11.82M
Category: marketingmarketing

Яндекс.Еда и Яндекс.Плюс

1.

Яндекс.Еда и
Яндекс.Плюс
• Что это?
• Зачем это?
• Как с этим работать?

2.

Что это? А главное, зачем?
Яндекс.Плюс – это программа (не ПО), по которой можно копить кешбэк баллами в
разных сервисах Яндекса. Если подключить подписку, то баллы дальше можно
тратить на покупки и услуги в этих же сервисах.
Например:
- Катаешься на Такси — зарабатываешь кешбэк — заказываешь еду со скидкой
- Купил через Маркет подарок маме — получил баллы кешбэка — взял машину напрокат со
скидкой
- Заказал себе сочные хинкали через Я.Еду — получил баллы — смотришь фильмы на
КиноПоиске со скидкой
Какие сервисы подключены к Плюсу?

3.

Клиентская логика
• Накапливать баллы может любой человек, но тратить их сможет только тот, у
кого оформлена подписка Плюс
• Запуск тестовый, возможность копить/тратить баллы в Еде есть у небольшого
количества клиентов
• Либо накапливаешь, либо тратишь. Использовать баллы в одном заказе и
одновременно накопить не получится
• 1 балл = 1 рубль
• Списывается максимально возможное количество баллов. Например, заказ стоит
100 рублей, у клиента 60 баллов — списать можно только все 60 баллов. Нельзя
списать только часть от всех имеющихся баллов (10, 20, 30 и т.д.)
• Минимальной суммы баллов нет. Есть 10 баллов — можно потратить 10 баллов
• Клиент не может получить заказ бесплатно. Если количество баллов больше
стоимости заказа, то клиент всё равно заплатит. 1 блюдо = 1 рубль. То есть 1
рубль — минимальная стоимость заказа. Например, если я закажу 2 пиццы на 1000
рублей, у меня есть 1200 баллов, то спишутся 998 баллов, а 2 рубля придётся заплатить.
• Можно применить в одном заказе и баллы, и промокод/купон
• Стоимость доставки не учитывается при накоплении/списании баллов

4.

Клиентская логика
• Рестораны, подключенные к
программе, находятся в специальной
подборке
• Процент начисления баллов в
ресторане отображается в приложении

5.

Клиентская логика
На этапе оплаты клиент может выбрать
между накоплением и списанием баллов
В админке в блоке «Информация об
оплате» можно посмотреть, сколько
баллов Плюса клиент получил/потратил

6.

Ресторанная логика
• Запуск тестовый (до 15.01.21) — пока участвуют только рестораны из
Москвы с рейтингом 4.0+, а возможность тратить/копить баллы есть у
небольшого числа пользователей
Это отличный инструмент для продвижения своего ресторана:
• Ресторан находится в отдельной подборке
• Охватывает более обширную аудиторию, включая пользователей
Плюса
• Будет масштабная маркетинговая программа
• До 31.03.12 Яндекс.Еда оказывает финансовую поддержку ресторанов
в этой программе (из 7% кешбэка ресторан платит 4%, Я.Еда — 3%)

7.

Ресторанная логика
• 4% — НЕ комиссия. Комиссия остаётся прежней
• От участия в программе можно отказаться
• Мы не можем ГАРАНТИРОВАТЬ увеличение трафика, но это отличная
возможность для продвижения
• Рестораны будут получать еженедельные отчёты
• При расхождении в цифрах они также будут обращаться в бухгалтерию
через форму
• Комиссия считается от ПОЛНОЙ стоимости заказа, баллы не
учитываются
English     Русский Rules