Systemy informacyjne w zarządzaniu

1. Systemy inf. w zarządzaniu

Tadeusz Kuzak
1
Wdrożenie systemu (I)
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

2. Wdrożenie systemu (I)

2
Prace wdrożeniowe dotyczą zarówno wdrażanego
systemu jak i informatyzowanego obiektu
gospodarczego. Mają na celu ich wzajemne
dopasowanie: systemu do wymagań i ograniczeń
obiektu, obiektu do wymagań i ograniczeń
systemu.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

3. Wdrożenie systemu (I)

3
Jedną z istotnych trudności procesu
wdrożenia jest właściwe wykreślenie
granicy zmian.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

4. Wdrożenie systemu (I)

4
Z kolei użytkownicy często zmuszają
dostawcę do zmian w programach
sankcjonujących różne zastane, często
dziwaczne, zaszłości i przyzwyczajenia
użytkownika (szczególnie odnosi się to do
przyzwyczajeń wyniesionych z użytkowania
innych systemów).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

5. Wdrożenie systemu (I)

5
Prace przygotowawcze w obiekcie gospodarczym
Przygotowanie Przygotowanie Przygotowanie
organizacyjne
personelu bazy technicznej
obiektu
eksploatacyjnego systemu
Prace przygotowawcze w środowisku systemu
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

6. Wdrożenie systemu (I)

”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
6
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

7. Wdrożenie systemu (I)

”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
7
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

8. Wdrożenie systemu (I)

8
Prace przygotowawcze w obiekcie
A. Przygotowanie organizacyjne obiektu
1. Przygotowanie użytkowników (przedstawienie
koncepcji nowych rozwiązań organizacyjnych i
merytorycznych, przygotowanie psychiczne – w
celu uzyskania właściwego nastawienia).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

9. Wdrożenie systemu (I)

9
Prace przygotowawcze w obiekcie
2. Przygotowanie symboliki systemowej
(opracowanie zgodnej z przepisami, możliwej do
realizacji przez system informatyczny
i odpowiadającej specyfice przedsiębiorstwa
metody kodowania materiałów i wyrobów
(towarów), struktury planu kont, numeracji
dokumentów i faktur, symboli magazynów
i rejestrów, itp.).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

10. Wdrożenie systemu (I)

10
Prace przygotowawcze w obiekcie
3. Przygotowanie bazy norm (weryfikacja
istniejących norm (technologicznych,
czasowych, jakościowych) lub opracowanie
ich na nowo).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

11. Wdrożenie systemu (I)

11
Prace przygotowawcze w obiekcie
4. Przygotowanie wzorów dokumentów
źródłowych (PZ, WZ, zamówienie, faktura,
dyspozycja produkcyjna, przyjęcie środka
trwałego).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

12. Wdrożenie systemu (I)

12
Prace przygotowawcze w obiekcie
5. Zalecane jest też przeprowadzenie analizy
procesów w przedsiębiorstwie (aspekt
funkcjonalny, organizacyjny, informacyjny –
weryfikacja pod kątem czasowym,
kosztowym i jakościowym).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

13. Wdrożenie systemu (I)

13
Prace przygotowawcze w obiekcie
B. Przygotowanie personelu eksploatacyjnego
1. Pozyskanie kadry informatycznej:
programistów
operatorów
konserwatorów sprzętu
administratora systemu
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

14. Wdrożenie systemu (I)

14
Prace przygotowawcze w obiekcie
Na ogół ogranicza się tę kadrę zlecając np. prace
programistyczne czy konserwacyjne zewnętrznym
firmom. Jednak nie powinno się rezygnować z
zatrudnienia administratora systemu, który
przejdzie cały cykl szkoleń technologicznych i będzie
uczestniczył w szkoleniach merytorycznych aby mieć
orientację w całości funkcjonowania systemu.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

15. Wdrożenie systemu (I)

15
Prace przygotowawcze w obiekcie
Przeszkolenie przyszłych użytkowników (szkolenia
w podstawowej obsłudze komputera, szkolenia
merytoryczne; przy planowaniu szkoleń dla
poszczególnych pracowników należy myśleć o
konieczności zastępstw podczas urlopów i zwolnień
chorobowych)
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

16. Wdrożenie systemu (I)

16
Prace przygotowawcze w obiekcie
C. Przygotowanie bazy technicznej
1. Sporządzenie kosztorysu i harmonogramu
dostaw sprzętu.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

17. Wdrożenie systemu (I)

17
Prace przygotowawcze w obiekcie
2. Opracowanie projektu technicznego adaptacji
pomieszczeń na potrzeby sprzętu komputerowego
i sieci transmisji danych.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

18. Wdrożenie systemu (I)

18
Prace przygotowawcze w obiekcie
3. Zakup sprzętu, akcesoriów i materiałów
eksploatacyjnych.
4. Wykonanie niezbędnych prac montażowych i
adaptacyjnych.
5. Instalacja i rozruch sprzętu komputerowego.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

19. Wdrożenie systemu (I)

19
Prace przygotowawcze w systemie
A. Instalacja systemu
Polega na uruchomieniu oprogramowania na posiadanym
sprzęcie. Jest wykonywana jednorazowo przed
rozpoczęciem pracy z systemem. Później dokonuje się jej
przy każdorazowej modernizacji oprogramowania (wtedy
należy zadbać o poprawny „upgrade” wprowadzonych
danych z zachowaniem dotychczasowych ustawień
indywidualnych parametrów oraz wzorów druków i
raportów!).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

20. Wdrożenie systemu (I)

20
Prace przygotowawcze w systemie
B. Parametryzacja systemu
Polega na wprowadzeniu danych umożliwiających
pracę na danym sprzęcie komputerowym (karty
graficzne komputerów, drukarki, konfiguracja
pamięci i liczby otwartych plików, nadawanie
uprawnień - w tym bardzo ważnego uprawnienia do
nadawania uprawnień).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

21. Wdrożenie systemu (I)

21
Prace przygotowawcze w systemie
Parametry muszą być zgodne z przyjętymi założeniami
organizacyjnymi (liczba i nazwy magazynów, liczba i
nazwy rejestrów zakupu i sprzedaży, kasy, struktura
numerów dokumentów i sposób ich zwiększania
(inkrementacji), występujące stawki VAT, stawki i progi
podatkowe).
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

22. Wdrożenie systemu (I)

22
Prace przygotowawcze w systemie
Większość parametrów może być modyfikowana w
trakcie eksploatacji systemu, jednak nie wszystkie
i nie w każdym momencie.
Uprawnienie do modyfikacji parametrów
ogólnosystemowych powinno zostać przydzielone
konkretnej, upoważnionej osobie.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

23. Wdrożenie systemu (I)

23
Prace przygotowawcze w systemie
C. Próbna eksploatacja systemu
1. Przygotowanie danych testowych.
2. Próbne przetwarzanie.
3. Analiza rezultatów przetwarzania.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

24. Wdrożenie systemu (I)

24
Prace przygotowawcze w systemie
D. Modyfikacja oprogramowania
W przypadku zakupu gotowego oprogramowania
powielarnego często okazuje się, że system nie w
pełni odpowiada potrzebom przedsiębiorstwa.
Wtedy konieczne są zmiany w wersji źródłowej
programów.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

25. Wdrożenie systemu (I)

25
Prace przygotowawcze w systemie
Umowa z dostawcą powinna być tak skonstruowana,
żeby zmiany nie ingerujące w istotę systemu były
wykonywane bezpłatnie bez konieczności
dodatkowych zleceń.
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU

26. Wdrożenie systemu (I)

26
Poprawnie i skutecznie przeprowadzone prace
przygotowawcze znacznie zmniejszają ryzyko powstania
tzw. barier wdrożeniowych:
organizacyjnej
społecznej
kadrowej
technicznej
”Systemy informacyjne w zarządzaniu”
© Tadeusz Kuzak WSB-NLU