PR - стратегии, применяемые при формировании бренда компанией «Mars Inc»

1.

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«Дагестанский государственный университет»
Факультет Управления
Курсовая работа
по дисциплине «Менеджмент»
PR-стратегии, применяемые при формировании бренда компанией
«Mars Inc»
Выполнила: студентка 2 курса очного отделения
Специальности «Менеджмент»
Бегиева З.Т.
Научный руководитель:
к.э.н. доц. Гашимова Л. Г.
Махачкала 2022 год

2.

Цели и задачи работы
Цель исследования: выявление наиболее общих,
универсальных тенденций при создании стратегии PRкампании, а также анализ PR-деятельности по продвижению
предприятия «Mars Inc».
В соответствии с установленной целью, были поставлены и
решены следующие задачи:
осветить понятие и сущность «Public Relations»
изучить PR-стратегии и этапы ее реализации
рассмотреть особенности проведения PR-кампаний на примере
организации «Mars Inc».

3.

Основные понятия
• PR – это стратегический коммуникационный
процесс, который строит взаимовыгодные
отношения между организациями и
общественностью.
• Субъект PR — это та организация, на решение
проблемы которой направлена PR-кампания.
• Объектом PR-кампании является общественное
мнение. Объект выбирается в зависимости от
целей, которые преследует субъект связей с
общественностью, т.е. сама организация.

4.

Основные задачи PR:
повышение узнаваемости компании или персоны;
создание и укрепление положительной репутации,
формирование лояльности к компании, ее продуктам или
услугам;
продвижение ценностей бренда;
разрешение конфликтов, кризисных ситуаций;
увеличение влияния компании на рынке, повышение
авторитета в отрасли.
Функции PR:
• Контроль
• Реагирование на обещственность
• Достижение взаимовыгодных отношений

5.

PR-стратегия
• Под PR-стратегией принято подразумевать план
действий, с помощью которого компания и PRспециалисты продвигают продукт, компанию
или персону на рынке, а также создают
репутацию и идентичность компании
посредством работы с целевой аудиторией.
• PR-стратегия интегрирована в маркетинговые и
бизнес-цели организации в целом и
непосредственно синхронизируется с ними.

6.

Основные этапы, которые должны
быть включены в PR-стратегию:
1. Анализ и аналитика.
2. Цели и задачи
3. Позиционирование и тональность бренда (Tone of voice)
4. Портрет ЦА
5. Инструменты и каналы
6. Антикризис, управление кризисом
7. Оценка эффективности

7.

inccorporated
Mars – американская
компания, производящая
продукты длительного
хранения. Была основана в
1911 году Фрэнком Марсом в
городе Такома (штат
Вашингтон) под названием
Mar-O-Bar Company. Наиболее
известна по шоколадным
батончикам, также производит
корма для домашних
животных, жевательную
резинку, напитки, еду
быстрого приготовления,
консервированные соусы.
Крупнейшая кондитерская
компания в мире на 2021 год.

8.

Деятельность Mars в России начата в
1991 году.
Строительство первой
производственной
площадки — фабрики в
городе Ступино
Московской области
началось в 1994 году.
Фабрика вступила в строй в
1995, в 1996 году
произошло её официальное
открытие.

9.

Tone of voice «Snickers»: неформальный, разговорный, в
меру грубый, комический, резкий, саркастический.

10.

Игра с неймингом
Состояние до 2010 года
Нишевый
Желаемый результат
Народный бренд
(малопопулярный) продукт
Работа с инсайтами
Работа с
молодых мужчин
универсальными инсайтами
Истории, интересные
Сообщество, частью
только молодым парням
которого захотят стать все
Любовь меньшинства
Всеобщее внимание к
бренду

11.

«В любом месте веселее вместе»
«В любом месте хочется съесть их»
Tone of voice «M&M's»: неформальный, разговорный,
дружеский, комический, игривый, саркастический.

12.

Tone of voice:
воодушевленный,
восторженный,
откровенный.

13.

«Сделай паузу… Скушай Twix»
«Попробуй обе и реши на чьей стороне ты?»
Tone of voice «Twix»: неформальный, разговорный,
комический, игривый, саркастический, но из этого
списка разумеется следует исключить дружеский.

14.

Выводы
• На основании проведенной работы можно сделать вывод, что
общей и универсальной стратегии построения PR-кампании не
существует. Она требует не только креатива, интуиции и опыта,
но и комплексного подхода всех этапов построения PRкампании.
• Связь с общественностью подразумевает непрерывный
процесс, направленный на благо общества, с помощью
различных средств связи с общественностью.
• В моменты кризиса, Американской депрессии, рассмотренным
в данной курсовой работе фирмам держаться на плаву
помогала именно реклама. Реклама в такие периоды дает
возможность сохранить лояльность имеющихся клиентов и
найти новых. Хорошая реклама – реклама последовательная,
которая передает информацию и коммуницирует с
потребителями как в дни процветания, так и в дни кризиса.

15.

Спасибо за просмотр!