MStudy. Инструкция для промоутеров Haier

1.

MStudy
Инструкция для
промоутеров Haier

2.

Коллеги, добро пожаловать в нашу команду!
Для того, чтобы приступить
к работе в
М.видео/Эльдорадо, вам
нужно пройти обязательные
курсы и итоговый тест.
Эта презентация будет
инструкцией, которая
поможет вам легко
разобраться и пройти все
обучение.

3.

Как войти на учебный портал
Для начала вам нужно перейти по ссылке:https://mstudy.mvideo.ru/
При входе на портал вам потребуется табельный номер и пароль.
Табельный номер – вам пришлётруководитель, если вы его так и не получили,
запросите у него заново.
Логин – это ваш табельный номер
Пароль – Пароль состоит из табельного номера и даты рождения.
Пример: табельный номер – 90000000, дата рождения 31-12-1991
пароль будет 9000000031121991

4.

Вы вошли на учебный портал MStudy
Итак, вы на начальной странице.
Для того, чтобы пройтинеобходимые
курсы, выбираете Обучение
промоутеров

5.

Вы вошли на страницу Обучение Промоутеров
Для вас открылась страница
Обучение промоутеров, где
представлена важнаяинформация,
ссылки на необходимые курсы и
тест.
Не важно в какой торговой сети вы
будете работать, вамнеобходимо
пройти тесты для обоихсетей.

6.

Внимание!!!
Ниже будут представлены курсы, которые вы должны пройти. Перед
этим учтите несколько важных моментов:
1. Не важно куда вы выходите на работу, Эльдорадо или М.видео,
проходить необходимо курсы обоих торговых сетей.
2. Если какой-то из курсов был активирован более 1 раза, то система
засчитывает последний раз. Т.е. если вы прошли курс и получил
проходной балл, а потом по ошибке заново открыли прохождение этого
курса и закрыли его, система засчитает его, как не пройдённый. Т.е. вы
можете быть уверены, что прошли курс, а система вам его не
засчитает.

7.

Все представленные на этой
странице курсы нужно пройти.

8.

Все представленные на этой
странице курсы нужно пройти.
Когда вы выбираете Курсы М.видео ниже маленькими буквами будет
написано:
Курсы FOBO для промоутеров
Они так же обязательны для прохождения!

9.

Курсы FOBO для промоутеров
5. ТЗ.
Оформление
услуг установки
и быстро
сервиса
1. ТЗ.Создание
ТЧ и
добавление
товара в чек
7. ТЗ.
Редактировани
е и удаление
товарного чека
3. ТЗ. Работас
бонусной
картой
6. ТЗ.
Оформление
товаров в
кредит
2. ТЗ. Работа с
расширенным
поиском
4. ТЗ.
Оформление
услуг доставки
и самовывоза
9. ТЗ.Процесс
продажи
товарасо
стока
удаленного
магазина
10. ТЗ.
Оформление
не кондиции
8. ТЗ.Продажа
товара
юридическим
лицам
Для прохождения обязательны все 10 курсов. Будьте внимательны, не пропустите ниодин.

10.

Все представленные на этой
странице курсы нужно пройти.

11.

1. Сначала
нажимаете Начать
обучение
2. В открывшемсяокне
нажимаете Начать
Минимальное количество
баллов для прохождения
Тут вы видите всю
необходимую
информацию по курсу

12.

После того как пройдете
курс, вы увидите его
текущий статус.
3. Как достигнете
необходимое количество
баллов, нажимаете
Завершить обучение.
Подведем итог: во всех курсах вам нужно выполнить все этапы:
1. Начать обучение
2. Начать
3. Изучить курс
4. Пройти его не меньше установленногоминимума
5. Завершить обучение

13.

Итоговое тестирование
После того, как вы закончите все курсы, вы проходите
Итоговое тестирование для промоутеров.
1. Сначала нажимаете
Активировать тест.
2. Затем нажимаетеНачать.
3. После того, как выполните
тест минимум на 16 из 20,
нажимаете Завершитьтест.

14.

Как проверить, какие курсы и тесты вы прошли?
Нажимаете на значок рядом с
вашими ФИО. Выбираете
Пройденные курсы или
Пройденные тесты
Откроется списокКурсов
(тестов) которые вы
прошли или проходите.
Если статус стоит Не
пройден, значит вы
начали курс (тест) и при
этом не прошли его до
конца или не нажали
Завершить обучение
(тест).
Если статус Пройден,
значит все хорошо, вы
прошли курс (тест).

15.

Список тестов/курсов, которые должны быть пройдены у промоутера:
Общие курсы:
• Работа с претензиями
• Способы противодействия хищениям в магазинах
• Технология продаж для промоутеров
• Курс по охране труда для работников торгового зала
• Продажа готового решения. Аксессуары
Курсы М.видео:
• Услуга «Быстросервис»
• mRTD_Авторизация
• mRTD_Добавление товара в корзину
• mRTD_Оформление доставки и установки
• mRTD_Оформление ГЛЦ
• mRTD_Оформление кредита и рассрочки
• Продажа услуг и сервисов в магазинах Мвидео
• Мобильное приложение М.Видео
Курсы Эльдорадо:
• Экспресс-сервис
• Эльдорадо-сервис
• Бонусная карта «Эльдорадости»
• Продажа готового решения. Аксессуары
Тест:
• Итоговое тестирование для промоутеров
Спасибо за внимание, при возникновении вопросов
обратитесь к своему руководителю.

16.

MStudy
Спасибо за
внимание!