Социально-психологические феномены толпы. Лекция 5

1.

ЛЕКЦИЯ 5
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
ФЕНОМЕНЫ ТОЛПЫ
1. ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТОЛПЫ

2.

В толпе возникает такое явление, как деиндивидуализация.
Дэвид Майерс отмечает, что когда ослабевает чувство
ответственности, то и нормативный контроль поведения
становится низким.
Деиндивидуализация – это утрата
самосознания и боязни оценки.
Результатом являются действия,
варьирующиеся
от
легкого
нарушения
запретов
до
импульсивного самовыражения и
даже
до
разрушительных
социальных актов.

3.

Условия возникновения деиндивидуализации
• Большая
группа
• Темнота
• Обеспечение
физической
анонимности
индивида
толпа
ночь
аноним

4.

Этапы формирования толпы
1. Возникновение повода
2.Возникновение сомнений в истинности
информации, появление слухов
3.Собрание людей на площади и интенсивный
обмен информацией
4. Появление лидера толпы
5. Противопоставление
категорий «Мы-Они»
лидером когнитивных
6. Активизация толпы лидером
7. Активные, агрессивные действия толпы

5.

2. Слухи в
толпе

6.

Американский социолог
Н. Смелзер
«Слух – это не точная и
достоверная
информация, а
многократная
интерпретация какойлибо информации».

7.

Г.Г. Почепцов выделяет такие
характеристики слухов:
А)
Слух
подается
как
информация,
соответствующая
действительности
Б) слух – это эмоционально
окрашенная
информация,
поскольку в толпе только такой
тип сообщений служит мощным
средством воздействия

8.

«Закон возникновения слухов» (Г. Оллпорт)
C = f ( B – Д)
Слух есть функция
информации о важности
события, помноженный на
ее двусмысленность

9.

Способы искажения информации
Слухи краткие,
лаконичные, в
виде афоризма
Обеднение
информации
сопровождается
преувеличениями

10.

Признаки того, что информация утратила достоверность и имеет
вид слуха
Слух – феномен межличностной
коммуникации
Слух – сообщение о вымышленных
событиях
Передаваемая информация
эмоционально значима для
аудитории

11.

Критерии классификации слухов
1. Уровень циркуляции слухов
Локальные
Региональные
Национальные
Межнациональные

12.

2. Тип эмоциональных состояний
«Слухжелание»
«Слухпугало»
«Слухагрессия»

13.

3. Информационный
критерий, оценивающий достоверность слухов
Абсолютно недостоверные слухи
Недостоверные слухи с элементами
правдоподобия
Правдоподобные слухи
Достоверные слухи с элементами
неправдоподобия

14.

4. Источник возникновения слухов
Стихийно
возникающие
Умышленно
фабрикуемые

15.

5. Сила влияния слуха на психику и массовое поведение
Слухи, возбуждающие общественное мнение
Слухи, вызывающие антиобщественное
поведение
Слухи, разрушающие социальные связи

16.

3. Толпа в состоянии паники
«Паника- безотчетный оборонительный
рефлекс бегства, проявляемый целым
коллективом без всякого соответствия с
внешними обстоятельствами и часто даже
без достаточного повода или же при какомлибо незначительном поводе».
В.М. Бехтерев

17.

Предпосылки возникновения паники
Физиологи
ческие
психологич
еские
Социальнопсихологичес
кие

18.

Человек паникует
Поспешность
неадекватность
поступков
Принятие
ошибочных
решений
Стремление
избежать
мнимой
опасности

19.

Паническая толпа представляет собой
множество людей, движимых чувством
страха и стремлением избежать некой
опасности (реальной или воображаемой)

20.

Паническая реакция толпы – временное массовое
переживание гипертрофированного испуга, страха,
ужаса, нарастающее в процессе взаимного заражения
им и определяющее неуправляемое поведение людей ,
иногда с потерей самообладания, неспособностью к
реагированию на призывы и изменения чувства долга и
чести.
Л.В. Куликов

21.

Паника
Переживание
беспомощности
Стремление
любым путем
уйти от нее

22.

Характерная особенность всех паник
Безудержное
бегство
Безотчетный
характер
рефлекса

23.

Этапы паники
1. Внезапный шокирующий стимул
2. Этап действий (прерывание ранее совершаемых действий)
3. Этап эмоций (потрясение,замешательство)
4. Этап действий (лихорадочный поиск выхода из ситуации)
5. Этап эмоций (повышенное чувство страха)
6. Этап действий («спасайся кто может»)
7. Этап эмоций (состояние обреченности)
8. Этап действий (появление лидера)
9. Этап эмоций (надежда на спасение)
10.Этап действий (организованный выход из стрессовой ситуации)
11.Этап эмоций (последствия панического состояния)

24.

Реакции людей в толпе
Поведенческие реакции
депрессивного типа
Возвращение в детское состояние
Шизоидные проявления
Приступы неуправляемого гнева
Реакция отрицания

25.

Способность к
сотрудничеству
Быстрая
выработка
решения по
спасению
Степень
доверия
Психологичес
кие факторы,
препятствую
щие
возникновен
ию паники

26.

А.П. Назаретян предлагает следующие меры профилактики паники
Сцеп
ка
локтя
ми
Коллек
тивное
пение
ритмич
ной
песни
Превра
щение
толпы
в
экспре
ссивну
ю
Юмор
и
шутки
Исполь
зовани
е
стимул
ов
Шоков
ый
раздра
житель
Против
опаник
овая
коман
да