История возникновения и развития менеджмента. Основные школы менеджмента

1.

Менеджмент
Тема: История возникновения и
развития менеджмента. Основные
школы менеджмента.

2.

Содержание
1. Условия и предпосылки возникновения
менеджмента
2. Исторические периоды возникновения и развития
менеджмента
3. Основные школы (концепции) управления

3.

• 1. Менеджмент – это достижение целей организации
посредством скоординированных усилий работающих
людей.
• 2. Менеджмент – это особый вид деятельности,
превращающий неорганизованную толпу в эффективную,
целенаправленную
и
производительную
группу
(организацию).
• 3. Менеджмент – это процесс планирования,
организации, руководства и контроля для достижения
целей организации посредством
• 4. Менеджмент – самостоятельный вид профессионально
осуществляемой
деятельности,
направленной
на
достижение намеченных целей предприятия (корпорации)
в ходе любой хозяйственной деятельности в рыночных
условиях,
путём
рационального
использования
материальных и трудовых ресурсов с применением
принципов, функций и методов его механизма.

4.

1. Условия и предпосылки
возникновения
менеджмента

5.

Менеджмент в той или иной форме
существовал всегда там, где люди работали
группами и, как правило, в трех сферах
человеческого общества:
политической
необходимость
установления и поддержания порядка в
группах;
экономической - необходимость в
изыскании, производстве и распределении
ресурсов;
оборонительной - защита от врагов и
диких зверей.

6.

Египетские пирамиды
это
памятник
управленческого
искусства древнего
мира,
поскольку
строительство таких
уникальных
сооружений
требовало четкости в
планировании,
организации работы
великого множества
людей, контроля за
их деятельностью

7.

На
глиняных
табличках
датированных
третьим
тысячелетием
до
нашей эры записаны
сведения
о
коммерческих
сделках и законах
древней Шумерии,
являя собой четкое
доказательство
существования там
практики управления

8.

За
начало
отсчета
в
литературе
по
истории
менеджмента
считают
зарождение письменности в
древнем Шумере, которое
относится к V тысячелетию
до н. э.
Считается, что это революционное достижение в жизни
человечества привело к возникновению особенной прослойки
жрецов-бизнесменов, которые вели деловую переписку и
коммерческие расчеты. Поэтому эта первая управленческая
революция характеризуется как "религиозно-коммерческая".

9.

Вторая управленческая
революция связывается
с деятельностью вавилонского
царя Хаммурапи (1792—1750 гг. до н. э.), который издал
свод законов управления государством для регулирования
общественных
отношений
между
различными
социальными группами населения.

10.

Третья управленческая
революция
известна
как "производственностроительная".
Она
предполагала
сочетание
государственных
методов управления с
контролем
за
деятельностью в сфере
производства
и
строительства
и
произошла во времена
правления
Навуходоносора
(605—562 гг. до н. э.).

11.

Четвертая
управленческая
революция состоялась
в период зарождения
капитализма
и
индустриального
прогресса европейской
цивилизации
(XVII—
XVIII вв.). Ее главным
результатом
стало
зарождение
профессионального
управления.

12.

Пятая управленческая
революция (конец XIX
— начало XX вв.)
известна
под
названием
бюрократической, ее
теоретической
платформой
стала
концепция
"рациональной
бюрократии".

13.

2. Исторические периоды
возникновения и развития
менеджмента.

14.

Первый этап развития менеджмента
I
период
развития
менеджмента
древний
период. Наиболее длительным
был первый период развития
управления - начиная с 9-7 тыс.
лет до н.э. примерно до XVIII в.
Примерно в это время в ряде
мест
Ближнего
Востока
произошел
переход
от
присваивающего
хозяйства
(охоты, сбора плодов и т.п.) к
принципиально новой форме
получения продуктов - их
производству (производящая
экономика).

15.

Одним из первых, кто дал
характеристику управления
как
особой
сферы
деятельности, был Сократ
(470-399 гг. до н.э.).
Он
проанализировал
различные
формы
управления:
тирания
(власть
произвола),
плутократия
(власть
богатых),
демократия
(власть всех); на основе
чего провозгласил принцип
универсальности
управления: «Управление это умение найти нужного
человека, посадить его на
нужное место и, дав
задание, добиться его
выполнения».

16.

Платон (428-348 гг. до н.э.)
дал классификацию форм
государственного
управления: монархия и
демократия (в которых
господствуют
законы),
тирания и олигархия (в
которых
законы
не
соблюдаются);
сделал
попытку
разграничить
функции
органов
управления. Он первым в
истории высказал научные
идеи о разделении труда. В
своих выступлениях он
отмечал, что человек не
может
одновременно
работать и по камню, и по
железу, и по дереву, так как
везде преуспеть у него нет
возможности.

17.

Александр
Македонский
(356-323 гг. до
н.э.)
развил
теорию
и
практику
управления
войсками, создал
орган
коллегиального
планирования и
управления
войсками - штаб.

18.

Второй этап развития
менеджмента
II период развития
менеджмента
индустриальный
период (1776-1890).
Наибольшая заслуга в
развитии
представлений
о
государственном
управлении в этот
период принадлежит
А Смиту.

19.

Большое влияние на
формирование многих
сформировавшихся к
тому времени научных
направлений и школ
менеджмента оказало
учение Ричарда Оуэна.
Его идеи гуманизации
управления
производством,
а
также
признание
необходимости
обучения, улучшения
условий труда и быта
рабочих актуальны и
сегодня.

20.

Первый переворот в
теории и практике
управления связан с
созданием
и
использованием
вычислительной
техники.
В 1833 г. английский
математик
Чарльз
Беббидж
разработал
проект "аналитической
машины" - прообраз
современной
цифровой
вычислительной
техники, с помощью
которой уже тогда
управленческие
решения принимались
более оперативно.

21.

Третий этап развития
менеджмента
III период развития менеджмента - период
систематизации
(1856-1960).
Наука
менеджмент, как наука об управлении находится
в постоянном движении. Формируются новые
направления, школы, течения, изменяется и
совершенствуется научный аппарат, наконец,
меняются сами исследователи и их взгляды.

22.

Четвертый этап развития
менеджмента
IV период школы управления —
информационный период (1960 г. по
настоящее время).
Более
поздние
теории
управления
разработаны в основном представителями
количественной школы, часто называемой
управленческой
школой.
Появление
управленческой школы управления - следствие
применения математики и компьютеров в
управлении.

23.

3. Основные школы
(концепции) управления
.

24.

1. Школа научного управления
(1885-1920 гг.)
Научное управление связано с работами
Фредерика У. Тейлора, Франка и Лилии Гилберт и
Генри Гантта.
Школа научного управления получила развитие в
США в начале XX века.

25.

Работа по управлению - это определенная
специальность, и организация в целом выиграет,
если каждая группа (администрация и рабочие)
будет сосредоточена на том, что она делает
лучше всего.
Ф. Тейлор, считал, что аналитический
подход к трудовой деятельности помогает
увеличить ее эффективность.

26.

Сущность школы научного управления заключается в
рациональной организации труда, анализе операций
ручного труда и их дальнейшем совершенствовании.
Сторонники данной школы первыми заговорили о том, что
менеджмент – это наука, которая строится по
определенным законам и правилам.

27.

Особенности школы научного
управления
• Для этого направления менеджмента можно выделить
несколько особенностей. Например:
• утверждение менеджмента как самостоятельной науки;
• первостепенная задача – повышение эффективности
организации;
• подход к организации как к целостной системе;
• разделение исполнительских и управленческих функций;
• отбор рабочих по научным критериям, их дальнейшее
систематическое обучение;
• жесткая иерархия в организации.

28.

• Ф. Тейлор работал над стандартизацией ручных операций, а
также заложил основы нормирования труда. Кроме того, он
выступал за сдельную заработную плату («сколько сделал,
столько и получил»), так как такое поощрение больше
стимулирует работников.
Ф. и Л. Гилберты исследовали, как увеличить эффективность
труда, уменьшив усилия. Им принадлежит термин
«управление кадрами», что подразумевает научно
обоснованные подбор, обучение и расстановку работников.
• В отличие от Ф. Тейлора, Г. Гантт выступал за фиксированную
оплату труда, но за перевыполнение нормы работнику
полагалась премия. Он писал и о важности человеческого
фактора, поэтому большое внимание уделял теории
лидерства.

29.

Положения школы научного управления
В теории школы научного управления существуют четыре основных
положения, разработанных еще Ф.Тэйлором:
развитие знаний о трудовой деятельности – работодателю необходимо
знать, какой объем работы сотрудник теоретически может выполнить в
идеальных условиях. Это поможет вычислить нормы выработки и
оптимизировать работу в целом.
отбор и переподготовка работников – наем сотрудников должен
производиться по научным критериям.
тесное сотрудничество – взаимодействие работников, выстраивание
иерархии, которая поможет повысить эффективность.
разделение администрации и работников – разграничение обязанностей
управляющих и управляемых, специализация труда.

30.

Про школу научного управления кратко
Если кратко, то основополагающей идеей школы
научного управления в классическом понимании
является то, что трудовая деятельность должна
изучаться при помощи объективных научных методов.
Согласно принципам Ф. Тейлора, организация должна
строиться на жесткой иерархии, разграничении
управленческих и исполнительских функций, введении
рациональной организации труда, отборе и обучении
кадров по научным критериям.

31.

2. Классическая
(административная) школа
(1920-1950 гг.)
Концепция
административного
управления
была
направлена
на
разработку общих проблем и принципов
управления организацией в целом.
Целью классической школы было
создание универсальных принципов
управления. Исходная идея концепции
административной школы сводилась к
тому, что существуют определенные
универсальные принципы управления,
следование
которым
приведет
организацию
к
успеху.
Авторами
и
видными
последователями этой концепции и
школы в целом были: Анри Файоль,
Линдал Ф. Урвик, Джеймс Муни, Макс
Вебер.

32.

• Основными направлениями при
формировании новой концепции стали:
разработка рациональной системы управления
организацией; построение структуры
организации и управления ее работниками.

33.

Принципы управления Файоля

34.

35.

Про административную школу менеджмента кратко
Если говорить кратко, то концепция АШМ появилась в начале
XX века и была популярна до 1950-х годов. Задачей
административной школы в менеджменте стала выработка общих
правил и законов управления организацией. В этом преуспел А.
Файоль, основатель школы, который сформулировал 14 основных
принципов (единоначалие, разделение труда, сплоченность
коллектива и др.). Файолю удалось совместить рациональную
основу управления с учетом человеческого фактора.

36.

3. Школа человеческих
отношений
Концепция психологии и
человеческих отношений
(1930-1950 гг.).
Самыми крупными
авторитетами этой концепции
являются Мэри Паркер
Фоллетт и Элтон Мейо.
Последователями этой школы
были также:
А. Маслоу, и другие.

37.

♦
♦
♦
Основополагающие идеи:
разделение и нормирование труда не всегда ведут к повышению производительности;
работники более отзывчивы к социальному влиянию равных им людей, чем к средствам контроля высшего руководства;
менеджер должен быть профессионалом в человеческих
отношениях: понимать потребности людей, выслушивать
проблемы, уметь дать нужный совет, убедить принять перемены.

38.

• Главным итогом работы приверженцев этой школы является
осознание важности человеческого фактора, ориентация в
большей степени на чувства и помыслы рабочих, перенос
центра тяжести с рационального фактора на социальный.
• На заводе «ВЕСТЕРН ЭЛЕКТРИК» одна из бригад по сборке
деталей, где работали исключительно женщины, отличалась
высокой
текучестью
кадров
и
низким
уровнем
производительной дисциплины. Элтон провел следующий
эксперимент: работницам увеличили освещенность рабочих
мест, посоветовавшись при этом с ними, как лучше это
сделать.
Результаты
оказались
потрясающими:
производительность труда выросла, увольнения сократились.
Мэйо пришел к выводу, что работницы заботу об условиях их
труда оценили в большей степени, чем некоторые условия
труда как таковые.
• Элтон пришел к выводу, что рабочий, как человек достаточно
интеллигентный, имеет мысли и идеи, которые могут быть
полезными для фирмы.

39.

Вклад различных школ в
развитие управленческой
мысли.

40.

Школа научного управления:
• Использование научного анализа для лучших
способов выполнения задачи.
• Отбор работников, более всего подходящих
для выполнения задач, и их обучение.
• Обеспечение работников ресурсами,
необходимыми для эффективного выполнения
задач.
• Систематическое и правильное
(справедливое) использование материального
стимулирования.
• Отделение управленческой работы от
неуправленческой.

41.

Административная школа
(классическая школа)
управления:
• Развитие принципов управления
организацией.
• Описание универсальных функций
управления и видов управленческой
деятельности.
• Систематизированный подход к управлению
организацией. Определение структуры
организации.

42.

Школа человеческих
отношений и школа
поведенческих наук:
• Применение приемов управления
межличностными отношениями для
повышения степени удовлетворенности и
производительности.
• Применение наук о человеческом поведении
в управлении и формирование организации
таким образом, чтобы каждый работник был
использован в соответствии с его потенциалом.

43.

ПОДХОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
• Процессный подход к управлению впервые предложили
представители школы административного управления (в
частности, А. Файоль), которые пытались описать функции
менеджера как независящие один от другого.
• Однако процессный подход рассматривает функции
управления как взаимосвязанные. В соответствии с этим
подходом — это процесс, состоящий из взаимосвязанных
действий — функций управления. В свою очередь, каждая
функция управления представляет собой процесс,
состоящий из взаимосвязанных действий.
• Таким образом, процесс управления есть сумма всех
функций: планирования, организации, координации,
регулирования,
администрирования,
мотивации,
контроля, учета, анализа и др.

44.

Системный подход (70-е гг.
ХХ в.).
• Системный подход к управлению начали применять в конце 50-х
годов XX в. Основные представители — американские
исследователи Ч. Бернард, П. Друкер, Н. Винер, К. Шеннон.
• В соответствии с этим подходом организация рассматривается как
система — некая целостность, состоящая из взаимозависимых
частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику
целого.
Организация
является
сложной
(испытывающей
воздействие внутренних факторов), открытой (находящейся под
воздействием внешних факторов), социотехнической (люди —
техника) системой. Все подсистемы (элементы) взаимосвязаны как
по вертикали, так и по горизонтали.
• Системный подход — это не набор каких-то принципов или правил
для менеджеров, а способ мышления по отношению к управлению,
к фирме. Он требует комплексного решения любых проблем
организации.
• Наиболее популярной теорией системного подхода является теория
"7-С", которую разработали в конце 80-х годов XX в. Т. Питере, Р.
Уотермен и др.

45.

Ситуационный подход (80-е гг.
ХХ в.).
• Впервые акцент на уникальность любой ситуации - «закон ситуации»
еще в 30-е гг. сделала М.П. Фоллетт. Однако наибольшую
популярность он приобрел в последние десятилетия ХХ века.
Ситуация - это определенный набор факторов и обстоятельств
внешней и внутренней среды, способствующих созданию
определенного положения в данный момент времени. Ситуационный
подход в управлении отрицает наличие универсальных средств в
управлении, которые можно использовать при решении практических
проблем в организациях. Нет одного единственного эффективного
пути достижения цели. Сущность системного подхода состоит в том,
что одни и те же методы по-разному реализуются в конкретных
ситуациях. Поэтому эффективное управление, с позиции данного
подхода, является искусством руководителей, которые путем
всестороннего анализа факторов ситуации, требующей принятия
управленческого решения, должны выбрать адекватные данной
ситуации методы решения проблем.

46.

• Для повышения эффективности принимаемых управленческих
решений, согласно данному подходу, менеджерам следует:
• осуществлять полный и комплексный анализ возникшей
проблемной ситуации;
• грамотно определять условия эффективного управления в текущий
момент времени;
• правильно оценивать и выбирать соответствующий подход к управлению, с учетом специфики сложившейся ситуации;
• своевременно проводить необходимые изменения в организации,
позволяющие адаптироваться к ситуации.
• Эволюция взглядов на организацию отразила изменения в практике
функционирования фирм, которая менялась в зависимости от
изменения внешней среды. Скорость изменений постоянно растет и
характеризуется как турбулентность на текущем этапе развития фирм.
Роль внешней среды в принятии управленческих решений
усиливается. Это отразилось во взглядах теоретиков управления,
которые изменили представления о фирме от закрытой системы к
открытой. Скорость смены доминирующих концепций в управлении
также растет стремительно в связи с ростом скорости изменений
внешней среды.