Менеджмент, лидерство и руководство: сравнительный анализ понятий

1.

Менеджмент, лидерство и
руководство: сравнительный
анализ понятий
Над презентацией работала
Студентка СЗИУ РАНХиГС
Группы МН-3-20-02
Павлова Анна Сергеевна

2.

• Менеджер (от англ. manage управлять) специалист по управлению производством и
обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме,
руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является
должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший
руководящий состав фирм. Руководитель - лицо, на которое официально возложены
функции управления коллективом и организации его деятельности. Несет юридическую
ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей,
утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями
санкционирования ? наказания и поощрения подчиненных для воздействия на их
производственную (научную, творческую и пр.) активность.
• Менеджер осуществляет руководство, т. е. оказывает влияние на людей для достижения
сформулированной им цели. Руководство основано на возможностях и способностях
менеджера влиять на людей. Разница между руководством и менеджментом заключается в
том, что менеджмент включает не только действия по оказанию влияния на людей, но и
некоторые другие действия: планирование, организацию, контроль и регулирование. Таким
образом, руководство является более узким понятием, чем менеджмент.

3.

Очень часто менеджмент отождествляется с лидерством.
• Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на
достижение целей организации (М. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури).
• И менеджмент, и лидерство одинаково важны для организации, одно не может заменить другое. На самом деле
лидерство и менеджмент в компании -- две отдельные, дополняющие друг друга системы действий. Каждая
имеет свою функцию и характерные для нее виды деятельности. Для успеха компании в современном деловом
мире, все более сложном и быстро меняющемся, необходимо освоить обе.
• Так как право управлять вытекает из организационной структуры, оно содействует стабильности, порядку и
решению проблем внутри нее. По словам Роберта Джосса, декана факультета бизнеса Стэндфордского
университета, лидерство - это «способность взять на себя полную ответственность за благополучие
организации и её рост, за перемены в ней к лучшему. Это не престиж, власть или статус, это ответственность».
С другой стороны, право лидерства проистекает из таких личных качеств индивидов, как заинтересованность,
цель и ценности и способствует развитию видения перспектив, креативности и перемен в организации. Следует
сразу отметить, что термин leadership в английском языке обозначает поведение руководителя, побуждающее
подчиненных мобилизовать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи.

4.

Одно из главных различий между руководителем и менеджером
относится к источникам их власти и во многом зависящему от них
уровню подчинения сотрудников. Власть -- это потенциальная
способность индивида влиять на поведение других людей. Власть -это основной имеющийся в распоряжения руководителя ресурс,
позволяющий добиться изменения поведения сотрудников. Как
правило, в организациях выделяют пять источников власти: закон,
вознаграждение, принуждение, опыт (компетенции) и референтное
право. Иногда источником власти является занимаемая менеджером в
организации должность, в других случаях -- личные качества лидера.

5.

• В теории лидерства различают две ситуации соотношения "руководитель и лидер".
• Ситуация первая: руководитель и лидер – одно и то же лицо, т.е. руководитель
одновременно является формальным (по должности) и неформальным (по
восприятию подчиненными) лидером. В этой ситуации руководитель обладает как
формальным, так и неформальным авторитетом (признанием).
• Ситуация вторая: руководитель и лидер – не одно и то же лицо. Формальным
лидером выступает руководитель, а лидером – кто-то из работников.
Взаимоотношения между ними могут способствовать эффективной групповой
(коллективной) деятельности, приобретать и иметь конфликтный характер. Поэтому
лидер в данном контексте – это работник, пользующийся авторитетом среди членов
группы (коллектива) и способный оказывать на них определенное влияние.

6.

Основные сходства
руководства и лидерства:
Основные сходства руководства и лидерства:
• Руководитель может быть лидером, также как и лидер
может быть руководителем.
• И руководитель, и лидер имеют власть, хотя характер этой
власти разный (личностный и организационный).
• И руководитель, и лидер влияют на окружающих, разница
этих влияний в целях (личные цели или цели организации)
и способах осуществления этого влияния.

7.

Основные различия
руководства и лидерства:
• Руководство имеет место в системе формальных (или официальных) отношений, а лидерство - порождение
системы неформальных (неофициальных) отношений.
• Руководство имеет социальную по своей сущности природу, а лидерство – психологическую.
• Лидер может быть руководителем и тогда это формальное лидерство, а может им и не являться и иметь
неформальную основу, то есть такой человек будет неформальным лидером.
• Руководитель может быть лидером, а может и не быть и тогда эффективность управления снижается.
• Руководитель определяет как, какими способами нужно достигать поставленные, как правило, другими людьми
цели, организует и направляют работу подчиненных в соответствии с планами, занимая при этом пассивную
позицию. Свое взаимодействие с окружающими он строит на основе четкой регламентации прав и
обязанностей, старается не выходить за их рамки, стремится к определенному порядку и дисциплине. В
противоположность этому – лидер реализует функции, ожидаемые коллективом и самостоятельно определяет
его цели.
• Лидер не управляет, не командует, а ведет за собой остальных, а те выступают по отношению к нему не
подчиненными, а последователями. Руководителю люди обязаны подчиняться, за что и получают
вознаграждение или наказание. В отличие от руководителя, лидер не контролирует окружающих, а строит
отношения с ними на основе доверия.

8.

Менеджер
Лидер
Назначается официально
Выдвигается группой ведомых
Имеет законно определенные права Может не иметь законно
и обязанности
определенных прав и обязанностей
• Лидерские качества в сочетании с
профессионализмом создают
наилучшие предпосылки
эффективного руководства.
• Не всегда представляется
возможным отличие лидера от
просто хорошего менеджера.
Подчас грани между ними очень
зыбки.
Обладает определенной системой
официально установленных
санкций для воздействия на
подчиненных
Опирается не на должностной, а на
личный авторитет
Представляет организацию во
внешней среде и решает вопросы,
связанные с ее официальными
отношениями вовне
Ограничен в своей активности
внутригрупповыми отношениями
Высокообразован. Добросовестен и
трудолюбив, постоянно стремится
повышать свой профессиональный
и научный уровень всеми
доступными способами
Не обязательно образован.
Склонен к развитию своего
потенциала посредством
традиционных способов обучения.
Предпочитает самообразование

9.

МЕНЕДЖЕР
ЛИДЕР
Работает по целям других. Формулирует задачи точно, подчеркивая их обоснованность и рациональность
Работает по своим целям. Умеет быстро улавливать суть проблемы и четко ставит задачи, придавая им
привлекательную и легко доступную для понимания форму
Поведение, поскольку оно базируется преимущественно на формальных основаниях, сравнительно легко
предсказуемо
Часто непредсказуем
Убежден, что подчиненные, даже высококомпетентные, недостаточно мотивированы, чтобы достичь
высоких результатов без конкретных руководящих указаний и тщательно осуществляемого контроля;
сдержан в поощрении работников
Всегда готов признавать и награждать ведомых за успешную работу, а ведомые обычно знают о
впечатлении, которое складывается у лидера об их работе; момент награждения и момент возникновения
потребности в этом максимально приближены, причем процедура награждения обставляется
психологически расчетливо
Привязывает ответственность исполнителей к строго формализованным процедурам, к согласованным
измерителям оценки деятельности
Эффект ответственности обеспечивается преимущественно на основе уважения и доверия, опираясь на
неформальные отношения
Придает важное значение тому, какое о нем складывается мнение у подчиненных и коллег, стремится
создавать себе благоприятный имидж
Не очень озабочен сохранением имиджа и авторитета, поскольку в силу своих лидерских качеств (харизма
и пр.) риск их потери оценивается низко
Всецело предан системе, в которой трудится, и прилагает все усилия для ее сохранения; всякого рода
изменения допускаются только в частностях, но не в природе системы.
Менее ревностен касательно стабильности системы; склонен к нововведениям, что объясняет его
готовность к реорганизации системы, не считается даже с общепринятыми постулатами управления.
Зачастую страдает дефицитом внутренней независимости, что побуждает строго следовать предписаниям
и процедурам, особо свойственным автократическому стилю
Вполне может быть автократом, однако опирающимся на уважение к личности и ответственное отношение
к делу, преследующим общую цель и общие интересы
Обычно остерегается признавать свои ошибки, полагая, что в противном случае его заподозрят в
недостатке профессионализма, что угрожает потерей уважения и доверия подчиненных
Как правило, искренно признает свои ошибки и не боится открыто принять необходимые меры для их
исправления; для него также имеет значение, что о нем думают и как к нему относятся другие
Концентрирует свои усилия на принятии правильных управленческих
Принимая решение, предпринимает постоянные попытки разработки

10.

• Однако важно понимать, что лидерство - это не личностные качества, не
полномочия, не мотивация и не идеология, как оно иногда ошибочно трактуется в
переводной литературе. В первую очередь, лидерство - это система
взаимоотношений в группе, когда один человек (лидер) выступает с инициативой и
берет на себя ответственность за действия группы и их возможные последствия, а
другие (последователи) готовы следовать предложенной инициативе и
прикладывать для этого значительные усилия.
• Таким образом, менеджер и лидер - понятия абсолютно различные: менеджер - это
должность, а лидер - признание группы; менеджер по сути - исполнитель чужой
воли (собственника, совета директоров, других менеджеров), лидер же - всегда
инициатор и инноватор. Фраза, ставшая классической: managers do things right and
leaders do right things, смысл которой заключается в том, что (хорошие) менеджеры
правильно исполняют задания, а (эффективные) лидеры - определяют, что нужно
исполнять.

11.

• Тем не менее, несмотря на многие преимущества лидера, он не важнее
менеджера и не может его заменить. Если организация хочет выжить и тем
более добиться успеха в современных условиях, ей необходимы и
менеджеры, и лидеры. В идеале руководитель должен сочетать умелое
лидерство с грамотным менеджментом и использовать их как две
взаимодополняющие силы.
• Однако с точки зрения психологии, человек не способен быть одновременно
менеджером и лидером, так как это люди совершенно разных типов.
Поэтому для того, чтобы найти способ обучать грамотных менеджеров и
одновременно воспитывать талантливых лидеров, компаниям необходимо
понимать и учитывать все различия между ними.