Модели принятия решений

1.

Санкт-Петербургский университет управления
и экономики
Институт экономики,менеджемента и
информационных технологий
Кафедра менеджемента государственного и
муниципального управления
Модели принятия решений
Выполнил: Косимов Т.Х.
●Проверила: к.э.н. доц. Чиркова Т.В.
Санкт-Петербург 2015

2.

План:
1.Введение
2.Модели принятия решений
3.Процесс принятия решений
3.1.Осведомленность о проблемной
ситуации.
3.2.Выработка альтернатив.
3.3.Выбор альтернативы
3.4.Критерии выбора стилей
3.5.Выполнение решение
4.Список литературы

3.

Введение:
Существует несколько типов методов
принятий решений.Выбор модели
зависит от личных предпочтений
менеджеров, от того,
запрограммированным или незапрограммированным является
принимаемое решение, а также от
степени риска, недостоверности или
неопределенности.

4.

Модели принятия решений
Методы принятия решений обычно
можно отнести к одному из трех
типов: к классической,
административной или политической
модели.

5.

Модели принятия решений
3 типа принятия решений
Классическая
модель
Политическая
модель
Административная
модель

6.

Процесс принятия решений
Принятие решений - это выбор из
возможных вариантов действий.
Решение - продукт управленческого
труда. Процесс принятия решений это процесс изготовления этого
продукта.

7.

Процесс принятия решений
Процесс принятия решений
Постановка
поблемы
Выявление
ограничений
и
определения
альтернати
в
Принятия
решения
Реализация
решения
Контроль за
исполнением
решения

8.

ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
1. Осведомленность о проблемной ситуации.
Проблемная ситуация - несоответствие фактических или прогнозируемых
значений параметров управляемой системы целям управления.
К возникновению проблемной ситуации могут привести три причины: отклонение
фактических параметров от целевых, возможность такого отклонения в будущем и
изменение целей управления.
Чтобы правильно описать проблему необходимо:
определить, "что" происходит не так как надо;
отразить в формулировке проблемы ее специфику;
определить как часто, когда и в каких пределах происходят изменения;
определить характер и размер влияния проблемы на организацию.
Такой подход позволит декомпозировать проблему на подпроблемы разных уровней.

9.

Процесс принятия решений.
Выработка альтернатив:
Заключается в формулировании набора альтернативных
решений проблемы.
Многие из альтернатив известны из прошлого опыта,
стандарты и вписываются в критериальные границы решения.
Но часто требуется нестандартный подход для решения
уникальных проблем. Поэтому выработка альтернатив самый
творческий этап в процессе принятия решения.

10.

Процесс принятия решений
3.3.Выбор альтернативы
Это ключевой этап всего процесса принятия
решения.
При выборе
альтернативы могут использоваться три
подхода:
привлечение прошлого опыта ( при чем не только собственного
опыта, но и успешного опыта других компаний);
эксперимент, т.е. апробация альтернатив, дорогой и не всегда
возможный способ, однако, есть решения, которые не могут быть
приняты без эксперимента (например, решение о серийном выпуске
какого-то продукта невозможно без выпуска пробной партии);
исследование и анализ. Одним из важнейших инструментов этого
подхода являются количественные методы, включая компьютерное
моделирование.
Однако, главное при выборе альтернативы, так как это и есть
окончательное принятие решения – это принятие
ответственности за его последствия.

11.

Процесс принятия решений
3.4.Критерии выбора стиля
принятия решения:
Стиль 1. Имеется вся необходимая информация для принятия
решения.
Стиль 2. Информации для принятия решения недостаточно, она
может быть получена от подчиненных, время для принятия решения
ограничено.
Стиль 3. Информации недостаточно, ее можно получить у
подчиненных, мнение которых существенно. Мнения подчиненных
могут сильно расходиться.
Стиль 4. Информации недостаточно, ее можно получить у
подчиненных, мнение которых существенно. При этом при наличии
сходного опыта их мнение вряд ли будет существенно отличаться.
Стиль 5. Информации недостаточно. Оптимальное решение может
в существенной степени зависеть от позиций отдельных людей. Не
исключено, что подчиненные могут отвергнуть навязанное им
решение.

12.

Процесс принятия решений
3.5. Выполнение решения
Выполнение решения – это устранение проблемы, его
породившей.
Для того,что бы решение было выполнено нужно:
составить план мероприятий, превращающих решение в
реальность;
распределить права и ответственность среди участников
выполнения этого решения;
создание механизма получения информации о выполнении решения;

13.

Список литературы:
http://managment-study.ru/
http://becmology.ru/blog/managem
ent/dss_over03.htm
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%Bhttp://managment-study.ru
www.e-college.ru
http://kmt.stu.ru/cevelevw/v19.htm
http://www.rae.ru/monographs/2116598http://www.studfiles.ru/preview/404359/https://www.google.ru/