Similar presentations:
Малая группа как предмет социально-психологического исследования
1. Малая группа как предмет социально-психологического исследования
Малая группа как предмет социальнопсихологического исследованияСпецифика изучения малой группы в социальной
психологии. Основные этапы исследования малой
группы
Определение малой группы. Вопрос о верхнем и
нижнем пределе малой группы (о ее границах).
Основные направления изучения малой группы
2. Причины фокуса внимания к малой группе следующие:
1.2.
Социальная причина (усложнение жизни,
включенность в разные социальные группы);
Теоретическая проблема (малые группы удобны
для исследования).
3. Этапы исследования малой группы:
1 этап. Исследования "коактных" групп2 этап. Исследования взаимодействия индивидов в
малой группе, то есть интеракция.
3 этап. Разветвленный этап. Исследовалась структура
малой группы, групповая динамика, развитие малой
группы.
4.
Малая группа - немногочисленная по составу
группа, члены которой объединены общей социальной
деятельностью и находятся в непосредственном
личном общении, что является основой для
возникновения эмоциональных отношений, групповых
норм и групповых процессов.
Признаки малой группы:
- целостность,
- контактность.
5. Размер малой группы:
Нижняя граница малой группы:- диада,
- триада.
Верхняя граница малой группы:
- 7+2,
- 20-30 человек,
- естественный предел.
Оптимальный размер малой группы.
6. Классификации групп:
7. Классификации малой группы:
8. Основные направления исследования малой группы
• Социометрическое направление (Я. Морено) двеструктуры отношений в обществе: макроструктуру,
отражающую индивида в различных формах
жизнедеятельности и микроструктуру, отражающую
размещение индивида в сфере психологических
отношений с окружающими людьми.
Основная задача- изучение тех позиций, которые
занимает человек в макроструктуре и микроструктуре
и приведение их в соответствие.
9.
• Методика используется для изученияпоказателей:
- Групповая сплоченность;
- Симпатии и антипатии членов группы;
- Взаимные выборы;
- Структура группы;
- Лидеры в малой группе и подгруппах.
• Недостаток методики- отсутствие ответа на
вопрос о мотивах выбора.
10.
• Социологическое направление (Э. Мейо.)Его исследования показали, что улучшение
факторов, так как освещенность, дополнительные
перерывы и т.д. повышают производительность
труда не только в экспериментальной группе, но и в
контрольной группе.
• Э. Мейо определил этот феномен чувством
социабильности – потребностью ощущать себя
«принадлежащим» к какой-то группе.
• Данный эксперимент позволил ему также выявить
роль неформальных отношений в структуре малой
группы.
11.
• Школа «групповой динамики» (К. Левин) исследования малой группы, опирающиеся натеорию поля.
• Идея теории поля - законы социального поведения
нужно объяснять с помощью психологических
феноменов.
• Основной метод- лабораторный эксперимент:
создание искусственных групп с заданными извне
характеристиками, наблюдение за такими группами и
анализ полученных результатов.
• К. Левину выделил различные процессы групповой
динамики: образование малых групп, лидерство,
принятие группового решения.
12. Типологии малой группы и ее структура
Первичные и вторичные группы1. Первичные группы: не делимые группы, чаще всего
включены во вторичную группу, представляют собой
некие подгруппы внутри нее (подруги в коллективе;
рабочая подгруппа, выполняющая какой-то конкретный
вид работы и более тесно связанная между собой на
время выполнения этой работы);
2. Вторичные группы: формально представляют
собой единую общность и включают в себя несколько
первичных групп (например, учебный класс, трудовой
коллектив и т.д.).
13.
Искусственные (или лабораторные) иестественные
1. Искусственные группы: относят группы,
сконструированные для определенных целей (группы,
созданные К. Левиным, для исследовательских целей,
тренинговые группы и т.д.);
2. Естественные группы – это объективно
существующие группы. К ним относятся группы друзей,
трудовые коллективы, учебные классы, спортивные
команды.
2.2. Формальные: членство и взаимоотношения
определяются формальными договоренностями.
(подразделения организаций)
2.3. Неформальные группы: группы, возникающие на
основе потребностей в общении (дружеские компании).
14.
Группы членства и референтные группы1. Группы членства – это группы, членом которых
является человек.
2. Референтные группы – группы, членами которых
индивиды не являются, но нормы которых
принимают.
15.
Структура малой группы – этосовокупность связей, складывающихся в
ней между индивидами.
16. Подходы к анализу связей внутри группы
Первый подход- выделении формальной инеформальной структуры группы.
• Формальная (или официальная) структура группы – это
совокупность связей и отношений между индивидами,
определяемая формальными предписаниями:
должностными инструкциями, официальной структурой
организации, формальным статусом индивидов;
• Неформальная (или неофициальная) структура – это
реально складывающаяся в организации структура
связей, коммуникаций и влияния.
17.
Второй подход-основывается на работах Я. Моренои анализирует социометрическую структуру группы.
• Социометрическая структура малой труппы –
это совокупность связей между ее членами,
характеризуемых взаимными выборами по
результатам социометрического теста,
предложенного Я. Морено.
• В основе такой структуры лежат основные
показатели социометрической методики:
социометрический статус членов группы,
микрогруппы внутри малой группы, характер
отношений между ними.
18.
Коммуникативная структура малой группы –
это совокупность связей между ее членами,
характеризующихся процессами приема и передачи
информации в группе.
Основа структуры- положении, которое занимают
члены группы по отношению к получению
информации.
19.
Ролевая структура малой группы – это
совокупность связей между индивидами,
характеризуемых распределением между ними
групповых ролей, т.е. типичных способов поведения,
ожидаемых и реализуемых участниками группового
процесса.
Все роли в малой группе условно подразделяют на
два типа:
1. По отношению к решению задачи («организатор»,
«генератор идей», «эксперт», «разработчик»,
«эрудит», «критик», «наблюдатель» и и.д.)
2. По отношению к другим членам
группы(«поощритель», «гармонизатор»,
«эмоциональный лидер»).
20.
• Структура социальной власти и влияния вмалой группе – это совокупность связей между
индивидами, характеризуемая направленностью и
интенсивностью их взаимного влияния.
Типы социальной власти:
- Власть вознаграждения;
- Власть принуждения;
- Легитимная власть;
- Экспертная;
- Референтная.
Основными характеристиками структуры в данном
случае являются связи, лежащие в основе
руководства группой.
21. Этапы развития малой группы
• Модель Б. Такмена : основа модели - выделение двухосновных сфер – деловой и межличностной.
Стадии деловой активности:
1. ориентировка в задаче и поиск оптимального способа ее
решения;
2. эмоциональные реакции на требования задачи,
противодействие членов группы требованиям,
предъявляемым к ним в связи с решением задачи и
противоречащим их собственным намерениям;
3. открытый обмен информацией с целью достижения
более глубокого понимания намерений друг друга и
поиска альтернатив;
4) принятие решения и активные совместные действия по
его реализации .
22.
Стадии межличностной активности:1. «Проверка и зависимость», ориентировка членов
группы в характере действий друг друга и поиск
взаимоприемлемого поведения;
2. «Внутренний конфликт», связанный с нарушением
взаимодействия и отсутствием единства в группе;
3. «Развитие групповой сплоченности», преодоление
разногласий и разрешение конфликтов;
4. «Функционально-ролевая согласованность»,
связанная с образованием ролевой структуры
группы, соответствующей содержанию групповой
задачи.
23.
Модель Л. Бенниса и Г. Шепарда: основана на
психоаналитическом подходе в результате
наблюдения за процессами, происходящими в
тренинговых группах.
Две фазы группового развития
1. Первая фаза : решается вопрос о лидере.
- Первая подфаза- группа сталкивается с ситуацией
ожидания активности от ведущего. Поскольку
ведущий такой роли не выполняет, так как ему
необходимо спровоцировать активность самой
группы, то в группе возникает ситуация
недовольства, напряженности, спорах о задачах
группы.
24.
- Вторая подфаза- группа высказывает недовольствоведущему, чаще всего демонстрируя раскол по
отношению к решению данного вопроса. Одна часть
группы, демонстрирует лояльность к ведущему и
попытку активизироваться внутри группы, другая –
жесткость позиции.
- Третья подфаза- связана с вопросом о лидере.
Если группа соглашается с такой стратегией,
которую предлагает ведущий, то она переходит на
следующую стадию развития, если нет – тренинговая
группа может расстаться.
2. Вторая фаза: решается проблема установления
межличностных отношений: групповые
противоречия, принятие групповых решений,
выработка норм.
25. Теория коллектива выделении этапов развития группы А. В. Петровского
• Три страты ( слоя) :1. Первый слой- рассматриваются эмоциональные
отношения между членами группы;
2. Второй слой- анализируются отношения
опосредованные характером совместной
деятельности;
3. Третий слой (ядро группы) - представляет собой
отношения, при которых все члены группы имеют
единые цели. Группа, находящаяся на этом уровне
развития называется А. В. Петровским коллективом.
26.
Два вектора для определениягруппы
(X) - наличие или отсутствие опосредования межличностных
отношений содержанием групповой деятельности;
(Y) - общественная значимость групповой деятельности.
27.
В результате пересечения этих векторов А.В.
Петровский выделяет следующие типы групп:
1 группы с максимальной общественной значимостью и
максимальной степенью опосредования
межличностных отношений групповой деятельностью,
которые А. В. Петровский называет коллективами;
2 группы с высоким уровнем общественной
значимости групповой деятельности, но с невысоким
уровнем опосредования межличностных отношений
(например, только что созданная группа);
28.
3 группы, которые являются антиобщественными, но свысоким уровнем опосредования межличностных
отношений (например, преступная группировка);
4 группы антиобщественные с невысоким уровнем
межличностных отношений;
5 группы со слабой степенью выраженности
общественной значимости и такой же слабой степенью
групповых процессов (например, только что собранная
группа).
29. Психологические механизмы развития малой группы
Разрешение внутригрупповых противоречий:
между растущими потенциальными возможностями и
реально выполняемой деятельностью, между
растущим стремлением индивидов к самореализации
и усиливающейся тенденцией интеграции с группой,
между поведением лидера группы и ожиданиями его
последователей.
30.
«Психологический обмен» – предоставление
группой более высокого психологического статуса
индивидам в ответ за более высокий их вклад в ее
жизнедеятельность.
«Идиосинкразический кредит» – предоставление
группой высокостатусным ее членам возможности
отклоняться от групповых норм, вносить изменения в
жизнедеятельность группы при условии, что они
будут способствовать более полному достижению ее
целей
31. Основные подходы к понятию групповой сплоченности
Первый подход (Л. Фестингер) определяет
групповую сплоченность как результат влияния всех
сил, действующих на членов группы с тем, чтобы
удерживать их в ней.
Показатели сплоченности:
- эмоциональная привлекательность группы;
- полезность группы для индивида;
- удовлетворенность индивидов своим членством в
данной группе;
- частота и устойчивость непосредственных
межличностных контактов в ней.
32.
Второй подход (социометрическое
направление Я. Морено ) под групповой
сплоченностью понимается уровень взаимной
эмоциональной привлекательности членов группы и
определяет ее числом взаимных положительных
выборов или позитивных эмоциональных оценок
индивидов в группе.
Третий подход (Т. Ньюкомом) рассматривает
групповую сплоченность как сходство взглядов
(мнений, представлений и оценок) членов группы по
отношению к значимым для них явлениям,
событиям, людям.
33.
Четвертый подход (А.В. Петровский)
рассматривает сплоченность как ценностноориентационного единства группы, под которым
понимается сходство, совпадение отношений членов
группы к основным ценностям, связанным с
совместной деятельностью.
34. Взаимодействие индивида и малой группы: конформизм и лидерство
Исследование взаимодействия индивида и малой
группы связано, с одной стороны, с изучением
конформизма, которое оказывает малая группа на
протекание психических процессов, установки и
поведение индивида, а с другой стороны, – с
изучением влияния индивида на групповые
психологические явления, то есть изучением
феномена лидерства.
35.
-
-
Феномена конформизма (С. Ашем 1951 г. ) В его
экспериментах было показано, что каждый третий
испытуемый давал вслед за подставной группой
ошибочный ответ и, таким образом, демонстрировал
конформное поведение.
Проявление конформизма зависит от таких
факторов :
пол (женщины более конформны, чем мужчины);
возраст (конформное поведение чаще проявляется в
молодом и старческом возрасте);
социальный статус (люди с более высоким статусом
менее подвержены конформизму);
физическое состояние (плохое самочувствие
усиливает проявление конформности);
численность группы (конформизм достигает
максимума в присутствии 5-8 человек).
36.
• Феномен влияния меньшинства на групповоемнение принадлежит(С . Московичи)
К факторам повышающим влияние мнения
меньшинства, относят:
- последовательность высказываний и поведения,
демонстрируемых меньшинством;
- уверенность в своей правоте и аргументированность
высказываний;
- появление среди большинства лиц, принимающих
позицию меньшинства.
37.
Лидерство в малой группе – это феномен
воздействия или влияния индивида на мнения,
оценки, отношения и поведение группы в целом или
отдельных ее членов.
Б. Д. Парыгин называет следующие различия
лидера и руководителя:
- лидер в основном призван осуществлять регуляцию
межличностных отношений в группе, в то время как
руководитель осуществляет регуляцию
официальных отношений группы как некоторой
социальной организации;
- лидерство можно констатировать в условиях
микросреды (каковой и является малая группа),
руководство – элемент макросреды, т.е. оно связано
со всей системой общественных отношений;
38.
- лидерство возникает стихийно, руководитель всякойреальной социальной группы либо назначается, либо
избирается, но так или иначе этот процесс не является
стихийным, а, напротив, целенаправленным,
осуществляемым под контролем различных элементов
социальной структуры;
-
явление лидерства менее стабильно, выдвижение
лидера в большой степени зависит от настроения
группы, в то время как руководство – явление более
стабильное;
-
руководство подчиненными в отличие от лидерства
обладает гораздо более определенной системой
различных санкций, которых в руках лидера нет;
39.
- процесс принятия решения руководителем (и вообщев системе руководства) значительно более сложен и
опосредован множеством различных обстоятельств и
соображений, не обязательно коренящихся в данной
группе, в то время как лидер принимает более
непосредственные решения, касающиеся групповой
деятельности;
-
сфера деятельности лидера – в основном малая
группа, где он и является лидером, сфера действия
руководителя шире, поскольку он представляет
малую группу в более широкой социальной системе.
40. Виды лидеров
Лидерство в деловой сфере («инструментальное
лидерство»);
• Лидерство в эмоциональной сфере
(«экспрессивное лидерство»).
В зависимости от направленности на ту или иную
сферу жизнедеятельности группы можно выделить
типы лидеров:
- лидеры, ориентированные на решение задач;
- лидеры, ориентированные на взаимоотношения
в группе.
41.
• Р. Лайкерт :- стиль лидерства, ориентированный на задачу;
- стиль лидерства, ориентированный на человека.
-
Классификация стилей лидерства К. Левина:
автократический;
демократический;
либеральный.
42. Теории лидерства
«Теория черт» («харизматическая теория»)
лидерство как снизошедшая на человека благодать.
1940 г. К. Бэрд составил список лидерских черт. Однако,
как показывают исследования, взаимосвязь между
выраженностью отдельных качеств и эффективностью
лидерства носит неоднозначный характер, в разных
ситуациях эффективные лидеры обнаруживают разные
качества. В результате анализа Р. Стогдилл сделал
вывод о том, что не существует такого набора личных
качеств, который присутствует у всех эффективных
лидеров.
43.
• Ситуационный подход (Ф. Фидлер, Т. Митчел иР. Хаус, П. Хсрси и К. Бланшар) эффективность
лидерства определяется соответствием качеств
лидера и особенностей его поведения в ситуации, в
которой находится группа.
• Ф. Фидлер обнаружил интересную закономерность:
стиль лидерства, ориентированный на задачу, чаще
эффективен в наиболее и наименее благоприятных
ситуациях, а стиль, ориентированный на человека, –
в умеренно благоприятных условиях.
44.
Функциональный подход понимал лидерство как
явление, порождаемое особенностями групповой
активности.
Лидерство является многоплановым явлением. Оно
определяется различными факторами:
- личностные особенности лидера;
- особенности ситуации, в которой находится группа;
- характер решаемых задач.
45. Психология принятия группового решения
Наиболее исследованной формой принятия группового
решения является групповая дискуссия (К. Левин)
Лекция меняет мнения испытуемых в 3 % случаев, то
групповая дискуссия – в 32 % случаев.
Результаты его исследования можно сформулировать в
следующих выводах:
1. Групповая дискуссия позволяет ее участникам
чувствовать себя включенными в процесс принятия
решений, что ослабляет сопротивление новшествам;
46.
2. Дискуссия позволяет сопоставить противоположныепозиции и тем самым помочь ее участникам увидеть
разные грани проблемы;
3. Если решение инициировано группой, поддержано
всеми присутствующими, его значение возрастает и
оно превращается в групповую норму.
47.
Формы групповой дискуссии1. Форма «брейнсторминг» (А. Осборн)
Этапы:
- На первом этапе дискуссии необходимо выработать
как можно больше предложений, вплоть до
фантастических, запрещена критика выдвигаемых
предложений. Таким образом, создаются условия для
реализации творческого мышления.
- На втором этапе разработанные предложения
анализируются: принимаются удачные, отсеиваются
непригодные. В результате группа получает набор
различных вариантов решения проблемы.
48.
2. Форма «синектика» (соединение разнородного)(У. Гордон)
Для организации данной формы в группе
назначаются синекторы, ведущие дискуссии.
К синекторам предъявляются особые требования:
- умение мыслить по аналогии;
- способность активно заявлять свою позицию.
Задача синекторов заключается в том, чтобы
создавать для группы когнитивный диссонанс, в ходе
которого группа должна видеть противоположные
мнения, оценивать их и принимать решение
удовлетворяющее всех.
49.
Менее разработанным является вопрос о механизмахобразования группового решения в ходе дискуссии.
При проведении исследований были выявлены
следующие групповые феномены:
• феномен «нормализации» (С. Московиси) группа
при принятии решения отказывается от крайних
решений в пользу компромиссного решения.
«сдвиг риска» : Дж. Стоунер зафиксировал факт
принятия группой более рискованного решения, чем
индивидуальное решение.
50.
феномен «групповой поляризации» (С.Московиси).
В ходе групповой дискуссии противоположные мнения
вызывают принятие или отвержение их всей группой. В
результате групповым решением становится то,
которое и до дискуссии было мнением большинства.
феномен «группового духа» (И. Дженис).
Под этим феноменом И. Дженис понимал высокую
степень приверженности группе, в результате которой
члены группы склонны принять неэффективное
решение ради сохранения места в данной группе.
51.
Взаимоисключающие феномены объяснялись разнымифакторами:
• риск в некоторых культурах является ценностью
общества, а в некоторых – нет;
• на ранних этапах развития группа склонна не
рисковать, а на более поздних этапах позволяет себе
это;
• в группе человек более защищен и менее
ответственен, чем когда он один.
52.
• Какой феномен проявится предвидеть невозможно,особенно, если группа не знакома психологу,
психолог должен уметь видеть данные феномены,
анализировать их и давать обратную связь об этом
группе.
• Психолог обязан быть ответственным за то, в какой
форме он организовывает принятие решения:
индивидуальной или групповой, понимая, что
качество группового решения может разным.
53. ПСИХОЛОГИЯ БОЛЬШИХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП
• Особенности больших социальных групп, их виды• Общая характеристика организованных социальных
групп
• Типы стихийных групп
• Особенности толпы и поведения человека в толпе.
Слухи и паника как массовидные явления
54. Особенности больших социальных групп, их виды
Г.Г. Дилигенский (историк, политолог) сделал
акцент на большие социальные группы и
сформулировал аргументы в пользу этого:
- в больших социальных группах непосредственно
представлена социальная детерминация, так как
большие социальные группы ближе к макрособытиям;
- в большие социальные группы ближе к явлению
стереотипизации, чем малые социальные группы. В них
стереотипы порой приобретают драматический
характер.
55.
- В больших социальных группах значимее ценности,которые характерны макроуровню (например,
религиозные ценности);
- В больших социальных группах очевиднее
включенность в групповой процесс;
- Отличие большой социальной группы от малой в том,
что у нее есть специальные регуляторы поведения:
нравы, обычаи, традиции.
56.
Уровни развития больших социальных групп:
1. Первый уровень – типологический.
Члены группы схожи между собой по каким-то
признакам, но эти признаки не являются
основанием для психологической общности.
Примером такого уровня большой группы является
недавно возникший в нашей стране класс предпринимателей.
57.
2. Второй уровень развития социальной группы –идентификация.
Идентификация характеризуется тем, что члены
группы осознают свою принадлежность к данной
группе, идентифицируют себя с ее членами.
Например, группа солдатских матерей, которая
осознают себя новой социальной общностью.
3. Третий уровень развития – солидарность или
интегрированность социальной группы
предполагает готовность группы к совместным
действиям во имя групповых целей. Например,
этнические группы, осознающие свою идентичность.
58.
Факторы, определяющие уровень
психологической общности групп
- Степень гетерогенности и гомогенности
группы.
Люди включены в разные большие социальные
группы. Разные большие социальные группы
перекрещиваются, поэтому степень разнородности и
гомогенности в них различна и влияет на уровень
психологической общности. Идентификация
личности с гомогенной группой определяет ее
социально-психологический статус;
59.
- Степень очевидности в сознании членов группы.Есть очевидные признаки, которые позволяют
идентифицировать свою группу от чужой. К таким
признакам относят признаки расы, пола. Другие
признаки становятся менее очевидными (например,
признаки класса);
-
Характер внутригрупповых и межгрупповых
коммуникаций.
Объективная возможность сменить одну группу на
другую делает менее интегрированными связи
внутри ее самой и более размытыми связи между
группами (положение интеллигенции среди других
групп, профессиональные группы за счет получения
второго образования);
60.
- Идеология влияет на психологическую общность(например, объединения людей в борьбе за национальную независимость);
- Общественно-исторический опыт, к которому
можно отнести социальную память народа
(например, архетипы К. Юнга, межнациональные
конфликты).
61.
Виды больших социальных групп• Дихотомическая классификация:
- По времени существования выделяют длительно
существующие большие группы (классы, нации) и
кратковременные группы (митинги, аудитории,
толпа);
-
По характеру организованностинеорганизованности выделяют организованные
группы (партии, союзы) и стихийные (публика,
масса);
62.
По контактности взаимодействия можно
говорить об условных и реальных группах. К
условным группам можно отнести группы,
выделенные по полу, возрасту, профессии. К
реальным большим социальным группам можно
отнести группы с тесными контактами: группы
собранные на митинг, собрание;
По степени открытости большие группы могут
быть открытыми (толпа) и закрытыми (секта).
63. Общая характеристика организованных социальных групп
К организованным социальным группам относят:-Классы;
-Этносы;
-Демографические группы.
• Психологические особенности классов:
Для европейцев это понятие сопряжено с
политической принадлежностью: буржуазия,
крестьянство, интеллигенция.
Для американской культуры это
понятие сопряжено с социально-экономическим
статусом: высший, средний, низший класс.
64.
Психологические особенности этнических
групп
Этнопсихология- наука возникшая на стыке
социальной психологии и этнографии, которую
рассматривают в качестве составной части социальной
психологии и которая занимается исследованием
этнических групп
65.
Объект исследования этнопсихологии такие формы как этнической общности как нации,
народности, этнические меньшинства.
Отталкиваясь в своем развитии от идей В.Вундта,
этнопсихология использует в своих исследованиях
мифы, обычаи, язык. В частности на них строится
такой метод исследования как культурный
ассимилятор.
66.
В психологии этноса различаются две
стороны:
1) наиболее устойчивую, куда включают характер,
темперамент, способности, традиции и обычаи;
2) наиболее динамичную, куда включают этнические
чувства.
67.
Трудности в исследовании этнических групп:
– опасность попадания под идеологическое влияние
любой проблематики;
– привязанность исследовательских методик к той
культуре, в которой они разработаны и
соответственно отсутствие их объективности;
– отделение степени выраженности каких-то
проявлений представителей данного этноса от
собственно этнических особенностей;
– разграничение явления стереотипизации от
объективных проявлений в данном этносе.
68.
Психологические особенности
демографических групп
Наиболее распространено деление на группы по полу и
возрасту.
Деление людей по полу находит отражение в
гендерной психологии.
Гендерная психология изучает закономерности
поведения человека в обществе, определённые его
биологическим, социальным полом (гендером) и их
соотношением.
69.
-
В исследованиях, проводимых гендерной
психологией представлены исследования:
гендерных различий;
представлений о них;
особенности ролевых проявлений, связанных с
гендером;
проблемы социализации и дискриминации,
обусловленные гендерными различиями.
70.
• Возрастные группы- здесь нашло отражениетакое явление как эйджизм, то есть
предубежденность к возрастным группам.
• Наиболее здесь исследованы такие группы как
молодежь и группа пожилых людей.
71. Типы стихийных групп
Г. М. Андреева выделяет три типастихийных групп:
- толпа;
- масса;
- публика.
72.
Толпа – это стихийно организованная группа, за
исключением тех случаев, когда кто-то берет на
себя роль лидера.
• Толпа возникает достаточно стихийно в
результате какого-либо события, вокруг которого
собирается толпа.
• Время существования толпы определятся данным
событием и по окончанию события толпа
расходится (например, толпа после драки
рассасывается мгновенно).
73.
Масса гораздо более стабильное и организованное
образование, чем толпа.
Черты массы :
1) более высокий уровень осознанности организации
(например, митинг);
2) часто наличие заранее известного лидера;
3) более четко обозначенные цели и продуманная
тактика поведения;
4) разнородность массы, которая провоцирует
столкновение интересов и приводит к
кратковременному существованию.
74.
Публика – это кратковременное собрание людей
для совместного времяпрепровождения в связи с
каким-то зрелищем.
• Аудитория является разновидностью публики.
• Аудиторией называют людей, собранных в
помещениях для восприятия какой-либо информации,
чаще всего это аудитория слушателей или зрителей.
Поэтому аудитория, как правило, более организована
и устойчива в своем существовании, чем толпа.
• В случае возникновения какого-либо инцидента,
аудитория может легко превратиться в толпу
(например, зрители после футбольного матча) и ее
поведение станет неуправляемым.
75.
Типологию неорганизованных групп Г. Блумера:
- толпа;
- масса;
- общественность.
Типы толпы:
• случайная;
• обусловленная;
• действующая;
• экспрессивная.
76.
Случайная толпа - уличная толпа, которая
формируется вследствие какого-либо события.
Особенности толпы:
- отсутствие единства;
- рыхлая организация;
- кратковременность существования (например,
прохожие около необычной рекламы).
77.
• Основной характеристикой обусловленной толпыявляется особая форма поведения (например,
поведение зрителей во время футбольного матча).
К действующей или агрессивной толпе Г. Блумер
относит революционные толпы. Такая толпа всегда
имеет цель и лидера.
78.
Экспрессивная или танцующая толпа всегда
возбуждена. Такое возбуждение требует разрядки за
счет физических движений (танца во время
ритуальных действий, драка и т.д.).
• Примером таких толп являются религиозные толпы.
• Г. Блумер отмечает, толпа действует за счет
непосредственного физического контакта людей
друг с другом. Напряжение в толпе при таком
контакте провоцируется такими социальнопсихологическими механизмами как заражение,
внушение и подражание.
79.
Масса- аудитория средств массовой информации.Отличительные признаки массы:
1) гетерогенность состава;
2) анонимность индивидов;
3) отсутствие непосредственного взаимодействия;
4) рыхлость организации.
Эти особенности делают массу менее согласованной в
своих действиях в отличие от толпы, а личностные
особенности индивида более выраженными.
80.
Общественность- это группа людей, котораяа) сталкивается с какой-то проблемой;
б) разделяется во мнениях относительно данной
проблемы;
в) вступает в дискуссию по поводу решения этой
проблемы.
Возникновение общественности –это
естественный отклик на определенную ситуацию.
81.
Общественность действует за счет выработки
коллективного мнения.
• В формировании общественного мнения огромную
роль играет пропаганда.
Для успешного осуществления пропагандисткой
кампании необходимо соблюдать ряд практических
правил:
1) привлечь внимание людей к той или иной проблеме
(например, проблема курения);
2) объект должен быть представлен в привлекательном
свете (привлекательность здорового образа жизни);
3) образы должны быть простыми и отточенными;
4) постоянное повторение лозунговпасно для вашего
здоровья.
82. Особенности толпы и поведения человека в толпе
Признаки толпы:
- многочисленность, именно большое количество
людей обуславливает типичность поведения, как
самой толпы, так и людей в толпе;
- контактность, люди в толпе физически
контактируют друг с другом, нарушая личное
пространство;
83.
- эмоциональная возбужденность, являетсяосновной динамической характеристикой толпы;
- неорганизованность, толпа образуется
стихийно, а при попытке ее организовать
переходит в другой тип большой социальной
группы;
- неустойчивость цели, цели могут отсутствовать
вообще, или слабо осознаваться, или быстро
утрачиваться.
84.
Описывая структуру толпы, обычно
характеризуют следующее:
Кольцеобразная форма, имеющая центр (или ядро) и
периферийные слои. Толпа, как правило, имеет форму
неправильного круга, который связан со спецификой
местности, на которой расположена толпа (усеченная
пирамида на улице, полукруг вокруг памятника и т.д.)
85.
Величина толпы определяется количествомсобравшихся людей. Оценка величины толпы может
быть объективной (данной специалистом) и
субъективной (зависящая от отношения того, кто
оценивает толпу к самой этой толпе).
Плотность толпы определяется соотношением числа
людей к площади, которую занимает толпа и
определяется с помощью специальных приборов.
86.
Уровень активности оценивается по такимпоказателям, как наличие и скорость передвижения
людей от центра толпы к периферии, наличие и
скорость передачи информации, идущей от центра
толпы к периферии и наоборот.
Состав толпы характеризуется по социально
демографическим характеристикам: полу, возрасту,
образованию, имущественному статусу и т.д.
Структура толпы включает характеристику
интересов, ценностных ориентаций, социальных норм и
т. д. Понимание структуры толпы является
профилактикой агрессивного поведения толпы.
87.
Характеризуя поведение человека в толпе,
обычно отмечают следующее:
- Снижение самоконтроля. Человек, попадающий в
толпу, становится от нее зависимым, в результате
чего у него снижается способность к саморегуляции и
усиливается зависимость от толпы.
- Деиндивидуализация поведения. Люди, попадая в
толпу, теряют свою индивидуальность и становятся
похожими друг на друга.
88.
- Неспособность удерживать внимание на одноми том же объекте.
Включенность в толпу снижает интеллектуальные и
волевые качества, в результате чего у человека
проявляется некритичность мышления и, как
следствие этого, неспособность к концентрации
внимания.
- Особенности переработки информации.
Человеку в толпе свойственно искажение
информации вплоть до порождения слухов.
89.
- Повышенная внушаемость. Попадая в толпу,человек становится легковерным, вплоть до веры в
невыполнимые обещания и абсурдные призывы.
- Физическая активация. В толпе человек
становится способным сделать то, что не может
сделать в одиночку, вплоть до криминальных
действий.
- Нетипичностъ поведения. Человек в толпе
начинает вести себя неожиданно, нестандартно по
сравнению с тем, когда он ведет себя вне толпы.
90.
Слухи как массовидное явление• Слухи – это «форма искаженной
(трансформированной) информации о значимом
объекте, циркулирующей в больших группах в
условиях неопределенности и социально
психологической нестабильности
91.
Основные причины возникновения слухов:
- слухи возникают только в связи с важными событиями: изменение внутренней политики страны,
выборы президента;
- слухи возникают либо в ситуации отсутствия
информации, либо в ситуации неопределенности;
- слухи возникают чаще всего в ситуации
политической и экономической нестабильности
общества;
- слухи объясняются желанием людей стать
свидетелем чего-то необычного в жизни.
92.
Основные функции слухов:
- слухи удовлетворяют одну из основных социальных
потребностей человека – потребность быть
информированным в этом мире;
- слухи способствуют регуляции поведения человека;
- слухи позволяют людям предвосхитить социальные
события и внести коррективы в свое поведение.
93.
Для профилактики слухов необходимо:
- информировать большие социальные группы о
наиболее важных событиях;
- снижать значимость событий, вокруг которых
распространяются слухи;
- способствовать стабильности общества;
- в ситуации возникновения слухов выяснить их
действительные причины с целью проведения
разъяснительной работы;
- разъяснительную работу вести среди людей,
способных адекватно понимать социальную
ситуацию и менее эмоционально к ней относиться;
- выявлять активных распространителей слухов с
целью проведения специальной работы с ними.
94.
Паника как массовидное явление.• Паника есть стихийно возникающее состояние и
поведение большой совокупности людей,
находящихся в условиях поведенческой
неопределенности в повышенном эмоциональном
возбуждении от бесконтрольного чувства страха.
• Характеристики паники:
– паника возникает только в группах большой
численности;
– паника вызывается чувством страха, основанного
на реальной или мнимой угрозе;
– для людей в паническом состоянии характерна так
называемая поведенческая неопределенность
(состояние растерянности, неясности, хаотичность
в действиях и неадекватность поведения).
95.
Причины возникновения паники:
- паника возникает в ситуации тревоги, неуверенности,
опасности, которая сопровождается негативными
эмоциями со стороны личности.
- слухи часто являются подогревающим фактором
возникновения паники.
- наличие в большой социальной группе людей,
предрасположенных к панике (паникеров).
- стечение обстоятельств в жизни большой
социальной группы.
96.
-
-
Социально-демографические характеристики,
предрасполагающие человека к состоянию
паники:
уровень образованности,
информированность тормозят развитие панических
состояний;
чем ниже имущественный статус, тем чаще люди
подвержены панике;
чувства тревожности, неуверенности способствуют
паническому настроению;
женщины и дети чаще поддаются панике;
такие свойства личности как некритичность
мышления, выраженная личностная тревожность и
повышенная внушаемость предрасполагают к
возникновению панических состояний.