Внедрение принципов системы непрерывных улучшений и бережливое производство

1.

ВНЕДРЕНИЕ ПРИНЦИПОВ СИСТЕМЫ
НЕПРЕРЫВНЫХ УЛУЧШЕНИЙ
И БЕРЕЖЛИВОЕ
ПРОИЗВОДСТВО В КРУПНОМ
Управление по капитальному
строительству (КП «Чона газ»)
Кристина Валерьевна
Колечкина
[email protected]
ПРОЕКТЕ «ЧОНА ГАЗ»

2.

3.

МЕТОДЫ
LEAN и КАЙДЗЕН
ОБУЧЕНИЕ И
РАЗВИТИЕ
ПЕРСОНАЛА
КОММУНИКАЦИЯ
И
СОТРУДНИЧЕСТВ
О
СТИМУЛИРОВАНИ
Е
И МОТИВАЦИЯ
КОМАНДЫ
УПРАВЛЕНИЕ
ВРЕМЕНЕМ

4.

МЕТОДЫ
LEAN и
КАЙДЗЕН
МЕТОДЫ
LEAN и
КАЙДЗЕН
ОБУЧЕНИЕ И
РАЗВИТИЕ
ПЕРСОНАЛА
КОММУНИКАЦИЯ
И
СОТРУДНИЧЕСТВ
О
СТИМУЛИРОВАНИ
Е
И МОТИВАЦИЯ
КОМАНДЫ
УПРАВЛЕНИЕ
ВРЕМЕНЕМ
Кайдзен— японская
философия или практика,
которая фокусируется на
непрерывном
совершенствовании процессов
производства, разработки,
вспомогательных бизнеспроцессов и управления, а
также всех аспектов жизни.

5.

МЕТОДЫ
LEAN и КАЙДЗЕН
ОБУЧЕНИЕ И
РАЗВИТИЕ
ПЕРСОНАЛА
КОММУНИКАЦИЯ
И
СОТРУДНИЧЕСТВ
О
СТИМУЛИРОВАНИЕ
И МОТИВАЦИЯ КОМАНДЫ
СТИМУЛИРОВАН
ИЕ
И МОТИВАЦИЯ
КОМАНДЫ
УПРАВЛЕНИЕ
ВРЕМЕНЕМ

6.

В России самая низкая производительность труда в Европе
Показатель ВВП на 2023 год
В 5 РАЗ НИЖЕ
аналогичного показателя в США
США
32-е МЕСТО
ГЕРМАНИЯ
в мировом рейтинге
РОССИЯ
0
20
40
60
80
100
120
140
160
тыс.$/год
+2,68 % в год
темп роста производительности труд
Ежегодный рост
производительности не менее 10%
позволит выйти на уровень развитых стран
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 6

7.

Если НЕ ЗАНЯТЬСЯ вопросом повышения ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕЙЧАС
Внедрения принципов СНУ и
инструментов БП
Специализированный подход
Члены проектной команды смогут
локально адаптировать принципы
СНУ и применять инструменты БП
по своим направлениям, с учетом
специфики работы
Гибкость и адаптивность
Раскрытие
инновационного
потенциала
Стимулируют внедрение
инновационных идей и задач в
проектной команде
Позволяют проектной команде
быстрее и эффективнее
адаптироваться к различным
вызовам и изменениям.
Коллективный потенциал
Целеполагание и результативность
Способствуют развитию коллективной
интеллектуальности проектной команды,
позволяя выявить лучшие практики и
методики работы, которые могут быть
задействованы в смежных блоках, а также в
будущих проектах.
Знания помогают непрерывно оптимизировать
процессы и улучшать производительность, что
способствует сокращению срока достижения
цели и повышению эффективности методов ее
достижения, путем генерации многочисленных
вариантов решений и умению анализировать,
выбирая самое оптимальное и подходящее
текущим условиям.
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 7

8.

Если НЕ ЗАНЯТЬСЯ вопросом повышения ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕЙЧАС
«НАМ НАДО
УВЕЛИЧИТЬ
БЮДЖЕТ»
«НАМ НАДО
БОЛЬШЕ
ВРЕМЕНИ»
«НАМ НАДО
БОЛЬШЕ
ЛЮДЕЙ»
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 8

9.

На ЧТО стоит обратить ВНИМАНИЕ
ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ
БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА И
СНУ В МИРОВОЙ ПРАКТИКЕ
ЧАТ-БОТЫ
МЕТОДЫ
LEAN и КАЙДЗЕН
Предоставление
информации и обучение
СТИМУЛИРОВАНИЕ
И МОТИВАЦИЯ КОМАНДЫСбор и анализ данных
ОБУЧЕНИЕ И
РАЗВИТИЕ
ПЕРСОНАЛА
Выполнение рутинных
задач
ЦИФРОВАЯ
ТРАНСФОРМАЦИЯ
Самообслуживание и
поддержка клиентов
Улучшение планирования
и управления запасами
КОММУНИКАЦИ
Я
И
СОТРУДНИЧЕСТ
ВО
«Lean – это образ мышления, ментальная модель того, как устроен мир»
Том и Мэри Поппендик
УПРАВЛЕНИЕ
ВРЕМЕНЕМ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 9

10.

На ЧТО стоит обратить ВНИМАНИЕ
ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ
БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА И
СНУ В МИРОВОЙ ПРАКТИКЕ
ЧАТ-БОТЫ
МЕТОДЫ
LEAN и КАЙДЗЕН
Предоставление
информации и обучение
СТИМУЛИРОВА
НИЕ
И МОТИВАЦИЯ
КОМАНДЫ
ОБУЧЕНИЕ И
РАЗВИТИЕ
ПЕРСОНАЛА
ЦИФРОВАЯ
ТРАНСФОРМАЦИЯ
Сбор и анализ данных
Выполнение рутинных
задач
Самообслуживание и
поддержка клиентов
Улучшение планирования
и управления запасами
КОММУНИКАЦИ
Я
И
СОТРУДНИЧЕСТ
ВО
«Lean – это образ мышления, ментальная модель того, как устроен мир»
Том и Мэри Поппендик
УПРАВЛЕНИЕ
ВРЕМЕНЕМ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 10

11.

На ЧТО стоит обратить ВНИМАНИЕ
ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ
БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА И
СНУ В МИРОВОЙ ПРАКТИКЕ
ЧАТ-БОТЫ
МЕТОДЫ
LEAN и КАЙДЗЕН
Предоставление
информации и обучение
СТИМУЛИРОВА
НИЕ
И МОТИВАЦИЯ
КОМАНДЫ
ОБУЧЕНИЕ И
РАЗВИТИЕ
ПЕРСОНАЛА
ЦИФРОВАЯ
ТРАНСФОРМАЦИЯ
Сбор и анализ данных
Выполнение рутинных
задач
Самообслуживание и
поддержка клиентов
Улучшение планирования
и управления запасами
КОММУНИКАЦИ
Я
И
СОТРУДНИЧЕСТ
ВО
«Lean – это образ мышления, ментальная модель того, как устроен мир»
Том и Мэри Поппендик
УПРАВЛЕНИЕ
ВРЕМЕНЕМ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 11

12.

ТОП УСПЕШНЫХ КОМПАНИЙ, ПРИМЕНЯЮЩИХ СНУ И БП
ПАРАМЕТР ПАРАМЕТР ПАРАМЕТР
ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ
ТЕКСТ ТЕКСТ
4,3
2,4
2
+XX%
XX МЕСТО
+ XX%
среди российских
вин по параметру
по параметру
к уровню XXXX года
-XX%
-XX%
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ
ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ ТЕКСТ
4,3
ТЕКСТ ТЕКСТ
+XX%
2,4
2
-XX%
-XX%
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 12

13.

ПОЧЕМУ это так ВАЖНО ДЛЯ НАС
ДЕКАБРЬ 2026 Г
сжатые сроки реализации проекта
123-131 МЛРД. РУБ.
Ограничение в стоимости
154 ЧЕЛОВЕКА
ограниченная численность
проектной команды
Использование искусственного
интеллекта поможет нам значительно
увеличить производительность
труда
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 13

14.

ПРЕОДОЛЕНИЕ ВЫЗОВОВ
ВЫЗОВЫ
РЕШЕНИЕ
ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ
Участие T-shape экспертов в КЭП,
Экспертное заключение для частей проекта (PVT, ГМ, ГДМ и тд)
ИЗМЕРЕНИЕ И
ОЦЕНКА
РЕЗУЛЬТАТОВ
ИЗМЕНЕНИЕ
ПРОЦЕССОВ И
СИСТЕМ
ОБУЧЕНИЕ И
РАЗВИТИЕ
ПЕРСОНАЛА
ИЗМЕНЕНИЕ
КУЛЬТУРЫ И
МЕНТАЛИТЕТА
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 14

15.

ФОРМУЛА
УЛУЧШЕНИЙ для
«ЧОНА ГАЗ»
1
Собираем
имеющиеся
проблемы
2
Используем
передовые
технологии
НОВАЯ МОДЕЛЬ КРУПНОГО
ПРОЕКТА В ООО «ГПНРазвитие»
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 15

16.

ЧАТ-БОТ как ИНСТРУМЕНТ СНУ и БП в крупном
проекте «ЧОНА ГАЗ»
1 ЭТАП
2 ЭТАП
3 ЭТАП
1.1 Отбор
«Активной
команды»
2.1 Сформировать
цифровую оргструктуру
проекта
3.1 Собрать
команду для
создания чат-бота
1.2 «Мозговой
штурм»
2.2 Определить пул
частых запросов
3.2 Создать чатбот с базой данных
2.3 Консолидировать
собранные данные для
чат-бота
3.3 Тестирование
4 ЭТАП
4.
Использование в
работе крупного
проекта «ЧОНА
ГАЗ»
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 16

17.

Совершенствуйся и
улучшай
Заряжай и вовлекай свою
команду
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 17

18.

ИКОНКИ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 18

19.

ЭЛЕМЕНТЫ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 19

20.

ЭЛЕМЕНТЫ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 20

21.

ИСПОЛНЕНИЕ ПЛАНА
ЭТО ИДЕАЛЬНЫЙ ПЛАН ЗАКУПОК
Инициировать
закупку
Заключить
договор
ДОЧЕРНИЕ ОБЩЕСТВА
формирование проектов программы социнвестиций «Родные города»
реализация проектов программы социнвестиций «Родные города»
самостоятельно или совместно с Фондом «Родные города»
заключение СЭС с муниципальными образованиями
Подготовить
документы
СВОЕВРЕМЕННО
Перенести
сроки
оказание адресной благотворительности
2021-2022
Сформировать
отчетность
Исключить
закупку
КОММЕНТАРИЙ
Комментарий
Комментарий
Комментарий
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 21

22.

Ч то берем из у ж е известного о С Н У и Б П
«Lean – это образ мышления, ментальная модель того, как устроен мир»
Том и Мэри Поппендик
Б азовые концепции С Н У
П ринципы L ean
«Kaizen» - концепция менеджмента,
основанная на непрерывном улучшении
процессов производства, управления и
менеджмента. Цель метода: минимизация
потерь компании и увеличение
эффективности производства.
Ориентация на удовлетворение
потребностей клиентов (как внешних, так и
внутренних)
«Lean» - концепция рационального
использования ресурсов для производства
продукции, которая соответствует запросам
потребителей. Подразумевает избавление от
потерь, ненужных действий, вещей и
отходов, влияющих на эффективность. Цель
метода: Снижение затрат, повышение
качества, удовлетворение заказчиков.
«6 сигм» - концепция стратегии управления
качеством, направленная на минимизацию
дефектов в бизнес процессах. Цель метода:
Улучшение качества продуктов или услуг
путем сокращения дефектов в процессах до
минимального уровня.
Исключение из офисных потоков (процессов)
всех действий, не добавляющих ценности
Каждая идея важна и не остается без
внимания
И нстру менты «Б ере жл иво го о ф иса»
Метод 5С рациональная организация
рабочего пространства.
БРП (быстрое решение проблем) Восьми
шаговая методика решения проблем через
ее правильную формулировку, генерацию и
внедрение решений, а также дальнейшую
стандартизацию успешных практик.
СОП (стандартная операционная процедура)
одностраничник, описывающий наиболее
эффективное и безопасное пошаговое
выполнение операций.
ВУЭ (визуальное управление
эффективностью) использование наглядных
простых визуальных приемов для облегчения
считывания и лучшего усвоения
информации.
И.Д.Е.Я (подача предложений по улучшению
процессов)
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 22

23.

ВСПОМНИМ ПРИНЦИПЫ, НА КОТОРЫХ
БАЗИРУЕТСЯ ПРОЦЕСС ЗАКУПКИ
КОМПАНИИ
Своевременное и полное
обеспечение потребностей
Заказчика в товарах, работах,
услугах
Информационная открытость
закупок
Создание условий для
конкуренции между
хоз/субъектами
Равноправие, справедливость,
отсутствие дискриминации
и необоснованных ограничений
конкуренции по отношению к
участникам закупки
ПРИНЦИПЫ
ПРОЦЕССА ЗАКУПКИ
КОМПАНИИ
Отсутствие ограничения допуска к
участию в закупке путем
установления не измеряемых
требований к участникам закупки
Целевое и экономически
эффективное расходование
денежных средств на
приобретение товаров, работ,
услуг
Обеспечение баланса издержек
на организацию и проведение
процедур конкурентных закупок и
ожидаемой экономической
выгоды от их результатов
НАРУШЕНИЕ ЗАКУП. ПРИНЦИПОВ ПРИВОДИТ К РИСКУ ОГРАНИЧЕНИЯ КОНКУРЕНЦИИ И НАНОСИТ УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ
КОМПАНИИ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 23

24.

Что добавляем в формат непрерывных улучшений крупного
проекта «Чона газ»
Культура «Бережливого мышление»
Усильте обучение, используя обратную связь
Принимайте решения как можно позже (принимать
решения, обладая максимумом информации)
Инструменты совершенствования процессов
Эффективные коммуникации (есть проблема – назначь
встречу – обсудите)
12 недель (результат за «рабочий год» – 12 недель)
Вовлечение всей команды в процесс непрерывных
улучшений (сформируйте целенаправленную и
эффективную рабочую среду и объедините энергичных
людей)
Управление энергией (повышение личной продуктивности
за счет грамотного понимания какой именно вид энергии
необходимо восполнить для качественного выполнения
поставленных задач)
«Хорошие общие привычки» - формирование новых
ментальных установок
Точки опоры –
Чат-боты
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 24

25.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
ЦЕЛИ
ЗАДАЧИ
• Развитие практик, ценностей и принципов
среди членов команды, способствующих
принятию «постоянного улучшения» как части
культурной жизни сотрудников.
• Создать механизмы для сбора обратной связи от сотрудников и регулярного анализа предложенных
идей для повышения заинтересованности СНУ и БП.
• Обучение всей команды базовым
инструментам бережливого производства для
минимизации потерь и оптимизации рабочих
процессов «на местах».
• Оценить текущий уровень вовлеченности персонала, а также уровень производственной
эффективности и идентификация ключевых областей для улучшения процессов.
• Провести обучающие сессии и мастер-классы по принципам системы непрерывных улучшений и
базовым инструментам бережливого производства.
• Повышение уровня вовлеченности
сотрудников в процессы улучшения рабочих
практик и генерации новых идей.
• Вновь познакомить членов команды с инструментом «И.Д.Е.Я», с сопутствующими
вознаграждениями и поощрениями для стимулирования активного участия сотрудников в процессах
подачи новых идей.
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 25

26.

АКТУАЛЬНОСТЬ
1.ВОЗМОЖНОСТЬ ОПТИМИЗАЦИИ РАБОЧИХ
ПРОЦЕССОВ
Использование принципов системы непрерывных улучшений и
инструментов бережливого производства позволит оперативно
выявлять потери и оптимизировать рабочие процессы, что, как
следствие, повысит эффективность проектной команды для реализации
проекта в амбициозные сроки.
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ
Выявление «потерь» на всех уровнях и в каждом направлении, путем
привлечения большинства членов проектной команды
Повышение эффективности взаимодействия внутри команды – выход на
культуру единого мышления – «Есть проблема – собрались и обсудили –
сгенерировали варианты решений – выявили оптимальное –
тиражировали*»
Сокращение издержек и времени выполнения задач
3. УНИКАЛЬНОСТЬ И НОВИЗНА
Заключается в способе внедрения системы и инструментов в крупный
проект «Чона газ», в виду отсутствия отдельно выделенной службы.
Внедрение будет происходить путем идейной «могучей кучки» с
дальнейшим распространением идей «в массы»
Крупный проект «Чона газ» не коллектив, а команда!
4.РАЗВИТИЕ УРОВНЯ ВНУТРЕННЕЙ КУЛЬТУРЫ
СОТРУДНИКОВ
Внедрение СНУ и БП способно повлиять на формирование общих целей
и ценностей ведущих к высокой результативности проекта
Выход на новую ценность «Улучшай/Совершенствуй»
Построение единой культуры мышления - «каждый думает о том, как он
может выполнить задачу лучше и эффективнее»
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 26

27.

Ч то берем из у ж е известного о С Н У и Б П
«Lean – это образ мышления, ментальная модель того, как устроен мир»
Том и Мэри Поппендик
Б азовые концепции С Н У
П ринципы L ean
«Kaizen» - концепция менеджмента,
основанная на непрерывном улучшении
процессов производства, управления и
менеджмента. Цель метода: минимизация
потерь компании и увеличение
эффективности производства.
Ориентация на удовлетворение
потребностей клиентов (как внешних, так и
внутренних)
«Lean» - концепция рационального
использования ресурсов для производства
продукции, которая соответствует запросам
потребителей. Подразумевает избавление от
потерь, ненужных действий, вещей и
отходов, влияющих на эффективность. Цель
метода: Снижение затрат, повышение
качества, удовлетворение заказчиков.
«6 сигм» - концепция стратегии управления
качеством, направленная на минимизацию
дефектов в бизнес процессах. Цель метода:
Улучшение качества продуктов или услуг
путем сокращения дефектов в процессах до
минимального уровня.
Исключение из офисных потоков (процессов)
всех действий, не добавляющих ценности
Каждая идея важна и не остается без
внимания
И нстру менты «Б ере жливо го офиса»
Метод 5С рациональная организация
рабочего пространства.
БРП (быстрое решение проблем) Восьми
шаговая методика решения проблем через
ее правильную формулировку, генерацию и
внедрение решений, а также дальнейшую
стандартизацию успешных практик.
СОП (стандартная операционная процедура)
одностраничник, описывающий наиболее
эффективное и безопасное пошаговое
выполнение операций.
ВУЭ (визуальное управление
эффективностью) использование наглядных
простых визуальных приемов для облегчения
считывания и лучшего усвоения
информации.
И.Д.Е.Я (подача предложений по улучшению
процессов)
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 27

28.

Что добавляем в формат непрерывных улучшений крупного
проекта «Чона газ»
Культура «Бережливого мышление»
Усильте обучение, используя обратную связь
Принимайте решения как можно позже (принимать
решения, обладая максимумом информации)
Инструменты совершенствования процессов
Эффективные коммуникации (есть проблема – назначь
встречу – обсудите)
12 недель (результат за «рабочий год» – 12 недель)
Вовлечение всей команды в процесс непрерывных
улучшений (сформируйте целенаправленную и
эффективную рабочую среду и объедините энергичных
людей)
Управление энергией (повышение личной продуктивности
за счет грамотного понимания какой именно вид энергии
необходимо восполнить для качественного выполнения
поставленных задач)
«Хорошие общие привычки» - формирование новых
ментальных установок
Точки опоры -
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 28

29.

ОПИСАНИЕ РЕШЕНИЯ
ХХХ
ХХХ
ХХ
ХХХХ
ХХХ
ХХХ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 29

30.

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ
Бизнес-процесс
Обучение
№1В РОССИИ ПО ПАРАМЕТРУ
+XX % (XXXX ЧЕЛ.) К ПАРАМЕТРУ
Описание описание описание описание
описание описание описание описание
описание описание описание описание
Описание описание описание описание
описание описание описание описание
описание описание описание описание
+ XXX МЛН
параметр и описание
+ XX %
параметр и описание
Корпоративные ценности
НАПРАВЛЕНИЕ
Описание
Описание
Описание
Описание
Описание
Описание
+ XXX МЛН
параметр и описание
+ XX %
параметр и описание
ГАЗПРОМ НЕФТЬ 30