437.73K
Categories: marketingmarketing mechanicsmechanics

Сервисный контракт "Гарант"

1.

Сервисный контракт
ГАРАНТ

2.

На какие ТС заключается ГАРАНТ
• На ТС с действующей заводской гарантией, на которые в срок не была заключена ОПТИМА
• На ТС, на которых завершился сервисный контракт с включенной защитой силовой линии
по одной из нижеуказанных причин:
- окончание по сроку или досрочное окончание по пробегу
- закрытие сервисного контракта в связи со сменой плательщика

3.

Какие действуют ограничения
• На ТС в возрасте более 3 лет максимальный срок действия контракта 2 года
• ГАРАНТ может быть заключен в течение 3-х месяцев с даты окончания предыдущего
сервисного контракта с включенной защитой силовой линии
• ГАРАНТ не может быть заключен на срок менее 1 года

4.

Что входит в ГАРАНТ
• Проведение планового ТО и выполнение согласованных при заключении сервисного
контракта дополнительных операций (далее – Обслуживание)
• Устранение неисправностей деталей силовой линии ТС без ограничения по количеству
DLP ремонтов или суммам этих ремонтов (далее – DLP)

5.

Стоимость ГАРАНТА
• Стоимость Обслуживания, рассчитанная Дилером в MPP при составлении плана ТО
• Стоимость DLP, рассчитанная автоматически в 1DB на основе плана ТО в МРР с
применением матрицы сроков и пробегов по DLP и матрицы стоимости DLP (АРМ по
сервисным контрактам)

6.

Матрица сроков и пробегов по DLP
Максимальный срок
действия DLP
Максимальный
пробег в год
Максимальный
среднедневной пробег
Магистральные перевозки
6 лет
200 000 км
547,945 км
Тяжелые магистральные
перевозки и развозная техника
4 года
150 000 км
410,959 км
Строительная техника
3 года
120 000 км
328, 767 км
Условия эксплуатации

7.

Матрица стоимости DLP
Зависимость возраста ТС на дату окончания DLP и стоимости DLP (руб., без НДС)
Возраст ТС в днях
на дату окончания DLP
730
1 095
1 460
1 825
2 190
2 555
Магистральные перевозки
25 200
59 378
111 471
200 203
292 095
401 983
Тяжелые магистральные перевозки и
развозная техника
36 383
106 998
213 962
356 906
Строительная техника
29 768
79 545
145 183
Матрица DLP строится на основе статистики вероятных поломок в зависимости от условий эксплуатации.
В таблице указана стоимость DLP в конкретных возрастных точках. Когда возраст ТС находится между
указанными значениями, стоимость рассчитывается по формуле, описывающей вышеуказанную зависимость.
Условия эксплуатации определяются факторами условий эксплуатации/типом условий эксплуатации из МРР, на основе
которых/которого рассчитывается план технического обслуживания.

8.

Необходимые данные для расчета
стоимости DLP (на конкретном примере)
• Шасси: 544хххх (P400CB8x4EHZ)
• Дата окончания заводской гарантии: 30.12.2017 (хранится в системах Скания-Русь)
• Условия эксплуатации: строительная техника (определяются на основе данных в МРР)
• Срок действия контракта: 2 года (указывается в МРР при расчете стоимости Обслуживания)
• Дата начала Обслуживания: 01 августа 2018 года (указывается в МРР при расчете стоимости Обслуживания)
• Дата окончания Обслуживания: 31 июля 2020 года (указывается в МРР при расчете стоимости Обслуживания)
• Начальный пробег: 260 000 км (указывается в МРР при расчете стоимости Обслуживания)
• Ежегодный пробег: 140 000 км (указывается в МРР при расчете стоимости Обслуживания)
• Максимальный пробег по Обслуживанию: 260 000 км + 2 года*140 000 км = 540 000 км (рассчитывается
автоматически в 1DB)

9.

Порядок расчета стоимости DLP
1. В зависимости от условий эксплуатации ТС определяется максимальный срок действия DLP (см. таблицу на слайде №6: Матрица
сроков и пробегов по DLP)
Пример: Условия эксплуатации: строительная техника. Максимальный срок действия DLP: 3 года
2. Определяется дата окончания DLP, как меньшая из двух дат: дата окончания заводской гарантии + максимальный срок действия
DLP или дата окончания Обслуживания
Пример: меньшая из двух дат: (30.12.2017 + 3 года = 30.12.2020) или 31.07.2020
Дата окончания DLP: 31.07.2020
3. Рассчитывается возраст ТС в днях на дату окончания DLP, как разность между датой окончания DLP и датой окончания заводской
гарантии + 365 дней
Пример: 31.07.2020 – 30.12.2017 = 945 дней
Возраст ТС в днях: 945 + 365 = 1 310 дней
4. В зависимости от возраста ТС в днях на дату окончания DLP и условий эксплуатации рассчитывается стоимость DLP (см. таблицу
на слайде №7: Матрица стоимости DLP)
Пример: Стоимость DLP для строительной техники на срок 1 310 дней равен:
116251,76 + НДС 18% = 137 177,08 руб. с НДС

10.

Порядок расчета максимального пробега по
DLP
1. В зависимости от условий эксплуатации ТС определяется максимальный среднедневной пробег по DLP (см. таблицу на слайде № 6)
Пример: Условия эксплуатации: строительная техника. Максимальный среднедневной пробег по DLP: 328,767 км
2. Рассчитывается возраст ТС в днях на дату окончания DLP, как разность между датой окончания DLP и датой окончания заводской
гарантии + 365 дней
Пример: 31.07.2020 – 30.12.2017 = 945 дней
Возраст ТС в днях: 945 + 365 = 1 310 дней
3. Возраст ТС в днях умножается на максимальный среднедневной пробег по DLP
Пример: 1 310 дней * 328,767 = 430 685 км
4. Определяется максимальный пробег по DLP, как меньший из двух пробегов: максимальный пробег по Обслуживанию или возраст ТС в
днях, умноженный на максимальный среднедневной пробег по DLP
Пример: меньший из двух пробегов: 540 000 км или 430 685 км. Максимальный пробег по DLP: 430 685 км.

11.

На что стоит обратить внимание
• Стоимость DLP делится на равные ежемесячные платежи и не индексируется в течение срока действия контракта.
• В случае ремонта по DLP Клиенту не выставляется никаких дополнительных счетов.
• В случае завершения/расторжения контракта Клиенту не возвращаются оплаты по DLP, вне зависимости от
наличия/отсутствия ремонтов по DLP (100% риск на стороне Скания-Русь).
• Оказание услуг по контракту в части DLP прекращается при достижении максимального пробега по DLP.
• Когда контракт заключается в период действия заводской гарантии, дата начала DLP будет позднее даты начала
Обслуживания. В этом случае первый платеж по DLP не включается в первый счет по контракту, а выставляется в
месяце, предшествующем дате начала DLP.
• Контракт приостанавливается при отсутствии платежей, как по Обслуживанию, так и по DLP.
• В случае смены условий эксплуатации, ежемесячный платеж может быть пересмотрен по согласованию с Клиентом.
English     Русский Rules