Промежуточные результаты работы ИМ

1.

Промежуточные
результаты работы ИМ
Итоги на 29 декабря

2.

Декабрь
Показатель
Всего
Новые инциденты
% отработки*
Среднее время до ответа
% просрочки
9 597
99
00:51:08
0%

3.

ОМСУ по времени ответа (Декабрь)
ОМСУ
Топкинский МО
Чебулинский МО
Промышленновский МО
Березовский ГО
Тайгинский ГО
Беловский МО
Таштагольский МР
Калтанский ГО
Юргинский ГО
Гурьевский МО
Кемеровский ГО
Кемеровский МО
Крапивинский МО
Ленинск-Кузнецкий ГО
Полысаевский ГО
Новокузнецкий МО
Мысковский ГО
Беловский ГО
Прокопьевский ГО
Яшкинский МО
Яйский МО
Ленинск-Кузнецкий МО
Анжеро-Судженский ГО
Междуреченский ГО
Осинниковский ГО
Тяжинский МО
Юргинский МО
Мариинский МО
Новокузнецкий ГО
Прокопьевский МО
Тисульский МО
Ижморский МО
Киселевский ГО
Количество инцидентов
84
6
53
25
30
11
66
78
246
87
1410
29
16
592
34
90
64
276
1485
13
20
17
96
305
252
12
12
57
1356
18
12
39
417
Среднее время
0:22:03
0:23:46
0:26:07
0:28:15
0:29:58
0:32:46
0:33:33
0:36:44
0:37:51
0:38:16
0:38:51
0:41:18
0:45:32
0:45:42
0:46:53
0:47:10
0:47:29
0:48:47
0:49:01
0:49:35
0:49:40
0:51:02
0:52:15
0:52:30
0:54:35
0:54:54
0:57:56
0:59:18
0:59:26
0:59:41
0:59:55
1:08:24
1:13:23

4.

РОИВ/структуры по времени ответа (Декабрь)
РОИВ/структура
Количество инцидентов
Среднее время ответа
Министерство здравоохранения
Департамент лесного комплекса Кузбасса
Министерство науки, высшего образования и молодежной политики
Кузбасса
Министерство природных ресурсов и экологии Кузбасса
Дирекция автомобильных дорог Кузбасса
РО ЭкоТек
Министерство физической культуры и спорта
УМФЦ Кузбасса Кузбасса
Министерство жилищно-коммунального хозяйства
Министерство финансов Кузбасса
Министерство сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности
Министерство угольной промышленности
РО Чистый город Кемерово
Министерство труда и занятости населения
Министерство социальной защиты населения
Министерство цифрового развития и связи
Министерство образования
Министерство строительства
Управление ветеринарии
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса
Государственная жилищная инспекция Кузбасса
РЭК Кузбасса
Министерство туризма Кузбасса
Министерство транспорта Кузбасса
Министерство промышленности
ФОИВ Социальный фонд России
Министерство культуры и национальной политики
641
9
0:16:29
0:25:48
12
106
57
53
15
1
16
2
31
2
109
18
45
21
51
5
3
19
14
4
4
195
14
94
9
0:26:53
0:31:40
0:38:49
0:39:07
0:39:58
0:40:00
0:41:00
0:42:10
0:43:52
0:47:00
0:50:02
0:50:05
0:52:42
0:53:07
0:53:10
0:53:48
0:56:20
0:57:09
0:57:28
0:57:29
0:58:19
0:58:35
0:59:11
0:59:34
1:50:11

5.

Работа в выходные
С 30.12 по 09.01 в системе настроен график выходного дня.
В период праздничных дней инциденты будут
создаваться/назначаться/согласовываться каждый день, но таймер будет выключен
(время идти не будет, время ответа будет равно 0ч.0м).
09.01.24 таймер будет включен, переведен в обычный режим работы.
График дежурств кураторов:
30.12.2023 Брандт Я.
31.12.2023 Брандт Я.
01.01.2024 Червинский В.
02.01.2024 Елонова Ю.
03.01.2024 Мальцева А.
04.01.2024 Мальцева А.
05.01.2024 Прокудина Е.
06.01.2024 Прокудина Е.
07.01.2024 Елонова Ю.
08.01.2024 Червинский В.