Билан 2024

1.

БИЛАН 2024
Потапова Регина
Должность: менеджер отдела
строительные материалы
Уровень DOME: Deb
Общий стаж: 10 месяцев
Стаж в отделе: 10 месяцев

2.

Рейтинг менеджера
В 2024 году работала над показателями:
-Работа с АХ
-Доступность товарного запаса
Доступность товара
96,00%
94,00%
92,00%
90,00%
88,00%
86,00%
84,00%
82,00%
80,00%
78,00%
2023
2024

3.

Доступность товара
84,5
87,6
89,4
93,3
92,1
91,7
91,4
91,3
91,1
95
95
95,3
94,6
Рейтинг- 9 место
Взяла основной фокус работы с доступностью товара, действия:
1. На ежедневной основе отслеживала динамику изменений показателя доступности через работу с отчетом
«Оперативные данные по доступности».
2. Определяла показатели, которые влияют на доступность больше всего, выстроила ретро-планинг, где
совместно с командой работали над задачами.
Доступность
Проблематика: недостаточно место под имплантацию товаров со СД, тг фасадные панели.

4.

Работа с АХ
Рейтинг-8 место
Взяла основной фокус работы с инструментом АХ и действия:
1. На ежедневной основе вела статистику по АХ с 1.10.2024.
2. Выявляла слабы места и также по ретро-планингу провела работу совместно с командой. KPI c 2 вырос до 5.
Проблематика: не могли выйти на KPI, так как не организована работа с парковкой на СД, где хранится запас товара.
Октябрь
Декабрь

5.

Цель 1
Операционное управление, Ориентация на
экономический прогресс
Действия:
1. Знаю этапы продаж, являюсь примером в отделе по работе с клиентами.
2. Анимирую цель отдела команде ежедневно на утреннем брифе и подвожу итоги
вчерашнего дня.
3. Знаю профили команды, понимаю, кто обеспечивает продажи и услуги.
4. Ставлю ежедневные задачи по продажам команде и контролирую их выполнение.
5. Распределяю команду на весь день по постам, по задачам.
6. Анимирую команде изменение цены.
7. Обеспечиваю контроль доступности товара и актуальности цен на полках.
8. Ставлю задачи сотрудникам пополнения через ОП на день и контролирует их выполнение.
9. Обеспечиваю соблюдение всех правил мерчендайзинга в отделе (принципы имплантации,
соблюдение детальных планов и мерчендайзинга (дидактика, бализаж).
10. Даю обратную связь руководителю о компетенциях в продажам команды.
11. Провожу чек-листы наблюдения в команде, дает по их результатам обратную связь
команде.

6.

Результаты:
1. Пройден аудит по НК2024 фасадные панели
на 100%.
2.Прохождение чек-лист при полевом
сопровождении не менее 80% .
3. Имплантация НК камня, все работы были
сделаны за счет поставщика (образцы и
оборудование). Прирост по GMV в типе БЕТОННАЯ
ПЛИТКА +3,2%, КЛИНКЕРНАЯ ПЛИТКА +235,6% ( до
этого не было образцов такого вида плитки)
НАТУРАЛЬНЫЙ КАМЕНЬ +361%, но есть регресс в
типу 150.10.10 : ГИПСОВАЯ ПЛИТКА -42% ( так как
сократилась гамма на 3 артикула).

7.

Результаты:
4. Команда работает по индикаторам сервиса, в
регионе, среди 1-х отделов занимает места:
по ключ-картам-5,
по про-картам-7
по услугам-7,
по лидам-5,
ТО с лидов-5,
по конверсии с лидов-4.
5. В магазине по индикаторам
сервиса, среди коммерческих
отделов команда занимает места:
по ключ-картам-3,
по про-картам-2,
по услугам-6,
по лидам-1,
ТО с лидов-3,
по конверсии с лидов-1.

8.

Цель 2
Я интегрируюсь в должности профиля менеджера отдела.
Действия:
1. Пройти все обучения на учебном портале.
2. Пройти академию МО .
3. Пройти ежегодное тестирование минимум на 75%.
4. Пройти стажировку у менеджеров.
Результаты:
1. Прошла все обучения на 100%
2. Прошла академию МО на 100%, заняла 1
место по прохождению.

9.

Результаты:
3. Прошла ежегодное тестирование на 99%.
4. Прошла стажировку у Фефелова Ильи с 5 октября по 7
октября на тему адресного хранения и настроек
оперативного пополнения. Начала работать вместе с
командой над показателями KPI АХ, в начале старта KPI
был 2, теперь KPI стал 5.
5. Прошла стажировку у коллеги Геннадия Новоселова с
030 магазина с 03.12 по 05.12. Научилась пользоваться
отчетом "Анализ гаммы в топ0" , где выявила артикула на
возврат, лак для камня- 47000р, лента для гкл на 32.000р,
задвижки для печей на 12.000р, хотя до этого было
проблематично с возвратами, а также путем
коммуникации отправила токсичный сток на 200.000р на
030 магазин.
6. Прошла стажировку по заказам в программе Алмаз у
Чащина Андрея, делали заказы совместно. Теперь могу
делать заказы. С января месяца беру себе поставщиков,
чтобы уже по проделанной работе измерять
эффективность.
Октябрь
Декабрь

10.

Цели на 2025г
1. Гарантировать актуальность и наличие стока для клиента
Все коллеги прошли обучение по АХ и владеют отчетом в Power BI
Отсутствуют аномалий на Z адресах
Корректная вместимость на всех К - адресах и Z - адресах
Неучтенный товар не более 5%, находится на контроле
Товар отсутствует на полке - 0,в не сезон не более 15.
Артикулы без вместимости - 0, в несезон не более 20.
Вся команда проходят чек-лист по блоку 3А раз в [период неделя - месяц - квартал]
Команда находится в ТОП-5 региона по % неучтенного товара
2. Снижение доли ТОП0 в магазине
Я умею работать с необходимыми отчетами по показателям TOP0. Команда магазина знает и
понимает влияние TOP0 на структуру стока магазина. Доля ТОП0- 16% , сумма товаров TOP0 в
90.000.000р в DPAC. Отсутствуют неправильные цены на товары TOP0.Отсутствуют
невыставленные товары TOP0.
3.Командная цель- Гарантировать стандарт продаж компании в работе с каждым клиентом.
Действия:
Изучить шаги общения с клиентом.
Знать цель каждого шага, действия, примеры речевых модулей, особенности и рекомендации.
Знаю цели по проникновению ОТ+СТ в разрезе подотделов и выполняю целевые показатели.