Этапы продаж Skrepka - 2022

1.

Этапы продаж
Москва, 2022

2.

1. ЭМОЦИИ

3.

1. ЭМОЦИИ
Характеристика — выгода — эмоция
Первый способ усилить Вашу презентацию — это добавить эмоции.
работают такие фразы, как: «Представьте», «Вы можете почувствовать» — то есть то, что выходит на эмоциональ
То есть, Вы продаёте эмоцию. И это сразу усиливает Вашу презентацию.
Закрывайте потребности клиента
собую силу, когда она базируется на потребностях клиента. Поэтому повторюсь — важны все этапы продаж: през
клиента важно, например, сэкономить или заработать — то есть, получить какую-то материальную выгоду, то вы
заголовок

4.

2. Замените «Я» на «ВЫ»

5.

2. Замените «Я» на «ВЫ»
ит для клиента. Это так называемый язык выгоды. У Вас это должно дорасти до навыка, до автоматизма. То есть,
•Вы можете быть уверены в нас, в нашем качестве, потому что мы на рынке давно
Вы получите проверенную продукцию, потому что уже сотни клиентов это получили и Вы тоже можете это сделат
е ему помочь — клиент чувствует это. Он раскрывается, начинает Вам доверять — и тогда все последующие этап

6.

3.Продающие истории

7.

3. Продающие истории
которые Вы расскажете клиенту, запоминаются лучше всего, и клиенты эти истории пересказывают уже своим др
Поэтому, когда Вы что-то презентуете, добавьте элемент истории.
-то похожий проект с клиентом. Когда Вы рассказываете историю, человек ещё и видит в Вас эксперта. Он видит,
тории продают. Подумайте сейчас, какие истории Вы можете рассказать Вашим клиентам, и в какие конкретно эт

8.

3.Мини-недостатки вашего
продукта

9.

4.Мини-недостатки вашего продукта
о дополнительных возражений и сомнений клиента — добавьте в Вашу презентацию мини-недостатки Вашего ре
незначительный для клиента минус. Вы сами должны понимать, что будет для клиента незначительным минусо
ения клиента, облегчая работу с ними. Но также он повышает доверие к Вам, клиент видит, что Вы тщательно под

10.

5.Нейтральное отношение
продавца к продаже

11.

5.Нейтральное отношение продавца к продаже
усиливает презентацию. Чем больше Вы заинтересованы продать что-то, чем больше Вы клиенту это показывае
м и к продажам в целом? Потому что мы все еще часто сталкиваемся с продавцами, которые ВООБЩЕ не слушаю
ое отношение. Если клиент не купит, если продукт ему не подойдёт — ничего смертельного не случится, и Вы не б
навязчиво пытаться ему что-то продать. Это будет беседа на равных, нейтральное отношение, клиент раскрывае

12.

6.Заключение

13.

6. Заключение
усиливает презентацию. Чем больше Вы заинтересованы продать что-то, чем больше Вы клиенту это показывае
Не забывайте про следующие этапы продаж: презентация — это ещё не конец сделки
тапы продаж: презентация проведена, они выдыхают — и просто ждут реакции клиента, упускают инициативу, н

14.

Удачных продаж!