«Газпром
трансгаз Ухта»