Структура дисциплины «Теория управления»

1. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

2.

Сведения о преподавателе:
Кузнецова Елена Владимировна
к.соц.наук, доцент кафедры регионального и
муниципального управления
Каб. 507, тел.25-17-656,
8-912-65-85-712
e-mail: К[email protected]

3. Структура дисциплины «Теория управления»

• Лекции - 16 часов (8 лекций)
• Cеминарские занятия – 16 часов (8
семинаров)
• Консультация к экзамену – 2 часа
• Экзамен

4. Общее задание по курсу

1. Конспект лекций
2. Словарь – (не менее 50 терминов) –
«Словарь управленческих терминов»
______________________________________
Виды заданий на семинарах:
Индивидуальная работа - опросы, тесты,
эссе, выступления
Групповая работа - кейсы, дискуссии,
«мозговая атака»

5. Схема лекционных записей (рекомендация)

Основная часть
Словарь
Выводы,
дополнения,
рефлексия

6.

Если тебе тяжело, значит ты
поднимаешься в гору.
Если тебе легко, значит ты катишься в
пропасть
(Г.Форд)

7. Содержание курса

Раздел 1. Социальное управление в
современном обществе: теоретические
аспекты (основные понятия, подходы,
история)
Раздел 2. Социальное управление как система
деятельности: практические аспекты
(основные виды управленческой
деятельности и методы ее выполнения и
оценки)

8.

Тема 1. Сущность и содержание теории
управления
«Отдельный скрипач управляет собой.
Оркестр же нуждается в дирижере»
К.Маркс

9. Вопросы лекции

• Что такое управление?
• Какие элементы включает управленческий процесс?
• В чём разница между управлением автомобилем,
ростом и развитием растений и коллективом людей?
• Какие используются механизмы для управления
государством, собой и бизнесом?
• Что такое кибернетика и какова её роль в
современном управлении?
• Зачем вам ТУ? И из каких источников вы можете
получать управленческие знания?
• Насколько сложна управленческая деятельность?
• Что такое управленческие отношения?

10. Понятие управления

Управление - это постоянный
целенаправленный процесс воздействия
субъекта (Sу) на объект (Оу) через
соответствующий механизм управления.

11. Основные элементы управления

• Объект управления (Оу)
• Субъект управления (Sу)
• Цель управления (Цу)

12. Основные элементы управления

Объект управления (Оу)
- то, на что (кого)
направлено
управленческое
воздействие

13. Основные элементы управления

Субъект управления
(Sу) - тот, кто (что)
направляет
управленческое
воздействие

14. Основные элементы управления

Цель управления (Цу) это желаемый
результат деятельности
(состояния Оу)

15.

Управление является функцией всех сложных
организованных систем любой природы,
направленной на реализацию их целей.
Системы управления
• Техническая
• Биологическая
• Социальная

16. Управление в технических системах

• Оу – технические устройства
• Цу – обеспечение функционирования
механизмов
• Ограниченность вариантов решений
• Бинарность результатов («Да/Нет»)

17. Управление в биологических системах

• Оу – живые организмы
• Цу - создание условий для их жизнедеятельности
Живая природа строится на принципе
самоорганизации.
• Разнообразие вариантов решений
• Множественность результатов

18. Управление в социальных системах (= социальное управление)

- это управление людьми как наиболее сложными
системами
Оу – человек или группа людей.
Цу - организация (объединение, стимулирование, направление)
деятельности людей для достижения общей цели.
Причина – необходимость обеспечить сотрудничество и взаимодействие
людей.
Основа социального управления - власть.
Это продукт сознательной и волевой
деятельности людей.
Характер воздействия Sу на Оу –
информационный.
Количество вариантов решений зависит от Оу,
от ситуации…
Результаты реализаций решений – многообразны.

19. Запомнить и отличать!

«Социальное управление»
- это сознательный,
целенаправленный процесс
взаимодействия людей и их
объединений с целью
упорядочения и организации
совместной деятельности и
осуществления поставленной
цели.
«Управление в социальной
сфере»
- это управление
организациями и
учреждениями социальной
сферы.
Социальная сфера – это
совокупность отраслей
народного хозяйства,
деятельность которых
направлена на удовлетворение
социальных потребностей
граждан: управление наукой и
образованием, управление в
области культуры,
здравоохранения, спорта….

20. Виды социального управления

• Государственное и муниципальное управление (ГМУ) –
это деятельность органов власти и управления по
эффективному развитию экономических и социальных
процессов, созданию благоприятных условий для жизни
граждан на конкретной территории.
• Менеджмент – это управление организацией (хозяйств.
субъектом) в условиях рыночной экономики.
• Общественное управление – управление общественных
организаций.
• Самоуправление - организация внутренней /собственной
деятельности.

21.

Составляющие социального управления
• Управленческое знание
• Управленческая деятельность
• Управленческие отношения

22. Управленческое знание

• Это вид гуманитарного (социального)
знания.
• Основано на знаниях различных
дисциплин.
• Обобщенность и идеализированность.
• Методологический характер.
• Структура знания: теоретическое,
эмпирическое, проектное, оценочное.

23. Теория управления как наука и учебная дисциплина

• Наука – глубокое теоретическое знание о
процессах, явлениях, их взаимосвязях и
развитии.
• Учебная дисциплина – первичные знания,
которые преподаются студентам для
ознакомления с основами науки.

24. Предпосылки ТУ

Кибернетика (от греч. «искусство управления») – наука об
управлении в живых и неживых системах.
Норберт Виннер
(1894 - 1964)
американский математик
«Кибернетика, или управление
и связь в животном и машине»
(1948)

25. Основные положения кибернетики

• Кибернетическая система
Управляющая
система (Sу)
Прямая
связь
Обратн
связь
Управляемая система
(Оу)
• Управление - это перевод управляемой системы из одного
состояния в другое посредством целенаправленного
воздействия управляющего.
• Оптимальное управление — это перевод системы в новое
состояние с выполнением некоторого критерия
оптимальности, например, минимизации затрат времени,
труда, веществ или энергии.

26. Основные положения кибернетики

• Метод «чёрного ящика»
вход
выход
обратная связь
• Основной элемент управляемой системы – это
процесс, влиять на который можно при помощи
информации, «потоки которой могут быть из любых
источников, начиная от звёзд, заканчивая мозгом».

27. Основные положения кибернетики

Этапы процесса управления:
1. Сбор и обработка информации.
2. Анализ, систематизация, синтез.
3. Постановка на этой основе целей. Выбор
метода управления, прогноз.
4. Внедрение выбранного метода
управления.
5. Оценка эффективности выбранного
метода управления (обратная связь).

28. Теория управления – дисциплина о целедостижении

• Теория управления (ТУ) представляет собой
дисциплину, изучающую процессы управления в
социально-экономических системах, содержание и
форму управленческих отношений, закономерности
их возникновения и развития, а также принципы
эффективного управления.
• Цель дисциплины: сформировать комплекс знаний
по теории и методологии социального управления и
умения применять его в практической деятельности.
• Объект ТУ – процесс и механизм управления.
• Предмет ТУ - управленческие отношения.

29. Подготовка менеджеров

Россия
Зарубежный опыт
Методология
Кейс

30. Управленческие знания

Общетеоретические
подходы
Атаманчук Г.В.
Козбаненко В.А.
Гапоненко А.Л.
Виханский О.С….
Частнонаучные подходы
В.Тарасов
А.Фридман
Р.Гандапас
Г.Архангельский
И.Манн
К.Бакшт….

31. Управление как искусство

«Цель науки – знания, цель искусства - умения»
(В.И. Кнорринг «Теория, практика и искусство управления»)
- это способность (талант) использовать знания
науки управления в практике.
• Неопределенность управленческих ситуаций.
• Нет универсальных решений.
• Практика, опыт, интуиция.

32. У кого учиться таланту управления?

• Джефф Безос
• Билл Гейтс
• Стив Джобс
• Джек Ма….
• Алексей Миллер
(«Газпром»)
• Герман Греф
(«Сбербанк»)
• Игорь Сечин
(«Роснефть»)

33. Читайте…

• Максим Батырев. 45 татуировок
менеджера
• Ричард Бренсон. К черту все!
Берись и делай!
• Ицхак Адизес. Идеальный
руководитель
• Дэн С. Кеннеди «Жесткий
менеджмент»
• Дэвид Аллен. Как привести дела в
порядок
• Эдвард Хэлловэлл. Не отвлекайте
меня
• Ларри Кинг. Как разговаривать с
кем угодно, когда угодно и где
угодно
• Эрик Бертран. Без жалости к себе

34. Управление как вид профессиональной деятельности

Деятельность
-
специфический
вид
человеческой активности, направленной на
творческое преобразование, совершенствование
окружающей жизни и собственной личности.
Общие виды деятельности, свойственные
всем людям, — общение, игра, учение и
труд.
Профессиональная деятельность – это часть
трудовой (основной) деятельности.

35.

Профессиональная деятельность
характеризуется:
• условиями (окружение, обстановка, условия
труда и работы, объект, предмет, средства
труда);
• наличием профессиональных знаний и
опыта;
• требованием от личности определенных
качеств, которые необходимы в конкретной
профессии;
• определенной профессиональной культурой.

36. Характеристика управленческой деятельности (УД)

1. Характер УД - умственная
2. Ресурс УД –информация
3. Содержание УД – реализация
функций и методов управления
4. Структура УД:
• эвристическая (информационноаналитическая +
конструктивная),
• организационная
(административная),
• Техническая
4. Сложность оценки
эффективности УД

37. Немного об особенностях работы менеджера среднего звена (Генри Минцберг)

• Бешеный темп работы
и множество коротких
задач:
-Среднее время
выполнения одной
задачи бригадиром
фабрики – 48 сек;
-Совладелец сети
магазинов мобильных
телефонов в день
реализует 120 задач;
-Не отвлекаясь можно
работать 0,5 часа раз
в 2 дня;
-13 из 14 встреч не
запланированы.

38. Немного об особенностях работы менеджера среднего звена (Генри Минцберг)

• Преобладание устных неформальных
коммуникаций и непосредственного
общения
• Включенность, адаптивность, реакция,
демонстрация действия
• Поверхностность, множественность и
нескончаемость задач
• Преобладание скрытого контроля над
открытым

39.

Управленческие отношения (УО) –
это система взаимосвязей между участниками
управленческого процесса (Sу и Оу) по поводу
упорядочения и организации совместной
деятельности.
в широком смысле
в узком смысле

40. Управленческие отношения

• Условия
возникновения
УО
–
управленческая деятельность (УД).
• Причина возникновения УО – цели
управления.
• Содержание УО – зависят от видов УО и УД
(принятие решения, контроль…).

41.

Виды УО
По содержанию:
субординация
координация
По направленности:
внешние
внутренние
По продолжительности: постоянные
временные
По регламентации:
формальные
неформальные

42. Занятие закончено! Спасибо за внимание!