Основные формы делового общения. Деловые переговоры

1.

Основные формы делового
общения.
Деловые переговоры
Выполнил студент группы
ТБ-11 Собылев Егор

2.

Что такое деловое
общение?
Деловое общение — особый вид общения,
который реализуется в совместной
профессионально-предметной
деятельности
людей и содержание которого
определяется
социально значимым предметом общения,
взаимным психологическим влиянием
субъектов общения и формально-ролевым
принципом их взаимодействия.

3.

• Начнем с того какие бывают формы общения
• 1.Публичное выступление- Передача 1 человеком информации различного типа , и разной
аудиторией
• 2. Деловое совещание - Способ открытого коллективного обсуждения деловых вопросов, группой
специалистов
• 3. Деловые переговоры - Основное средство соглосованного принятия решений в процессе общения
заинтресованных сторон
• 4. Телефонный разговор - Дистанционное общение между личностями за счет использования
специальных техничиских средст
• 5. Деловая переписка - Обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в
связи с особым способом передачи информации

4.

Деловая
беседа

5.

Что такое деловая
беседа?
• Деловая беседа —
межличностное речевое общение неск
ольких собеседников с целью
разрешения определенных деловых
проблем или установления деловых
отношений. Наиболее распространенная
и чаще всего применяемая форма
деловой коммуникации.

6.

Виды деловых бесед
• Кадровая - Прием на работу, Увольнение, Пермещение дожности.
• Дисцепленарная - нарушение трудовой дисциплины,
нарушение првил работы организации.
• Проблемная - Решение конфликтов меджду 2 лицами
• Организационная Объяснение и обсуждение плана работ
• Творческая Выработка концепции, Обсуждение проектов

7.

Благодарю за внимание!