Клиентский заказ

1.

Клиентский заказ

2.

Клиентский заказ
?
Что это?
Зачем?
Что изменится?

3.

Клиентский заказ
Клиентский заказ - это единый документ, предназначенный для централизованной обработки
потребности клиента, объединяющий в себя все механики работы с ценой и акциями, единым
пользовательских поведением, и унификацию работы с документооборотом.

4.

Клиентский заказ
Принципы
• Все изменения производится в одной системе
• Основной документ - клиентский заказ
• Фокус на закрытии клиентской потребности
• Здесь и сейчас
• Дружелюбный UI и UX
• Гибкость внедрений новых изменений

5.

Клиентский заказ
Зачем?
• Ускорение процесса продажи
• Возможность внедрения новых механизмов
• Возможность применения кросс-акций
• Минимизация ошибок
• Уходим от проблемы обменов между системами

6.

Клиентский заказ
Что изменится?

7.

Клиентский заказ
Что изменится?

8.

Клиентский заказ
Что изменится?

9.

Клиентский заказ
Что изменится?

10.

Клиентский заказ
Что изменится?

11.

Клиентский заказ
Что изменится?

12.

Клиентский заказ
Что изменится?

13.

Клиентский заказ
Что изменится?

14.

Клиентский заказ
Что изменится?

15.

Клиентский заказ
Что изменится?

16.

Клиентский заказ
Что изменится?

17.

Клиентский заказ
Что изменится?

18.

Клиентский заказ
Что изменится?

19.

Клиентский заказ
Что изменится?

20.

Клиентский заказ
Что изменится?

21.

Клиентский заказ
Что изменится?

22.

Клиентский заказ
Что изменится?

23.

Клиентский заказ
Что изменится?

24.

Клиентский заказ
Что изменится?

25.

Клиентский заказ
Скоро появится…
• СБП в web-базе и МП
• Переработанная кнопка «Наличие по другим филиалам»
• Продажа электронных договоров страхования
• Возможность оплаты ДГ, страховок, услуг КБТ, уцененного товара через ТСО

26.

Клиентский заказ
Из важных задач, которые стремимся реализовать до 15.11:…
1) Продолжаем работы по продаже ЮЛ:
а) Работаем над корректной постановкой ЮЛ в ЭО на ТП и торг.складах (в силу новой логики
формирования СФ в ЭО не ставится, дорабатываем)
б) Работаем над возможностью продажи бюджетным организациям
2) Продолжаем работы по доставке, а именно:
а) Есть проблема с закрывающими чеками, как правило возникает из-за неверно закрытых
маршрутов. Мы добавляем новые статусы, чтобы формировать закрывающих чек
б) По запросу, на основе инструкций логистики составляем детализированную рекомендации
для розницы по кейсам для совершения корректных Возвратов и Обменов.

27.

Клиентский заказ
Продолжаем работы над:
1) Добавление диалога в Клиентском заказе прямых услуг и сопутствующих товаров ––> UPD: опубликовано 18.10
2) Продажа электронных договоров страхования – реализация в WEB – –> UPD: ориентируемся на публикацию в
конце ноября
3) Выбор региональных акций при изменении цены товара – в реализации – –> UPD: планируем публикацию на
8.11
4) Оптимизация диалога «Проверка наличия товаров на филиале» -–> UPD: планируем публикацию на 8.11
5) Создание поручения из интерфейса Клиентского заказа для формата «конвейер» – в реализации – –> UPD:
планируем публикацию на 3.11
6) Доработки РУ - ручное и авто снятие с витрины – разработка –> UPD: тестирование, планируем публикацию на
10.11
7) Оплата СБП – приступили к реализации для Автокассы и МП –> UPD: все в работе, публикацию планируем на
конец ноября
8) Гарантия на уценку – взяли в работу, планируем публикацию на конец ноября
9) Скоретировали маску для ввода номера телефона в диалоге создания контрагента ЮЛ - опубликовано 25.10
10) Добавили информационную иконку, что у заказа есть не проведенный РРМЗТ - опубликовано 25.10

28.

Клиентский заказ
Особенности
• Нет пути назад
• Страховки
• Блокировка в 1С
• Агентские товары
• Товары с маркировкой
• Доставка для юр. лиц

29.

Клиентский заказ
Этапы перехода
• Даты собрания 02.11.2022
• Даты перехода 15.11.2022
• Обновление приложения
• Поддержка

30.

Клиентский заказ
Дополнительные материалы
• Статьи на docs
• Продажи юр. лицам
• FAQ
• Файл «Вопросы-ответы» (FAQ, ссылка на файл )

31.

СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!