Новые каналы и формы коммуникации города с жителями

1.

Хакатон Kazan Digital Transformations
2024
Новые каналы и формы коммуникации города с
жителями

2.

Хакатон Kazan Digital Transformations
2024
Администрации
необходимо видеть инициативы
и актуальные проблемы, которые
волнуют жителей. Вовремя определять
потребности и желания жителей, чтобы
удовлетворять их
с максимальной пользой.
Жителям
необходимо самостоятельно вносить
предложения и инициативы по улучшению
городских сервисов и вести диалог
с городской администрацией, давать обратную
связь.
Цель проекта:
• предложить решение для получения
информации от различных групп
населения
• отслеживать как глобальные так и
точечные инициативы;
Задачи:
• Реализация двусторонней коммуникации
между жителями и мэрией;
• Реализация возможности получать/давать
обратную связь на предложения и идеи;
• Реализация возможности использования
инструментов геймификации и поощрения
жителей;
• Создание механики привлечения
• и удержания пользователей;

3.

Хакатон Kazan Digital Transformations
2024
Портал жителя.

4.

Хакатон Kazan Digital Transformations
2024
Описание предлагаемого решения

5.

6.

Хакатон Kazan Digital Transformations
2024
Особенности предлагаемого решения
Умный помощник
Совместная работа с предложениями
Классификация обращений для удобной обработки исполнителем
Масштабируемая архитектура
Эргономичный интерфейс
Современные технологии
Открытые решения
“Уровень жителя”

7.

Хакатон Kazan Digital Transformations
2024

8.

Хакатон Kazan Digital Transformations 2024
Подтверждение актуальности решения