Success factors assessment 2024

1.

Success Factors
Assessment
2024

2.

АГЕНДА
WHY процесса SFA
Timeline SFA 2024
Этапы процесса
Описание шкалы оценки
Статус оценки
Советы по проведению встречи SFA
Демонстрация платформы

3.

ПРЕИМУЩЕСТВА
ДЛЯ СОТРУДНИКА
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
ДЛЯ КОМПАНИИ
• Понимает свое влияние на
функциональные цели и KPIs
• Повышение результативности
• Обратная связь от других
• Фокус на приоритетах в личном и
профессиональном развитии
• Ясность в отношении того, что
нужно сделать в наступающем
году
• Подвести итоги в реализации
Целей и развитии компетенций
• Повышение мотивации и
удовлетворенности работой
• Улучшенное планирование
развития сотрудников
• Определение кандидатов на
место преемника/для
внутреннего продвижения
• Фокус всей компании на
основных стратегических целях
• Повышение эффективности
компании
• Планирование обучения и
развития в компании в
соответствии с реальными
потребностями
• Пул HIPO
→ Растет личная эффективность:
ясные ожидания – ясные цели –
ясные приоритеты
→ Повышение ощущения ценности
и влиятельности
→ Своевременное выполнение
целей департамента
→ Повышение эффективности
команды
→ Реализация стратегии компании
→ Более высокая вовлеченность и
сохранение высокого бренда
работодателя

4.

TIME LINE SUCCESS FACTORS ASSESSMENT
(OPS)
Сотрудник (GM, АС, DC)
Запланировать время на заполнение оценок/самооценки FB
Провести PR meeting DC>AC, AC>GM до 31 января
Запланировать время на встречи до 14 февраля
Проверить/скорректиров
ать цели в SF
Roll Out по
SFA
Заполнение
самооценки
20-27 декабря
11 янв
23 янв
Проверить доступность
команды в SF для оценки
Roll Out по
SFA
Скорректировать/
Согласовать цели в SF
31 янв
14 фев
Заполнение оценок
на команду
Проверка и
начисление
бонуса
PR meeting DC>AC,
АС>GM
C&B
Проведение
встреч SFA c
командой
РУКОВОДИТЕЛЬ (АС, DC)
26 фев
Закрытие
оценок в SF

5.

TIME LINE SUCCESS FACTORS
ASSESSMENT
(RST)
СОТРУДНИК
Запланировать время на заполнение оценок/самооценки FB
Запланировать время на встречи до 14 февраля
Проверить/скорректиров
ать цели в SF
Roll Out по
SFA
Заполнение
самооценки
20-27 декабря
11 янв
23 янв
Проверить доступность
команды в SF для оценки
Roll Out по
SFA
Согласовать цели в SF
31 янв
14 фев
Заполнение оценок
на команду
Проведение встреч SFA c
командой
Закрытие оценок в SF
РУКОВОДИТЕЛЬ
26 фев
Проверка и
начисление
бонуса
C&B

6.

Success Factors Assessment (SFA)
Этапы процесса
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ
КОЛЛЕГ (только для L5+)
ОЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЯ
ОЦЕНКА ГОДОВЫХ ЦЕЛЕЙ
• Самооценка компетенций
• Оценка компетенций от:
• Оценка годовых целей
• Желание развиваться
• Проектной команды
• Мобильность
• Коллег
• Комментарий руководителя
(основные достижения за год)
• Цели должны быть утверждены
руководителем в системе в
соответствии с оговоренными
таймлайнами
САМООЦЕНКА
• Годовые цели
• Комментарий сотрудникарефлексия (основные достижения
за год)
Оценка компетенций
PR meeting для OPS
ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ
• 4-5 Индивидуальных целей у каждого
сотрудника с весом от 15% до 35%, в
сумме100%
ОЦЕНКА РЕАЛИЗАЦИИ ЦЕЛЕЙ

7.

SFA процесс – Как я работаю?
+
+
САМООЦЕНКА
ОЦЕНКА
РУКОВОДИТЕЛЯ
Выполняется на основе
Выполняется на основе
индикаторов поведения,
индикаторов поведения,
определяющих
определяющих
компетенции
компетенции
=
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ОТ КОЛЛЕГ
Выполняется
приглашенными
респондентами на основе
индикаторов поведения,
определяющих
компетенции
360°
ОЦЕНКА
компетенций

8.

Советы как сделать самооценку
I. Гордись собой
Выдели свои достижения, все важные моменты в твоем
профессиональном развитии, все конкретные задачи и проекты,
демонстрирующие твою отличную работу. Убедись, что эти
достижения влияют на KPI и результаты бизнеса / функции в
целом.
Свяжи свои достижения с бизнес-целями / задачами / KPI.
II. Будь честен
Самооценка это не только про победы и достижения. Определи
свои прошлогодние инициативы, которые можно было бы
улучшить, и недостатки, которые научили тебя чему-то и дали
ценный урок. Их признание поможет тебе не только принимать
более осознанные и осмотрительные решения в будущем, но
также продемонстрировать свою способность учиться и расти.
III. Будь профессионален - отслеживай свои
достижения с помощью данных
Предоставление достоверных данных / цифр / результатов,
показывающих, что ты делал в течение года, очень полезно.
Ты и твой руководитель в целом знаете и можете оценить,
как ты работал в уходящем году, но наличие конкретных
цифр подкрепляет достоверность твоей самооценки.

9.

ОЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЯ
+
+
САМООЦЕНКА
ОЦЕНКА
РУКОВОДИТЕЛЯ
Выполняется на основе
Выполняется на основе
индикаторов поведения,
индикаторов поведения,
определяющих
определяющих
компетенции
компетенции
=
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ОТ КОЛЛЕГ
Выполняется
приглашенными
респондентами на основе
индикаторов поведения,
определяющих
компетенции
360°
ОЦЕНКА
компетенций

10.

СОВЕТЫ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОЦЕНКИ
1. Планируй время для заполнения оценки - соблюдай сроки процесса и не забывай про другие свои приоритеты.
2. Получи как можно больше объективной информации об эффективности сотрудника: выполнение целей/ KPI, результаты проектов и
вовлеченность в них, обратная связь от коллег, включая признания от сотрудников.
3. Просмотри свои записи в течение года как о положительных, так и о конструктивных событиях, чтобы у тебя были конкретные примеры
поведения, которое нужно демонстрировать.
4. Подумай, что нужно сделать в наступающем году - вклад сотрудника / годовые цели / ключевые проекты.
5. Проведи оценку SFA сотрудника.
6. Ознакомься с самооценкой сотрудника.
7. Ознакомься с FB от коллег на сотрудника (для L5+)
8. Выполни все шаги и отправь оценку SFA сотруднику до встречи SFA

11.

Как оценить компетенции сотрудника?
С точки зрения руководителя
в течение года
НАБЛЮДАЙ
Что сотрудник
говорит и что
делает
во время процесса SFA
ЗАПИСЫВАЙ
СОПОСТАВЛЯЙ
ОЦЕНИВАЙ
Делай заметки по
наблюдаемому
поведению
Сопоставь
информацию с
конкретной
моделью поведения
Поставь оценку в
соответствии со
шкалой

12.

По какой шкале мы оцениваем компетенции в
SFA?
Оцениваем, как на текущий момент сотрудник владеет компетенциями
1
2
Struggling – отсутствие желаемого поведения,
видимая неспособность справляться с заданиями,
требующими такого поведения, совершение
ошибок.
Developing
Может вести себя ожидаемым образом. Проведение
проявляется нерегулярно. Требуется активная
поддержка и присмотр более опытного человека.
3
Performing
проявляет ожидаемое поведение на постоянной основе,
что позволяет решать задачи верно и самостоятельно
4
Over-performing
данное поведение отмечают большинство коллег в
позитивной обратной связи. При таком поведении
человека воспринимают как образец для подражания.
Человеку удается справляться со сложными
задачами, в том числе и в нестандартных ситуациях.

13.

PR СТАТУС
ЦИФРА
– означает уровень оценки
поведения (этика, культура,
компетенции)
OPS
RST
РЕЗУЛЬТАТ
Одна из ценностей или этических
поведений оценены на «1»
Ср. балл компетенций менее 2.5
Ср. балл компетенций 2.5 – 2.99
Ср. балл компетенций 3 – 3.49
Ср. балл выше 3
ЦИФРА
1
1
3
4
5
РЕЗУЛЬТАТ РЕАЛИЗАЦИИ ГОДОВЫХ ЦЕЛЕЙ
БУКВА
– означает уровень Performance
сотрудника
Менее 80%
От 80 до 89%
От 90 до 99%
100+%
ЗНАК +/-
D
C
B
А
- означает желание сотрудника развиваться
РЕЗУЛЬТАТ
ЦИФРА
Одна из ценностей или этических
поведений оценены на «1»
Ср. балл компетенций менее 2.5
Ср. балл компетенций 2.5 – 2.99
Ср. балл компетенций выше 3
Ср. балл компетенций выше 3
и challenge
1
1
3
4
5
RLZ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 6 МЕСЯЦЕВ
Менее 55%
От 55% до 69%
От 70% до 74%
75% и выше
D
C
B
А

14.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ КОЛЛЕГ
L5+
+
+
САМООЦЕНКА
ОЦЕНКА
РУКОВОДИТЕЛЯ
Выполняется на основе
Выполняется на основе
индикаторов поведения,
индикаторов поведения,
определяющих
определяющих
компетенции
компетенции
=
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ОТ КОЛЛЕГ
Выполняется
приглашенными
360°
ОЦЕНКА
компетенций
респондентами на основе
индикаторов поведения,
определяющих
компетенции
Руководитель выбирает min 5 респондентов для подчиненного и отслеживает процесс заполнения
Cписок должен быть разнообразным и состоять из людей из разных групп:
Коллеги, Подчиненные, Участники проектных групп и комитетов

15.

Советы как дать обратную
связь коллеге
Сосредоточься на результатах и примерах поведения, а не на
личности
Отметь поведение, которым ты восхищаешься, и определи то
поведение, в котором сотрудник может стать лучше
Определи и задай ритм сотрудничества внутри своей команды,
сотрудников, руководителя
Просмотри свои записи в течение года как о положительных, так и о
конструктивных событиях, чтобы у тебя были конкретные примеры
поведения, которое нужно демонстрировать.
Используй поле для комментариев, чтобы написать объяснение для
оценки, которую вы дали в форме обратной связи.

16.

ВСТРЕЧА SFA
Итоговая оценка целей и компетенций
Что было достигнуто
ОЦЕНКА ЦЕЛЕЙ
KPIs
Как
+

17.

ВСТРЕЧА SFA
ЭТО НУЖНО СДЕЛАТЬ НА
ВСТРЕЧЕ (НЕ РАНЬШЕ )
Нажми кнопку в форме оценки
компетенций:
> Отправить PR форму сотруднику
Нажми кнопку в форме оценки годовых
целей:
> Подтвердить реализацию целей

18.

СТРУКТУРА ВСТРЕЧИ SFA
Объясни сотруднику цель встречи
1. Спроси сотрудника, ознакомился ли они с оценкой и согласен ли с ней.
2. Обсудите все важные моменты:
• результаты
• компетенции: сильные стороны и области для развития
• обсуди с сотрудником его / ее оценку
• карьерные предпочтения
3. Попроси обратную связь для тебя как руководителя.
0* Хорошие новости
1. Напоминание о цели встречи SFA:
Это подведение итогов результатов за весь год .
2. Обсуждение:
• Выполнения годовых целей
• Оценки компетенций
• Годового результат SFA + целей на следующий год
• Итоги + следующие шаги.
3. Время для дополнительных вопросов.
4. Руководитель просит обратную связь (это необязательный этап, но было бы неплохо, если бы
руководитель попросил сотрудника высказать свое мнение в конце встречи - за весь прошлый год с
точки зрения сотрудника).

19.

NEXT STEPS
! ИЗУЧИ РУКОВОДСТВО И ИСПОЛЬЗУЙ ЕГО, ЧТОБЫ КОРРЕКТНО ПРОЙТИ ПРОЦЕСС!
СОТРУДНИК
• Заполни самооценку в срок:
Компетенции
Годовые цели
• Заполняет FB (если просили)
РУКОВОДИТЕЛЬ
• Назначает не менее 5 респондентов для FB L5+
• Отслеживает заполнение FB на сотрудника (без них
не закрыть форму!)
• Заполняет оценку на сотрудника
Компетенции
Годовые цели
• Проводит встречу с сотрудником в срок и
финализирует оценку (ДВЕ кнопки: цели,
компетенции)
→ Для OPS
Представляет сотрудника на PR митинга

20.

КУДА ПИСАТЬ?
! ИЗУЧИ РУКОВОДСТВО И ИСПОЛЬЗУЙ ЕГО, ЧТОБЫ КОРРЕКТНО ПРОЙТИ ПРОЦЕСС!
ПОСМОТРИ ROLL OUT
Если вопрос сохранился, то оформи заявку на CORE.MYREST.TEAM