Анализ продаж по направлению доп. проекты. F705 «Ашан»

1.

АНАЛИЗ ПРОДАЖ ПО
НАПРАВЛЕНИЮ ДОП. ПРОЕКТЫ
F705 «АШАН»
ДМ ОЖИГИН Ю.А.
ДС АНДРЮШИН А.В.

2.

СОДЕРЖАНИЕ
1. ПОКАЗАТЕЛИ ОП
2. ПЛАНОВЫЕ ДОЛИ К GSM
3. РАБОТА С КРЕДИТОМ
4. ПОТЕРИ ПО СОТРУДНИКАМ
5. ПРИЧИНЫ НЕВЫПОЛНЕНИЯ
6. ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ
7. ИНСТРУМЕНТЫ

3.

ПОКАЗАТЕЛИ ОП ПО ДОП.
ПРОЕКТАМ
F705
ГСМ
ДОП ОБЩ.
СТРАХОВКИ
НАСТРОЙКИ И СОФТ
ПЛОТТЕР
ПЛАН
250000
26820
10000
16820
11320
ФАКТ
125240
7886
470
7416
1699
ЯНВАРЬ 2023
ФАКТ ШТ
16
13
2
10
1
GSM: 50%
ОТСТАВАНИЕ 124760
18934
9530
9404
9621
F705
ГСМ
ДОП ОБЩ.
СТРАХОВКИ
НАСТРОЙКИ И СОФТ
ПЛОТТЕР
ПЛАН
230000
27870
9000
18870
13290
ФАКТ
284608
32690
15291
17390
8074
ФАКТ ШТ
28
30
9
16
5
ОТСТАВАНИЕ -54608
-4820
-6291
1480
5216
F705
ГСМ
ДОП ОБЩ.
СТРАХОВКИ
НАСТРОЙКИ И СОФТ
ПЛОТТЕР
ПЛАН
280000
27000
-
-
-
ФАКТ
263458
21395
8786
12609
5243
ФАКТ ШТ
31
24
5
16
3
5605
-
-
-
ОТСТАВАНИЕ 16542
ДОПЫ: 29%
ФЕВРАЛЬ 2023
GSM: 124%
ДОПЫ: 117%
МАРТ 2023
GSM: 94%
ДОПЫ: 79%

4.

ПЛАНОВЫЕ ДОЛИ ДОП. К GSM
• Январь: 10,7%
• Февраль: 12,1%
• Март: 9,6%

5.

РАБОТА С КРЕДИТОМ
КодОП
Значения
Март
Февраль
Январь
F705
Трафик на точках со счетчиком CM
2 345
2 228
2 413
F705
Конверсия из трафика
0,09%
0,22%
0,04%
F705
Одобренных заявок
1
2
1
F705
Доля одобренных от оформленных
50,00%
40,00%
100,00%
F705
Доля кредитного оборота CM
5,2%
16,5%
0,0%
F705
Оформленных заявок
2
5
1
F705
Выдано кредитов
1
1
0
F705
ВП заявок
40,0%
100,0%
20,0%
F705
Доля выданных от одобренных
100,00%
50,00%
0,00%
• Выводы: Необходимо увеличить кол-во принесенных заявок до 1 шт в неделю (на
текущий момент 2 заявки в месяц)
• За счет чего: Контроль за предложением кредита(пред. Одобренный кредит,
предложение с конкретным платежом, предложение на акционные модели и
постоянное предложение оформить товар в рассрочку.)

6.

ПОТЕРИ ПО СОТРУДНИКАМ
ЯНВАРЬ
ОЖИГИН
ДОРОШЕНКО
ВОЙТОВИЧ
ГОРСКИЙ
ФАКТ ДОП.
ПРОЕКТЫ
3666р.
2055р.
0р.
2165р
ПЛАН
6705р.
6705р.
6705р.
6705р.
ПОТЕРИ
3039р.
4650р.
6705р.
4540р.
ФЕВРАЛЬ
ОЖИГИ
Н
ГОРСКИЙ
ФАКТ ДОП.
ПРОЕКТЫ
20291р.
11660р.
ПЛАН
13935р.
13935р.
ПОТЕРИ
-6356р
2275р.
МАРТ
ОЖИГИН
ГОРСКИЙ
ФАКТ ДОП.
ПРОЕКТЫ
8362р
11658р
ПЛАН
6750р
20250р.
ПОТЕРИ
-1612р.
8592р.

7.

ПРИЧИНЫ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА
• 1) Отсутствие эффективных навыков по настройкам и доп.
Проектам у специалиста.
• 2) Некачественная отработка входящего трафика (низкие
продажи сотрудниками в смену) Нехватка знаний и опыта у
новых сотрудников.
• 3) Отсутствие понимания у специалистов полученной прибыли в
рублях при реализации «качественного» чека.
• 4) Отсутствие продаж доп. Услуг сервисным клиентам.

8.

План мероприятий по развитию
сотрудника
• 1) Закрепление знаний нового сотрудника с помощью назначение курсов СДО, ролевой
игры, личных примеров и обратной связи.
• 2) Составление индивидуального плана продаж на день, неделю, месяц. Составлен
календарь встреч со специалистом, обсуждение текущего выполнения, плановых
показателей. Корректировка целей с учетом «Западающего» направления.
• 3) Качественно поставленные задачи (выставление ежедневной задачи на специалиста с
расчетом средней ИВ за день).
• 4) Контроль работы специалиста с использованием скрипта — техники продаж.
• 5) Привлечение потенциальных клиентов с сервиса и терминала (раздача листовок,
предложение выгодной рассрочки, сразу озвучивать стоимость товара в месяц)
• 6) Активация сотрудником настройки или адаптеров на суму в 120% в день (926 р.)
• 7) Сбор лучших практик/инструментов региона. (В рабочих чатах и при посещении дс в оп)
• 8) Контроль зонирования.

9.

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ
1) Адаптер — (3 шт. в день) - 300 Р.
2) Касперский 1 шт. в день 499 Р.
3) Установка Armorjack - 1699 Р.
4) Предложение страхования к каждому проданному GSM
5) Настройки (комплексная настройка смартфона, наклейка
стекол, установка приложений и др.
6) Продажа полисов дмс (АльфаКлещ) - 449 Р.

10.

ВЫПОЛНЕНИЕ ДОП. ПРОЕКТОВ НА
ДАННОЕ ВРЕМЯ.
ОП
План
Доп.
проекты
Факт
доп.
проекты
Выполнен
ие доп.
Проекты
%
Факт
страховки
Факт
настройки
и софт
Факт
плоттер
ы руб.
F705
Ашан
21670 р.
9395 р.
115%
1880 р.
5917 р.
999 р.
GSM факт: 67014 р.
Доля к GSM факт: 14.2
Адаптер: 15 шт.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!