Исследование влияния аромамаркетинга на эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия

1.

Комитет по образованию
Санкт-Петербургское государственное автономное
профессиональное образовательное учреждение
«Колледж туризма и гостиничного сервиса»
(Колледж туризма Санкт-Петербурга)
Тема: «Исследование влияния аромамаркетинга на
эффективность коммерческой деятельности торгового
предприятия, в соответствии с профессиональным
стандартом специалиста.
Преподаватель: Смирнова
Ирина Владимировна
Санкт - Петербург
23.11.2016

2. Аромамаркетинг

Гипотеза
В современном мире человек
перегружен зрительной и
слуховой информацией,
поэтому эффективность
традиционного маркетинга
снижается
Цели исследования:
•Проанализировать влияние
аромамаркетинга на
эффективность коммерческой
деятельности
•Определить и исследовать
основные правила ароматизации
торговых предприятий

3. Введение

Аромамаркетинг – направление маркетинга, использующее
для продвижения товара различные запахи.

4. Актуальность

Важность обоняния заключается в том, что его невозможно
«отключить», так как оно, как память, работает на подсознательном
уровне.
Запахи способны возбуждать в нашей памяти образы людей, места и
прошлые события.

5. Аромат, привлекающий покупателя

Решение о покупке чаще всего принимается на эмоциональном
уровне, и обоняние здесь играет не последнюю роль.

6. Создание уникальной атмосферы в торговом зале

Благодаря «правильной» ароматизации помещения можно
увеличить продажи на 15-20%.

7. Когда ароматизация – необходимость

Ароматизация магазинов необходима для освежения помещения и
устранения неприятных запахов, которые возникают в любом
оживленном месте.

8. Способность правильного аромата вызывать доверие покупателя

Профессиональные средства помогут не
просто заглушить неприятный запах – они
избавят от него благодаря наличию в их
составе абсорбирующих веществ.

9. Ароматизируем по правилам

Ароматизировать магазин нужно осторожно и по законам
психологии.

10. Воздействие запахов на человека

Покупателям-женщинам придутся по душе цветочные ароматы,
мужчинам - более терпкие запахи.
В юности людям больше нравятся сладкие и плодовые запахи, а
затем происходит сдвиг в сторону цветочных, маслянистых и
мускусных композиций.

11. Влияние ноток некоторых ароматов на покупателей

- Ваниль увеличивает уровень продаж
орошенных отделов на 15%,
особенно в детских магазинах.
- Дорогим бутикам подойдет запах роз.
Он поможет посетителю смириться с ценами домов высокой моды.
- Запах сандалового дерева - запах стиля и изыска, - прекрасно
подойдет для магазинов одежды, особенно классической мужской
одежды и аксессуаров.

12. Источники благоухания

Для ароматизации магазина используется специальное оборудование.

13. Воздух в магазине «Boss Hugo Boss»

Наполнен ароматом живых цветов, которые являются уникальными
для каждого из магазинов.

14. Задумка психологов

Живые цветы создают домашнюю теплую обстановку, особое
настроение. Они источают свой особенный запах, навевают
воспоминания о чем-то приятном, располагают покупателя к
совершению покупок.

15. Проведя исследования можно сделать следующие выводы:

1. Приятный запах побуждает к покупке примерно 85% покупателей
розничной торговли
2. Покупатели в 100 раз лучше запоминают аромат по сравнению с
тем, что видят, трогают и слышат
3. Непродовольственные магазины имеют наибольшую свободу для
экспериментов с запахами (!!! В продуктовом магазине - лучший
аромат - это его отсутствие)

16. Заключение

Эффективность коммерческой деятельности зависит от:
•квалифицированного и любезного персонала
•дизайна торговых залов
•красивого освещения
•стильной музыки
•нужного аромата в нужном месте

17. Список использованной литературы

1.
2.
3.
4.
5.
Журнал «Маркетинг Менеджмент» 2006г.
Арома – Гипноз. Дмитрий Воропаев.
http://www.psycho.ru/library/2772
http://aromamarketing.ru/
http://www.aromatoff.com/aromamarketing/aromamarketing1.html

18. Спасибо за внимание !