ТУ Лк_1_Сушь-ть и сод-е ТУ

1. СУЩНОСТЬ и СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ
лекция 1
СУЩНОСТЬ и СОДЕРЖАНИЕ
ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

2. Управлять – это…?

Жизнь состоит из событий,
последовательно приходящих
и уходящих. Всегда интересно
наблюдать за ходом этих
событий. Но ещё интересней
ими управлять.
Неизвестный автор

3. Вопросы темы:

1. Сущность управления, объект, субъект и цель управления.
2. Управление и менеджмент.

4. 1. Сущность управления, объект, субъект и цель управления

Управление:
• менеджмент — процесс прогнозирования, планирования,
организации,
мотивации,
координации
и
контроля,
направленный на формулировку и достижение цели
(целеполагание) организации;
• совокупность процессов, обеспечивающих поддержание
системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более
жизненное состояние организации путем разработки и
реализации целенаправленных воздействий;
• это воздействие (субъекта управления) на управляемую систему
(объект управления) с целью обеспечения требуемого
её поведения или изменения её характеристик.

5. Управление рассматривается в двух основных аспектах: деятельность и функция

Управление рассматривается в двух основных
аспектах: деятельность и функция
Деятельность – в этом значении управление рассматривается
как воздействие (субъекта управления) на управляемую
систему (объект управления) с целью обеспечения требуемого
её поведения или изменения её характеристик.
Объектом управления может быть любая организованная
система различной природы (биологическая, социальная,
техническая
• В социальных системах управление понимается как
совокупность
социальных
практик,
направленных
на организацию, сохранение и регулирование форм
человеческой деятельности, поведения и общения.

6. Управление как деятельность

Деятельность управления может осуществляться двумя основными
путями:
a) стихийное управление,
обусловленное управляющим воздействием, возникающим
в результате не запланированного (спонтанного) взаимодействия
определённых субъектов;
b) иерархическое управление,
обусловленное сознательным управляющим
определённого субъекта на определённый объект.
воздействием

7. Управление как функция

управление рассматривается (безотносительно к человеческой
деятельности) как функция организованных систем различной
природы (биологических, социальных, технических), возникших
естественным (эволюционным) или искусственным (креационным)
путём, которая обеспечивает:
a) сохранение определённой структуры системы и ее системных
характеристик;
b) поддержание установленного режима деятельности системы
и его оптимизацию;
c) реализацию (явно или латентно) заданной программы
деятельности системы (достижение цели).
Наиболее общей функцией управления считается целенаправленное
воздействие на внутренние и внешние (по отношению к системе)
процессы, связанные с её функционированием.

8. Управляющее воздействие

Под управляющим воздействием понимается воздействие
субъекта управления на объект управления, направленное на
достижение цели управления. Следовательно, результатом
управляющего воздействия является управленческое решение, в
основе которого лежит цель (целеполагание).

9. Если управление - это воздействие, значит существуют:

Если управление - это воздействие, значит
существуют:
• среда
(система
управления),
где
система
—
систематизированный
набор
средств
для
управления
подконтрольным объектом: возможность сбора показаний о его
состоянии, а также средств воздействия на его поведение для
достижения заданных целей;
• средства (механизм управления), где механизм – составная
часть системы управления, это «совокупность правил, процедур и
методик принятия решений»;
• действия (процесс управления), где процесс — деятельность
объединенных в определенную систему субъектов управления,
направленная на достижение заданных целей.

10. Теория управления – наука об управлении

Теория управления представляет собой науку, изучающую:
1) процессы управления в социально-экономических системах,
2) содержание и форму управленческих отношений,
3) закономерности их возникновения и развития, а также
4) принципы эффективного управления.
Феномен управления изучался многими общественными науками
(философией, правоведением, социологией, политологией и др.),
призванными изучать общество и законы его развития.
Кибернетика - наука об общих закономерностях процессов управления и связи в
организованных системах: в машинах, живых организмах и в обществе.

11. Наука управления – современный подход

• Сегодня нет чисто экономических, социальных, политических
образований (систем и процессов), появились интегральные
зоны, такие, как социально-экономическая, культурнополитическая и др. Изменения в системах, особенно
социальных, давно уже не носят линейного характера, хотя
воздействия на них в обществе по-прежнему преимущественно
односложные.
• Поэтому наука управления не может ограничиться только
воздействием на отдельно взятую сферу, она изучает общие
законы и принципы их функционирования, развития и
саморазвития.

12. Цель теории (науки) управления

Целью является
формирование целостного представления о
1) взаимодействии сложных систем разной природы
(технические, социальные, экономические и т.п.),
2) их структур, внешних и внутренних связей, саморазвитии
и воздействия одна на другую,
3) о специфических отношениях, которые складываются
между объектом и субъектом управления в процессе их
взаимодействия.

13. Объект теории управления

Объект
теории
управления
Процесс
управления
Механизм
управления

14. Теория управления опирается на разные системы знаний

• управленческие аспекты наук (данные разных наук, описывающих
основные черты управления, например – социология, социология
управления, социология организации, психология управления и др.);
• конкретные науки об отдельных сторонах управления –
специальные науки своим предметом рассматривают законы и
закономерности
отдельных
этапов
процесса
управления:
планирования и прогнозирования; руководства, контроля,
управления персоналом и т.д.
• теория искусства управления – основана на обобщениях, на базе
конкретного опыта управления, что позволяет создать образы
управления, конкретные управленческие ситуации. Она не имеет
универсальных закономерностей и не предусматривает общих
правил управления, но позволяет талантливым управленцам
находить неординарные решения в условиях неопределенности.

15. 2. Управление и менеджмент

Понятие "управление" и "менеджмент" часто употребляются как
синонимы, в то же время между ними имеются различия.
"Менеджмент" - английское слово, в переводе оно означает
"управление". Тем не менее в русском языке слова "управление" и
"менеджмент" употребляются в разных контекстах.
Согласно Оксфордскому словарю Менеджмент - это:
• способ, манера общения с людьми;
• власть и искусство управления;
• особого рода административные навыки, которым обычно
обучают;
• орган управления - административная единица, без которой не
может существовать ни одна организация.

16. Менеджмент

Кроме того, менеджмент • это умение использовать опыт, навыки, знания, интеллект для
достижения целей;
• это
область
человеческого
знания,
способствующая
приобретению навыков управления;
• это подготовка определенной категории людей для выполнения
работ по управлению.
Менеджмент - это область знаний и профессиональной
деятельности, направленных на формирование и обеспечение
достижения
целей
организации
путем
рационального
использования имеющихся ресурсов.

17. Основные категории менеджмента

Объектом управления - могут быть
• отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт),
• территориальные общности людей (область, район, город),
• отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение),
• аспекты экономической деятельности (качество продукции,
взаимодействие с потребителем, маркетинг),
• виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.), а также
• характеристики производства (эффективность, отношение к работе,
качество жизни, уровень занятости).

18. Основные категории менеджмента

Субъекты управления • руководители различного уровня, занимающие постоянную
должность и наделенные полномочиями в области принятия
решения в определенных сферах деятельности (директор,
менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума,
начальник отдела, группа качества, городская торговопромышленная палата, а также любые другие люди или группы
людей, осуществляющие управленческое воздействие на объект
управления).

19. Основные категории менеджмента

Функция управления выражает содержание (направленность)
управленческого воздействия на объект управления, управляемую
систему. Комбинация функций лежит в центре системы управления
• Прогнозирование и планирование
• Организация
• Исследование
• Управление экономическими процессами (финансы, инвестиции
и пр.)
• Управление
социально-психологическими
процессами
(удовлетворенность трудом, атмосфера) и пр.

20. Основные категории менеджмента

• Закон - это не зависящая ни от чьей воли, объективно
наличествующая непреложность, заданность, сложившаяся в
процессе существования данного явления, его связей и
отношений с окружающим миром.
• Метод управления - это способы работы с конкретными
инструментами, средствами управления, способы реализации
функций управления. Методы управления: административные,
экономические, социально-психологические.
• Принципы управления - общие правила, отражающие
требования к управлению в определенных условиях
общественного развития.

21. Резюме – Теория управления

• Теория управления представляет собой науку, изучающую
процессы управления в социально-экономических системах,
содержание
и
форму
управленческих
отношений,
закономерности их возникновения и развития, а также принципы
эффективного управления.
• Целью является формирование целостного представления о
взаимодействии сложных систем разной природы (технические,
социальные, экономические и т.п.), их структур, внешних и
внутренних связей, саморазвитии и воздействия одна на другую,
о специфических отношениях, которые складываются между
объектом и субъектом управления в процессе их взаимодействия.

22. Управлять - это

• значит предвидеть
Екатерина Вторая
• уже сегодня делать то, о чем другие будут думать завтра
Уинстон Черчилль
• значит сначала оценить возможность, а уже потом ставить
задачу
неизвестный автор