Similar presentations:
Психологический комфорт в школе - важное условие эффективного обучения и воспитания
1. Заседание педагогического совета по теме: «Психологический комфорт в школе – важное условие эффективного обучения и воспитания»
2. КОНФЛИКТ - это
нормальное проявлениесоциальных связей и
отношений между людьми, а
также способ взаимодействия
при столкновении
несовместимых взглядов,
точек зрения и интересов.
3. Конфликтная ситуация —
такое совмещение человеческих интересов,которое создаёт почву для реального
противоборства между социальными
субъектами. Главная черта —
возникновение предмета конфликта, но
пока отсутствие открытой активной
борьбы.
• То есть в процессе развития столкновения
конфликтная ситуация всегда
предшествует конфликту, является его
основой.
4. Первая стратегия поведения в конфликте:
Доминирование – стремление добитьсяудовлетворения своих интересов в
ущерб другому.
5. Вторая стратегия поведения в конфликте:
Компромисс – этоумение уступить в
интересах
улучшения
взаимоотношений.
6. Третья стратегия поведения в конфликте:
Приспособление – это принесение вжертву собственных интересов ради
другого.
7. Четвертая стратегия поведения в конфликте:
Избегание –уход от
решения
проблемы,
конфликтной
ситуации.
8. Пятая стратегия поведения в конфликте:
Сотрудничество –это
альтернативный
способ принятия
решения, когда
учтены интересы
всех сторон.
9. Этапы решения конфликта
• Выявить скрытые и явные причины конфликта• Определить интересы, желания конфликтующих
• Понять доводы, аргументы, интересы оппонента
• Сохранить позитивное отношение к оппоненту,
сохранять эмоциональную выдержку
• Отделить отношения и эмоции от самой проблемы
• Искать разумное и справедливое решение
проблемы с учетом законных прав и интересов
обеих сторон
10. Если человек агрессивно ведёт себя и конфликт уже созрел, то…
Вспомните ометодике
«Активного и
пассивного
слушания»
11. Техника активного и пассивного СЛУШАНИЯ включает в себя:
1. невопросительную интонацию(т.к. вопрос не отражает сочувствия);
2. повторение сказанного и озвучивание
чувства;
3. можно повторять: слово, фразу, пару фраз,
делать резюме;
4. вводные слова («если я тебя правильно
поняла, то ...», «итак...»);
5. умение держать паузу;
6. обязательную невербальную подстройку
(позой, жестами, мимикой).
12. Если Вы сами чувствуете что сильно злитесь на то, что произошло, тогда…
Вспомните отехнике
«Я-сообщения…»
13. «Я-сообщением» необходимо воспользоваться тогда:
Когда вы говорите о своих чувствахчеловеку. В этом случае выступайте от
первого лица, сообщите ему о себе, о
своём переживании, а не о нём, не о его
поведении.
Когда ребёнок или родитель вызывает у
вас своим поведением отрицательное
переживание, и вы хотите сообщить ему
об этом.
14. Для того, чтобы использовать обе эти техники, надо уметь осознавать свои чувства и чувства других людей.
15. При общении с родителями, помните:
• Что самое важное - начатьс хорошего, а закончить
рекомендацией (советом),
при этом необходимо
избегать в речи союза «но»
- «великого отменителя»
всего сказанного вначале!
Например,
16.
• «У вашей дочери здорово получаютсяуравнения…, ей бы ещё поработать над… и
было бы великолепно!» ВМЕСТО
• «У Вашей дочери хорошо получаются
уравнения, НО, если бы она ещё лучше
старался, то…»
17. Правила поведения в конфликтных ситуациях
1. Не стремитесьдоминировать
во что бы то ни
стало.
18. 2. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа.
19. 3. Помните, прямолинейность хороша, но не всегда.
20. 4. Критикуйте, но не критиканствуйте!
21. 5. Чаще улыбайтесь! Улыбка дёшево стоит, но дорого ценится.
22. 6. Традиции бывают хорошие…
23. …и не очень.
24. 7. Сказать правду тоже надо уметь!
25. 8. Будьте независимы, но не самоуверенны!
26. 9. Не превращайте настойчивость в назойливость!
27. 10. Не ждите справедливости по отношению к себе, если вы несправедливы к другим.
28. 11. Не переоценивайте свои способности и возможности.
29. 12. Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.
30. 13. Проявляйте доброжелательность!
31. 14. Проявляйте выдержку в любой ситуации.
32. 1 правило:
«Не огорчайтесьпо пустякам!»