Теория организации и управления

1. Теория организации и управления

2. Ключевые понятия

• «Организация» (от лат. oгganizo) — делать
сообща, стройный вид, устраивать
• Группа людей, деятельность которых
сознательно координируется для
достижения
общих целей

3. Ключевые понятия

• . Организация представляет собой
сознательно координируемое социальное
образование с определенными границами,
которое функционирует на относительно
постоянной основе для достижения общей
цели или целей
• Организация как воздействие — это
упорядочение или налаживание какого-либо
объекта

4. Организация как процесс, как явление

• Организация как явление - это объединение
людей, деятельность которых направлена
на достижение общей цели с помощью
определенных процедур, норм, правил
• Организация как процесс представляет собой
совокупность действий, ведущих к
образованию и совершенствованию
взаимосвязей между
частями целого

5. Управление – это:

деятельность субъекта
по изменению объекта для
достижения некоторой цели
Управление как функция может рассматриваться как целенаправленное
воздействие на сознание и поведение людей, осуществляемое с целью
направить их действия на достижение желаемых целей
Управление как процесс — это совокупность управленческих действий,
направленных на достижение поставленных целей
Управление как аппарат — совокупность структур и людей, обеспечивающих
использование и координацию всех ресурсов социальных систем для
достижения определенных целей

6. Теория управления (ТУ)

• наука о принципах и методах управления
различными системами, процессами и
объектами

7. Объект ТУ

• управленческие отношения, то есть такие
социальные отношения, которые
складываются между организациями,
учреждениями и отдельными
индивидами (представителями этих
организаций и учреждений) в процессе
управленческой деятельности и
устанавливают определенную структуру
соподчинения между ними

8. Предмет ТУ

• сущность управленческих отношений как системы
взаимодействия людей по поводу организации их
совместной жизни
• • механизм управления различными социальноэкономическими системами и их регулирование
• • механизм самоорганизации и саморегулирования
• • технологии и методика процесса управления
• • структурные элементы системы управления
• • принципы, методы управления и т. д.

9. Теория организации (ТО)

• это область научного знания об общих
закономерностях образования, устройства
функционирования и развития организаций
— сложных динамических систем,
имеющих цель
• как самостоятельная область знаний
имеет свой понятийный аппарат, объект и
предмет исследования

10. Объект и предмет ТО

• Объект: социальные организации, т. е.
организации, объединяющие людей
• Предмет: организационные отношения
между работниками по поводу
совместного труда, выражающие нормы
объединения людей и вещественных
факторов производства

11. Роль законов в теории организации

Основополагающие законы организации:
• закон синергии
• самосохранения
• развития

12. Закон синергии

• Синергия – процесс существенного усиления
или ослабления потенциала какой-либо
материальной системы
• Он предназначен для создания условий
позитивного развития организации
• Организация включает в себя
производственный, научный, технический,
кадровый потенциал, микроклимат, имидж
организации, организационную культуру и т.д.

13. Признаки достижения эффекта синергии в организации:

• улучшение психологического климата в коллективе
• рост числа предложений по совершенствованию
производства и управления
• сокращение количества оперативных вопросов,
включаемых в повестку совещаний, увеличение
количества стратегических вопросов
• повышение профессионального уровня работников

14. Признаки достижения эффекта синергии в организации:

• доверие к компании
• постоянный спрос на продукцию предприятия
• благотворительная деятельность организации
• устойчивость организации к небольшим
внешним возмущающим воздействиям
• снижение заболеваний

15. Закон самосохранения:

• Каждая материальная система стремится
сохранить себя и использует для этого весь
свой потенциал
• Общая сумма созидательных ресурсов должна
быть больше суммы разрушительных ресурсов

16. Повысить ресурсы организации могут следующие меры:

Иметь в запасе новую технологию
Постоянно повышать профессионализм персонала
Уметь поддерживать связи с внешней средой
Обладать информацией о деятельности
конкурентов
• Создать союзы взаимного страхования с
аналогичными организациями
• Основном капитале организации увеличить долю
ликвидного имущества
• Иметь дополнительный источник существования

17. Закон развития

• Развитие – необратимое направленное
закономерное изменение материи и
сознания
• Каждая материальная система стремится к
достижению наибольшего суммарного
потенциала при прохождении всех этапов
жизненного цикла (порога
нечувствительности, внедрения, роста,
зрелости, насыщения, спада, краха и
ликвидации)

18. Организация как социальная система имеет следующие отличительные черты:

• 1. Организация — целевая система
(создается для достижения определенных целей)
• 2. Члены организации представляют собой
управляемую общность людей, объединенных для
достижения общей цели
• 3. Организации свойственна иерархичность,
которую можно
• представить в виде системы подчинения с единым
управляющим центром
Таким образом, организация представляет собой систему, в которой люди
иерархически соединены в общность для достижения цели

19. Подсистемы организации:

• Техническая подсистема (технические
устройства технологические процессы)
• Биологическая подсистема (флора и фауна)
• Социальная подсистема (люди и социальные
отношения)

20. Виды организаций:

• Организация формальная, имеющая
административно-юридический статус и ставящая
индивида в зависимость от обезличенных
функциональных связей и норм поведения
• Организация неформальная, представляющая
собой общность людей, сплачиваемую личным
выбором и непосредственными внедолжностными
контактами

21. Организация в правовом соотношении рассматривается в четырех формах:

• юридическое лицо, зарегистрированное в
государственном органе, имеет печать и счет в банке
• неюридическое лицо, зарегистрированное в
государственном органе (подразделения
юридического лица, простое товарищество, филиалы)
• неюридическое лицо, зарегистрированное в
государственном органе, но не имеющее печати
(ИП без образования юридического лица)
• неформальная организация граждан (например,
рыболовы, игроки в домино, активисты жилого дома)

22. Структура организации

—это устойчивые взаимосвязи, которые
существуют между подразделениями и
работниками организации

23. Линейная структура

В основе - принцип единоначалия, по которому каждый исполнитель
получает распоряжение и отчитывается только перед одним руководителем

24. Функциональная структура

Функциональные структуры предполагают, что каждый орган управления
специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях
управления. Такие структуры используются в управлении организациями с
массовым или крупносерийным типам производства

25. Линейно-функциональная структуризация

— Обеспечивают такое разделение
управленческого труда, при котором
линейные звенья управления командуют, а
функциональные (подразделения по
маркетингу, финансам, персоналу)
консультируют, помогают в разработке
конкретных вопросов

26.

27. Линейно-штабная структура

Такая структура характеризуется наличием линейных руководителей и подразделений,
которые по факту не имеют права принятия решений. Главная их задача — оказывать
помощь линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления
(служба контроля, отделы координации и анализа, группа сетевого планирования,
социологические и юридические службы)

28. Дивизиональная структуризация

— это процесс деления организации на
отдельные элементы, специализирующиеся
по рынкам сбыта

29. Дивизиональная (продуктовая) структура

это процесс деления организации на отдельные элементы,
специализирующиеся по видам продукции, обладающие хозяйственной
самостоятельностью и подчиняющиеся главной штаб-квартире организации
по вопросам продуктовой политики

30. Матричная структура

Эта структура самая сложная из существующих. Отличительная особенность
матричной структуры — подчинение сотрудников двум или более
руководителям одного уровня

31. Жизненный цикл организации

— это система предсказуемых изменений с
определенной последовательностью
состояний, которые организация проходит в
течение определенного времени: от момента
ее рождения до момента ее ликвидации

32.

33. Становление

поиск единомышленников
подготовка к реализации идеи
юридическое оформление организации
набор операционного персонала
выпуск первой партии продукта

34. Становление

• Коммуникации между сотрудниками легки
и неформальны
• Контроль основан на личном участии
руководителя во всех рабочих процессах
• Организация не формализована и не
бюрократизирована, для неё характерна
простая структура управления

35. На этапе становления важно определить стратегию конкурентной борьбы

1. Силовая стратегия, действующая в сфере
крупного производства товаров и услуг
2. Приспособительная стратегия:
направлена на удовлетворение
индивидуальных потребностей
конкретного человека
3. Нишевая стратегия - глубокая
специализация производства — то, что
организация может делать лучше других

36. Рост

• период быстрого роста организации,
осознание своей миссии и формирование
стратегии развития (неформальные
коммуникации и структура, высокие
обязательства)
• идёт активное освоение рынка, рост
интеграции особенно интенсивен

37. Для стадии роста характерно:

• увеличение числа сотрудников
• разделение труда и рост специализации
• более формальные и обезличенные
коммуникации
• внедрение систем стимулирования,
бюджетирования и стандартизации работ и
др.

38. На стадии роста:

• согласовываются цели, происходит
формирование видения организации как
отдельной сущности
• осознание её взаимоотношений с
внешней средой
• формируются правила взаимного
сосуществования членов организации

39. Зрелость

• структура становится более сложной и
иерархической
• формализуются политика и
распределение ответственности
• Децентрализация и диверсификация

40. Упадок

• период, характеризующийся резким
падением сбыта и снижением прибыли
• организация ищет новые возможности и
пути удержания рынков (высокая текучесть
кадров, нарастание конфликтов,
централизация)

41. Упадок

• Стадия старости организации определяется
как противоречие между ней и
окружающей средой, которое выражается
или в появлении конкурентов на занятом
рынке или в исчезновении рынка

42.

43.

44.

45. Самостоятельная работа

• 1. Основополагающие идеи и теории
организации (сделать таблицу – автор –
основные идеи)
http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/36060/1/978-5-7996-1564-2_2015.pdf
• 2. Фазы жизни организации и
управленческие роли по Адизесу
http://powerbranding.ru/biznes-analiz/olc-models/adizes-theory/)
https://iiba.ru/styles-paei-administration-adizes/

46. Основополагающие идеи и теории организации

• Томсон –
показалразницумеждуоткрытымиизакрыты
мисистемамииобосновалсвязьмеждувнешн
ейсредойиструктуройорганизации
• Чандлер –
установил,чтотребованиявнешнейсредыди
ктуютнеобходимостьизменениястратегиико
мпаниии,какследствие,изменяетсяорганиза
ционнаяструктура

47. Основополагающие идеи и теории организации

• Макгрегор–
управляющийформируетотношениясподчинен
нымивсоответствиисосвоимипредставлениям
иоработниках,награды –
всоответствиисвыполнениемзадания
• Бернард–
властьэтоинформационнаясвязь,успехорганиз
ациизависитотстепениудовлетворенностиеечл
енов,сотрудничествоприводитксогласованных
эффективнымдействиям

48. Основополагающие идеи и теории организации

• Лоуренс и Лорш –
длястабильныхфирмхарактерныфункциона
льнаяструктураипростыесхемыконтроля,вд
инамичнойсредеорганизацииимеютсложну
юсистемууправления

49. Основополагающие идеи и теории организации

• Мэйо –
разделениеинормированиетруданевсегдав
едутквысокойпроизводительности
• Вебер –
ворганизациидолжнабытьстрогаяиерархия,
назначениенадолжностивсоответствиисква
лификациейизаслугами

50. Основополагающие идеи и теории организации

• Файоль –
четкиецелиорганизации,единыйцентруправ
ленияиконтроля,инициативапоощряется
• Тейлор –
разделениетруда,рольиндивидуальныхспос
обностей,измерениетрудаприпомощиедин
ицывремени

51. Основополагающие идеи и теории организации

• Марч, Сайерт, Саймон – концепция
«Организации как мусорной корзины»,
которая характерна для организованной
анархии