Приемы разрешения конфликтных ситуаций

1. Приемы разрешения конфликтных ситуаций

.

2. Конфликт

Наиболее острый способ разрешения противоречий в
интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе
социального взаимодействия, заключающийся в
2
противодействии участников.

3. Пути решения конфликтов

3

4. Конкуренция

Этот способ наиболее
резкий из всех
остальных вариантов
разрешения
конфликтов.
Подойдет для тех, кто
обладает мощным
резервом внутренних
сил для того, чтобы
переломить ситуацию
и склонить других на
свою сторону.
4

5. Уклонение

Этот метод разумно
использовать в том
случае, когда выигрыш
противодействующей
силы становится
очевидным.
Есть ситуации, когда
разумно использовать
уклонение от решения
вопросов с целью
выиграть время. Это
проявление сильной и
умой стороны личности.
5

6. Приспособление

В такой форме можно решить разногласия в том случае, когда
вы признаете доминирование оппонента. Здесь приходится
пренебрегать своими интересами ради урегулирования споров.
6

7. Сотрудничество

Этот способ решения
конфликта базируется
на том, что обе
стороны находят
выгодные позиции для
примирения и, не
прибегая к
игнорированию своих и
чужих интересов,
вступают в
положительное
взаимодействие.
7

8. Компромисс

Этот способ подойдет
для тех лиц, которые
стремятся к
реализации общих
интересов, но
считают, что их
одновременное
достижение
маловероятно.
Иногда это может
стать единственным
рациональным путем
к подавлению
конфликта
8

9. Игра «Поведение в конфликте»

Цели игры:
сформировать понятие о видах поведения в
конфликте;
показать основные психологические
факторы, определяющие конфликт;
учиться выбирать адекватные стили
поведения в конфликте в конативной
(поведенческой) системе межличностного
взаимодействия.
9

10. Благодарю за внимание!

10