Suppliers collaboration tool

1.

SUPPLIERS COLLABORATION TOOL
(SCOT)
ПОРТАЛ ПО СОТРУДНИЧЕСТВУ С ПОСТАВЩИКАМИ
МЕТРО ЛИНК ПЛЮС + SCOT: НЕОБХОДИМО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ В
ТЕЧЕНИЕ МАЯ 2022
Отслеживание в режиме реального времени ведомости поставок (недопоставок и
задержек);
Возможность предоставления причин / комментариев / обоснований для исключения
отклонений из уровня сервиса;
Доступ к детализированным отчетам по итоговому уровню сервиса;
БЕСПЛАТНО через МЕТРО ЛИНК ПЛЮС.

2.

SCOT – ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ в МЕТРО ЛИНК ПЛЮС.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К МЕТРО ЛИНК ПЛЮС?
1. Направить запрос - email на подключение к МЕТРО ЛИНК ПЛЮС. В теле письма указать номер(-а) договора.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
2. Заполнить, заверить, отправить полученные в обратном письме формы документов.
3. Пройти двух-факторную аутентификацию.

3.

SCOT – ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ в МЕТРО ЛИНК ПЛЮС.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПРОЙТИ ДВУХ-ФАКТОРНУЮ
АУТЕНТИФИКАЦИЮ?
1. НЕ ПАНИКОВАТЬ. Двух-факторная аутентификация нужна, чтобы защитить информацию от посягательств третьих
лиц!
2. Скачать на телефон приложение GOOGLE AUTENTIFICATOR.
3. Открыть скачанную программу на телефоне, в нижнем правом углу будет +,
нажав на который, вы увидите «Сканировать QR-код».
4. QR код, который надо отсканировать, будет на экране МЕТРО ЛИНК ПЛЮС после прохождения первого шага (ввода
логин – пароль). Надо нажать на Add New 2FA Method – далее на Codes via App – в новом окне в первой ячейке
придумайте название, далее отсканируйте QR код и нижнее поле введите первый сгенерированный код и нажмите
Verify.

4.

SCOT – ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ в МЕТРО ЛИНК ПЛЮС.
УРА! МЫ ЗАШЛИ В SCOT! ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
1. Проверить, есть ли у вас недопоставки и задержки поставок.
Зайти на вторую вкладку Анализ причин выявленных несоответствий (RCA), указать интересующий период и нажать
Поиск
2. Под Поиском появятся строки. Розовым цветом подсвечены недопоставки, голубым – опоздания. Серый цвет
означает, что строки проверены МЕТРО и заблокированы для редактирования.
3. Нужно заполнить 2 колонки – МОЙ НОМЕР RCA (My RCA Number) и МОЙ КОММЕНТАРИЙ RCA (My RCA Comment).

5.

SCOT – ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ в МЕТРО ЛИНК ПЛЮС.
УРА! МЫ ЗАШЛИ В SCOT! ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
4. В колонке МОЙ НОМЕР RCA нужно выбрать НОМЕР ПРИЧИНЫ.
Причины делятся на 2 группы:
с 1 по 16 включительно – это причины на стороне Поставщика. То, что случилось у вас, что помешало вам выполнить
заказ в срок и в полном объеме.
с 17 и далее – это причины на стороне МЕТРО. То, случилось у нас, что помешало вам выполнить заказ в указанном
объеме и в срок.
Перечень причин есть в выпадающем списке, если нажать на ячейку, где нужно проставить номер, дважды.
Или мы вам по запросу можем прислать exel “RCA list”.
5. В колонке МОЙ КОММЕНТАРИЙ RCA нужно указать комментарий. Пояснение должно быть в свободной форме,
написано понятным и доступным языком, достаточно коротким, но тем не менее точно описывающим суть проблемы.

6.

SCOT – ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ в МЕТРО ЛИНК ПЛЮС.
УРА! МЫ ЗАШЛИ В SCOT! ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
6. Есть 2 способа заполнить колонки Мой номер RCA, Мой комментарий RCA.
Если строк мало (до 10-15), то можно заполнить прямо в приложении SCOT (выбрать номер причины, напечатать
комментарий) и нажать Сохранить изменения.
Если строк много, то удобнее заполнять через выгрузку EXEL файла.
Чтобы выгрузить EXEL, нужно нажать на Экспорт EXEL
Все строки скачаются в EXEL, где также надо заполнить колонки Мой номер RCA, Мой комментарий RCA.
ВАЖНО: 1. удалить первую и вторую строки полностью.
2. НЕ редактировать файл, а только заполнить 2 колонки.
Загрузить заполненный файл обратно в SCOT через функцию Загрузить EXEL, которая находится под надписями о
количестве строк и Массовое обновление.

7.

SCOT – ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ в МЕТРО ЛИНК ПЛЮС.
УРА! МЫ ЗАШЛИ В SCOT! ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
7. Чтобы проверить, что загрузка прошла успешно, надо нажать REFRESH под табличкой справа от окна Загрузки EXEL.
Если все загрузилось в полном объеме, то Число записей должно быть равно Совпадению записей. Если другое, то
узнать, что не так, можно, нажав на Просмотр Результатов.

8.

SCOT – ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ в МЕТРО ЛИНК ПЛЮС.
УРА! МЫ ЗАШЛИ В SCOT! ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
8. Рекомендации к проверке строк RCA:
Проверяйте актуальность заказываемых артикулов. Если артикулы, снятые с производства, приходят к вам в заказах –
это причина 18 – ошибка метро – заказ заблокированных артикулов;
Проверяйте графики заказов – если есть систематическая ошибка в графике – это сигнал нам сверить эти данные;
Проверяйте логистические потоки – приходят ли вам заказы от платформы, или от магазинов напрямую.
Если существуют производственные сложности – в комментариях нужно указывать, какая именно сложность и
прогнозируемые сроки окончания / решения сложности.
Если у вас есть подтверждающая коммуникация – ее необходимо загружать на портал. Чтобы это сделать, нужно
выделить строку и в доп меню есть функция Загрузить документы.