Quality Management Systems

1. Quality Management Systems

Презентация студентов группы 43506/1
Канайлов Артём, Кондратьева Дарья, Богановская Юлия

2. Что такое QMS?

QMS – система менеджмента качества – это
система, создаваемая в организации для
формирования политики и целей в области
качества, а также для достижения этих целей.

3. Принципы менеджмента качества не только провозглашены в основополагающем стандарте ISO 9000, но и отражены во многих пунктах стандартов ISO 9001

Принципы менеджмента качества не только
провозглашены в основополагающем
стандарте ISO 9000, но и отражены во
многих пунктах стандартов ISO 9001 и ISO
9004.

4. Разработка модели QMS на основе принципов Всеобщего Управления Качеством (TQM) - Ориентация на потребителя - Лидерство руководителя  - Вовлече

Разработка модели QMS на основе принципов
Всеобщего Управления Качеством (TQM)
- Ориентация на потребителя
- Лидерство руководителя
- Вовлечение персонала
- Процессный подход
- Системный подход к менеджменту
- Постоянное улучшение
- Принятие решений, основанных на фактах
- Взаимовыгодные отношения с поставщиками

5. Восемь принципов менеджмента качества были определены для того, чтобы высшее руководство могло опираться на них с целью улучшения деятель

Восемь принципов менеджмента качества были
определены для того, чтобы высшее руководство
могло опираться на них с целью улучшения
деятельности организации

6. Ориентация на потребителя

7. Процессный подход

8. Цикл (PDCA)

ActionКорректируем
(Улучшаем)
Plan –
Планируем
Study –
Изучаем
Check –
Проверяем
Do –
Выполняем

9. Постоянное улучшение

Понятие непрерывного улучшения может применяться в
отношении любого аспекта деятельности организации:
Улучшение продукции;
Улучшение процесса;
Повышение производительности;
Снижение издержек производства;
Улучшение услуг;
Повышение квалификации;
Повышение качества продукции.

10. Спасибо за внимание