Анализ мероприятий по обеспечению конкурентоспособности розничного торгового предприятия

1.

Министерство образования Саратовской области
Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение
Саратовской области
«Поволжский колледж технологии и менеджмента»
Демонстрационно-иллюстрационный материал
дипломной работы
Анализ мероприятий по обеспечению
конкурентоспособности розничного торгового
предприятия
Выполнил студент гр.
827К:
Люстров М. Д.
Руководитель ДР:
Болтова О. И.
г.Балаково , 2021 г.

2.

Актуальность темы
Цель
Задачи
Проанализировать теоретические
аспекты конкурентоспособности
предприятия
Проанализировать
конкурентоспособность
ООО «ДНС ритейл»
Разработать мероприятия,
повышающие
конкурентоспособность
ООО «ДНС ритейл»
Конкуренция создает особые условия для
хозяйствования рыночных субъектов, обеспечивая тем
самым создание и условия для реализации новых
товаров и услуг
Анализ мероприятий по обеспечению конкурентоспособности
розничного торгового предприятия ООО «ДНС ритейл»
Предмет
исследования
мероприятия по
обеспечению
конкурентоспособности
Объект
исследования
розничное торговое
предприятие
Место
исследования
г. Балаково,
ул. Комарова, 135/3
2

3.

Факторы конкурентоспособности
предприятия
Система оценки
конкурентоспособности
3

4.

4
Структура розничной и оптовой торговли
в России
Топ-10 мировых ритейл-компаний
Компания
30%
Wal-Mart
Stores,
Inc.
Costco Wholesale
Corporation
48%
10%
6%
6%
Продовольственные продукты и безалкогольные напитки
Одежда и обувь
Алкоголь и табачные изделия
Мебель, бытовые приборы и электронику
Жилищные услуги, здравоохранение, транспорт и всё прочее
The Kroger Co.
Schwarz Group
Страна
Годовой
Темп
происхож оборот,
роста
дения
млрд USD годового
оборота,
%
US
485,9
0,80
US
118,7
2,20
US
Germany
115,3
115,3
5,00
5,30
97,1
94,7
8,30
19,40
94,6
84,9
84,1
6,90
4,80
-0,4
81.1
12,60
Walgreens Boots
Alliance, Inc.
US
Amazon.com, Inc.
US
The Home Depot,
Inc.
US
Aldi Group
Germany
Carrefour S.A.
France
CVSHealth
US
Corporation

5.

5
Краткая характеристика предприятия
2005
2012
2019
•развивается торговая сеть
•начинает работать построенный DNS
завод, рассчитанный на сборку 1,5
млн компьютеров и ноутбуков в год
•имеется свыше 1,4 тыс. магазинов в
более 500 городах
Структура управления
филиалом
ООО «ДНС-РИТЕЙЛ»

6.

35 802
33 413
40 000
35 314
55 144
50 000
49 962
60 000
46 486
Анализ технико-экономических показателей предприятия
10 000
2018 год
9 466
3 206
20 000
8 266
30 000
2019 год
2020 год
0
Выручка, тыс. руб.
6
Полная
Прибыль (убыток) от
себестоимость
продаж, тыс. руб.
проданных товаров,
тыс. руб.
25
19,82
20
20,77
15
10
2018 год
7,41
5
0
Рентабельность издержек (%)
2019 год
2020 год

7.

SWOT-анализ
ПОЛЕ «СИВ» (SO)
ПОЛЕ «СИУ» (ST)
1. Выход на новый рынок и расширение ассортимента дадут 1. Программы
поддержки
малого
бизнеса
дадут
возможность увеличить финансовые средства в наличии
возможность воспользоваться послаблениями в налогах и
т.д.
2. Достаточный уровень известности поспособствует выходу
на новый рынок
2. Внедрение
нового программного обеспечения и
энергосберегающего оборудования дадут приоритет
3. Контроль
уровня
качества,
неудачное
поведение
перед конкурентами
организаций- конкурентов и развитие технологий в области
рекламы позволят успеть за рыночным ростом
3. Внедрение новых методов в рекламе дадут возможность
расширения информационного поля предприятия
4. Точная стратегия позволит использовать все возможности
ПОЛЕ «СЛВ» (WO))
ПОЛЕ «СЛУ» (WT).
1. Повышение эффективности работы магазинов не может 1. Возникновение новых конкурентов, и средний ценовой
быть успешно достигнуто из-за неквалифицированного
уровень приведет к ухудшению конкурентной позиции
обслуживания покупателей
2. Неблагоприятная государственная политика может повлечь
2. Плохая рекламная политика приведет к трудностям при за собой выход из отрасли
выходе на новые рынки
3 Непродуманность в рекламной политике не позволит
3. Неучастие персонала в принятии решений и недостаточный удержать покупателей в случае изменений в их вкусах
контроль исполнения распоряжений может привести к
снижению производительности труда
4 Неполная загруженность мощностей производства
приведет к уменьшению объема выпуска
7

8.

8
Анализ стратегии ООО «ДНС Ритейл» и его конкурентов
Наименование
ООО
«ДНС
Ритейл»
Стратегические
намерения
Сохранить
позиции
Цели в отношении
доли рынка
Сохранение
доли рынка
Удержание
имеющейся
рыночной доли
Расширение
рыночной доли
Расширение
рыночной
доли
Удержание
имеющейся
рыночной доли
Конкурентная
позиция (ситуация)
Укрепление
позиции
Способность к
сохранению
настоящей
позиции
Укрепление
позиции
Укрепление
позиции
Способность к
сохранению
настоящей
позиции
Стратегическое
положение
Комбинация
обороны и
наступления
В основном
оборонительное
В основном
наступательная
Комбинация
обороны и
наступления
В основном
оборонительное
«М-Видео»
«Эльдорадо»
«Ситилинк»
Сохранить позиции Являться лидером Являться лидером
«Юлмарт»
Сохранить
позиции

9.

9
Результаты бальной оценки экспертами критериев
Критерии
ООО
«М-
«Эльд
«ДНС
Видео»
орадо»
«Ситилинк»
«Юлмарт»
Ритейл»
Наличие акций и скидок ( i1)
9
7
9
5
6
Доставка (i2)
7
9
9
8
6
Ценовая политика ( i3)
7
7
8
8
7
Сервисное обслуживание (i4)
7
9
9
8
7
Разнообразие ассортимента ( i5)
8
9
6
7
6
Маркетинг ( i6)
6
9
8
9
9
Опыт и квалификация работников (
6
9
8
6
9
7
9
8
9
8
7,125
8,5
8,13
7,5
7,25
i7)
Быстрота реакции на изменения в
спросе ( i8)
Средний балл

10.

10
Программа повышения квалификации персонала
Название
программы
Повышение
качества
обслуживания
клиентов
Сохранение
клиентов
Привлечение
новых клиентов
Программа
1.Основные правила работы с
«проблемными» клиентами
2.Сглаживание конфликтных
ситуаций
1.Работа с клиентами
2.Основы рекламы для
магазина
1.Сегментация клиентов по типам
2.Эффективное продвижение
дополнительных услуг
Стоимость за
Место обучения
единицу персонала
1 600 руб.
ГАПОУ СО ПКТиМ
1 600 руб.
ГАПОУ СО ПКТиМ
1 600 руб.
ГАПОУ СО ПКТиМ
10

11.

11
Комплекс мероприятий по совершенствованию
рекламной деятельности
Наименование мероприятия
1. Реклама в газете «Суть»
2.
Реклама
на
телерадиоканале
Содержание мероприятия
а)
Создание текстового объявления с рекламной фотографией
(графическим изображением)рекламного объявления.
б)
Заключение договора на публикацию рекламы 1/8 полосы
формата А3 с рекламной фотографией (периодичность печати 2
раза в месяц) срок
с 01.07.2021 г. по 01.07.2022 г.
местном а)
Заключение
договора
на
создание
и
обновление
видеоролика(аудио ролика) о месторасположении фирмы и
ассортименте услуг и акциях.
б)
Заключение договора на демонстрацию рекламного ролика
в каждой телепередаче
с 01.07.2021г. по 01.07.2022 г.
в)Заключение договора о выходе рекламного объявления с
периодичностью 3 раза за эфирное время дня в течении с 01.07.2021 г.
по 01.07.2022 г.
11

12.

12
Цены на дополнительные услуги
Услуга
Цена, руб.
Упаковка товара, вес до 3 кг
150
Упаковка крупногабаритного товара, вес 3-5 кг
250
Упаковка крупногабаритного товара, вес 5-10 кг
450
Мероприятие
Стоимость, руб.
Закупка упаковочной бумаги «Поздравляю»
9 100,00
Закупка упаковочной бумаги «С любовью»
6 800
Закупка упаковочной бумаги «С днем рождения»
10 000
Итого
25 900,00
12

13.

13
Расчет предполагаемой экономической эффективности
Номер,
наименование
рекомендации
Результаты
рекомендации
(руб.)
1. Реклама
Показатель
69 844,52
2. Обучение персонала
Показатель
52 261
3. Упаковка товара
Показатель
26 202,7
Показатель
148 308,22
Затраты на
внедрение
рекомендации
(руб.)
Абсолютный
Экономическая
эффект (руб.) эффективность (раз)
62 023,48
7 821,04
1,13
48 000
4 261
1,09
25 900,00
ИТОГО
135 923,48
302,7
1,01
12 384,74
1,09
13

14.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
14