Промежуточные результаты работы ИМ. Итоги марта

1.

Промежуточные
результаты работы ИМ
Итоги марта

2.

Март
Показатель
Всего
Новые инциденты
% отработки*
Среднее время до ответа
% просрочки
9 120
100
00:41:35
0%

3.

ОМСУ по времени ответа (Март)
ОМСУ
Топкинский МО
Юргинский МО
Новокузнецкий МО
Гурьевский МО
Крапивинский МО
Юргинский ГО
Ленинск-Кузнецкий ГО
Полысаевский ГО
Промышленновский МО
Беловский МО
Беловский ГО
Тяжинский МО
Новокузнецкий ГО
Яшкинский МО
Анжеро-Судженский ГО
Мариинский МО
Кемеровский ГО
Ленинск-Кузнецкий МО
Калтанский ГО
Яйский МО
Тайгинский ГО
Мысковский ГО
Осинниковский ГО
Междуреченский ГО
Таштагольский МР
Кемеровский МО
Чебулинский МО
Прокопьевский ГО
Прокопьевский МО
Киселевский ГО
Тисульский МО
Березовский ГО
Ижморский МО
Количество инцидентов
91
3
75
91
7
133
465
33
26
16
215
10
1142
9
112
88
1210
30
76
17
17
64
235
147
27
45
9
1072
23
376
21
62
21
Среднее время
0:24:15
0:25:40
0:27:08
0:32:00
0:32:03
0:32:24
0:33:09
0:33:43
0:33:52
0:37:04
0:37:37
0:38:11
0:38:42
0:40:09
0:41:58
0:42:34
0:43:07
0:43:20
0:43:41
0:45:04
0:45:41
0:46:31
0:47:06
0:47:57
0:50:20
0:50:52
0:52:40
0:53:06
0:56:51
0:57:07
0:59:03
0:59:05
1:04:48

4.

РОИВ/структуры по времени ответа (Март)
РОИВ/структура
Количество инцидентов
Среднее время ответа
Министерство здравоохранения
Министерство транспорта Кузбасса
Архивное управление Кузбасса
Министерство природных ресурсов и экологии Кузбасса
Управление ветеринарии
Министерство жилищно-коммунального хозяйства
РО Чистый город Кемерово
Министерство социальной защиты населения
РО ЭкоТек
Министерство цифрового развития и связи
Министерство труда и занятости населения
Министерство сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности
Департамент лесного комплекса Кузбасса
Министерство культуры и национальной политики
РЭК Кузбасса
Министерство физической культуры и спорта
Департамент по чрезвычайным ситуациям Кузбасса
Министерство туризма Кузбасса
Министерство строительства
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса
Дирекция автомобильных дорог Кузбасса
Государственная жилищная инспекция Кузбасса
Министерство образования
Министерство промышленности
Министерство науки, высшего образования и молодежной политики
Министерство угольной промышленности
ФОИВ Социальный фонд России
902
109
1
40
15
13
113
94
90
27
22
15
2
12
14
15
4
5
17
24
85
12
45
7
15
10
109
0:17:34
0:32:15
0:35:00
0:37:26
0:37:31
0:37:58
0:40:24
0:41:42
0:43:22
0:44:00
0:45:02
0:46:55
0:48:00
0:48:42
0:49:30
0:49:35
0:53:32
0:54:39
0:54:45
0:55:48
0:56:19
0:57:14
0:57:27
0:57:35
0:57:44
0:58:22
0:58:50

5.

Оценка качества ответов ОМСУ (Март)
ОМСУ
Анжеро-Судженский городской округ
Беловский городской округ
Беловский муниципальный округ
Березовский городской округ
Гурьевский муниципальный округ
Калтанский городской округ
Кемеровский городской округ
Кемеровский муниципальный округ
Крапивинский муниципальный округ
Ленинск-Кузнецкий городской округ
Ленинск-Кузнецкий муниципальный округ
Мариинский муниципальный округ
Междуреченский городской округ
Мысковский городской округ
Новокузнецкий муниципальный округ
Полысаевский городской округ
Прокопьевский муниципальный округ
Промышленновский муниципальный округ
Тайгинский городской округ
Таштагольский муниципальный район
Тисульский муниципальный округ
Топкинский муниципальный округ
Тяжинский муниципальный округ
Чебулинский муниципальный округ
Юргинский городской округ
Юргинский муниципальный округ
Яйский муниципальный округ
Яшкинский муниципальный округ
Осинниковский городской округ
Новокузнецкий городской округ
Прокопьевский городской округ
Ижморский муниципальный округ
Киселевский городской округ
Недочеты
(отсутствие приветствия, указан неверный "шаг",
отсутствие вежливости, бюрократический стиль ответа)
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Ошибки
(грамматические ошибки,
пунктуационные ошибки).
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Полнота ответа
(полнота информации, соблюдение сроков
ответа, отсутствие отписок и оправданий).
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3,5
3,5
3
2,5
2,5
Х4
Общая
(в баллах)
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
38
38
36
34
34

6.

Оценка качества ответов РОИВ (Март)
Недочеты
(отсутствие приветствия, неверный "шаг", отсутствие
вежливости, бюрократический стиль ответа)
3
Министерство здравоохранения
3
Министерство транспорта Кузбасса
3
Архивное управление Кузбасса
3
Министерство природных ресурсов и экологии Кузбасса
3
Управление ветеринарии
3
Министерство жилищно-коммунального хозяйства
3
РО Чистый город Кемерово
3
Министерство социальной защиты населения
3
РО ЭкоТек
3
Министерство цифрового развития и связи
3
Министерство труда и занятости населения
Ошибки
(грамматические ошибки,
пунктуационные ошибки).
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Полнота ответа
(полнота информации, ответы на все вопросы,
отсутствие отписок и оправданий).
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Х4
Общая
(в баллах)
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
3
3
4
40
3
3
3
3
4
4
40
40
3
3
4
40
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
40
40
40
40
3
3
4
40
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
40
40
40
40
3
3
4
40
3
3
3
3
4
4
40
40
ОМСУ
Министерство сельского хозяйства и перерабатывающей
промышленности
Департамент лесного комплекса Кузбасса
Министерство культуры и национальной политики
РЭК Кузбасса
Министерство физической культуры и спорта
Департамент по чрезвычайным ситуациям Кузбасса
Министерство туризма Кузбасса
Министерство строительства
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов
Кузбасса
Дирекция автомобильных дорог Кузбасса
Государственная жилищная инспекция Кузбасса
Министерство образования
Министерство промышленности
Министерство науки, высшего образования и
молодежной политики
Министерство угольной промышленности
ФОИВ Социальный фонд России