10.91M

Category:

pedagogy

Общение и обучение в сестринском деле

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
«Центр непрерывного профессионального медицинского развития Ленинградской
области».
Теория сестринского дела
Общение и обучение
в сестринском деле.
Санкт-Петербург
2020
18.09.2020
Сляднева Н. С.
2

3.

Прежде, чем начать…
18.09.2020
3

4.

Ваш лектор
Сляднева Наталия
Сергеевна
м.тел.: 8-981-942-44-78
(WhatsApp, Viber)
e-mail: [email protected]
18.09.2020
4

5.

Помните!
• Никаких телефонов и гаджетов – жизнь
не даст вам время их достать!
• Никаких подсказок и наводок – в
экстренной ситуации их не будет!
• Преподаватель видит все – у него
самое удобное место!
18.09.2020
5

6.

Вспомним, что мы – команда!!!
18.09.2020
6

7.

Давайте вспомним, что было…
18.09.2020
7

8.

8
Неужели
никто не
помнит?

9.

Напомню…
18.09.2020
9

10.

Структура последней лекции:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Определение философии сестринского дела.
Миссия и функции медицинской сестры.
Цели сестринского дела.
Человек и пациент как элементы философии сестринского дела.
Медицинская сестра как инструмент сестринского дела.
Ценности философии сестринского дела.
Окружающая среда.
Определение здоровья и его составляющих.
Ценности как элемент здоровья.
Теория А. Маслоу.
Сон и его виды.
18.09.2020
10

11.

Как думаете, чем займемся сегодня?
18.09.2020
11

12.

Структура занятия
• Определение общения в сестринском деле.
• Виды коммуникации.
• Характеристика видов коммуникации.
• Отработка видов коммуникации.
• Цель и задачи обучения в сестринском деле.
• Отработка базовых навыков обучения.
18.09.2020
12

13.

Сначала проверим, что вы запомнили!
18.09.2020
13

14.

Задание для
аудитории:
Нарисуйте пирамиду
своих потребностей
по А. Маслоу
18.09.2020
14

15.

Задание для аудитории:
Давайте вспомним, чем характеризуются сны:
Характеристика
I стадия
II стадия
III стадия
IV стадия
Глубина сна
Пробуждаемость
человека
Длительность
Особенность
18.09.2020
15

16.

Задание для аудитории:
Расскажите, что вам снилось?
18.09.2020
16

17.

Ладно… Поехали!
18.09.2020
17

18.

Общение в сестринском деле
18.09.2020
18

19.

Функции общения
• Контактная.
• Информационная.
• Побудительная.
• Координационная.
• Понимания.
• Эмотивная.
• Установление отношений.
• Оказание влияния.
18.09.2020
19

20.

Уровни общения
• Внутриличностное
общение.
• Межличностное общение.
• Общественное общение.
18.09.2020
20

21.

Каналы общения
• Устная речь.
• Неречевое сообщение.
• Письменное сообщение.
18.09.2020
21

22.

Элементы эффективного общения
18.09.2020
22

23.

Элементы
эффективного
общения
• Отправитель – тот, кто
предает информацию;
• Сообщение – посылаемая
информация;
• Канал – форма оправки
сообщения;
• Получатель – тот/те, кому
посылается сообщение;
• Подтверждение информация о получении
сообщения.
18.09.2020
23

24.

Кто в медицине кем является?
18.09.2020
24

25.

Виды коммуникации
18.09.2020
25

26.

А какие виды знаете вы?
18.09.2020
26

27.

Вербальная устная коммуникация
18.09.2020
27

28.

Правила вербального устного общения
• Говорить медленно с хорошим произношением, простыми короткими
фразами.
• Не злоупотреблять специальной терминологией.
• Выбрать правильную скорость и темп речи, исходя из уровня восприятия
собеседника.
• Правильно выбирать время для общения: тот, кому адресована данная
информация, должен иметь желание и интерес к беседе.
• Следить за интонацией голоса, убедиться, чтобы она соответствовала тому,
что собираются говорить.
• Убедиться в том, что вас поняли.
• Юмор, использованный с осторожностью, подчас помогает успокоить и снять
напряжение, обеспечит эмоциональную поддержку и смягчит восприятие
болезни.
18.09.2020
28

29.

А может поговорим?
18.09.2020
29

30.

Активное слушание
18.09.2020
30

31.

Активное слушание
• Поощряющие вербальные компоненты.
• Поощряющие невербальные компоненты
• Молчание.
18.09.2020
31

32.

Попробуйте друг друга послушать!!!
18.09.2020
32

33.

Вербальная письменная коммуникация
18.09.2020
33

34.

Факторы эффективности
• Умеет ли получатель читать.
• Понимает написанное.
• Видит написанное.
• Знает ли язык, на котором написано сообщение.
18.09.2020
34

35.

Правила вербальной письменной
коммуникации
• Писать аккуратно.
• Выбрать правильный размер и цвет букв.
• Писать грамотно.
• Выбрать понятные и простые слова.
• Подписать сообщение.
• Будьте внимательны (проверяйте, включили ли вы всю
необходимую информацию).
• Человеку, не умеющему читать, рисуйте картинки.
• Будьте точны, называя время (утро, вечер).
18.09.2020
35

36.

А вы знаете, что такое эпистолярный зуд?
18.09.2020
36

37.

Давайте немного позудим!
18.09.2020
37

38.

Невербальная коммуникация
18.09.2020
38

39.

Объясните напарнику без слов!
18.09.2020
39

40.

Кинесика
18.09.2020
40

41.

Просодика
18.09.2020
41

42.

Паралингвистика
18.09.2020
42

43.

Такесика
18.09.2020
43

44.

Проксемика
18.09.2020
44

45.

18.09.2020
45

46.

Обучение в сестринском деле
18.09.2020
46

47.

Сферы обучения
• Познавательная сфера.
• Эмоциональная (чувственная) сфера.
• Психомоторная сфера.
18.09.2020
47

48.

Факторы эффективности обучения
• Исходные знания.
• Мнение (отношение) пациента.
• Опыт пациента.
• Желание и готовность к обучению.
• Способность к обучению.
• Окружающая обстановка.
18.09.2020
48

49.

Условия эффективности обучения
• Наличие чёткой цели и мотивации к получению знаний.
• Доброжелательное отношение сестры к обучающимся
(пациентам и членам их семей).
• Создание ассоциативной связи между новой информацией и их
прошлым опытом и знаниями.
• Обязательная практическая отработка полученных знаний.
18.09.2020
49

50.

Сестринские факторы эффективного обучения
• Использование техники эффективного общения.
• Активное слушание.
• Терпеливость.
• Поощрение.
• Чуткость.
18.09.2020
50

51.

Процесс обучения
18.09.2020
51

52.

Процесс обучения
• Оценка исходного уровня знаний и умений пациента и/или его
родственников.
• Определение целей, планирование содержания, методов и
сферы обучения.
• Реализация плана обучения.
• Оценка результатов обучения.
18.09.2020
52

53.

18.09.2020
53

54.

18.09.2020
54

55.

Цель обучения
• Что предстоит сделать пациенту т. е. результат обучения.
• Временные рамки.
• Условие, при котором цель будет достигнута.
18.09.2020
55

56.

А теперь поменяемся ролями!
18.09.2020
56

57.

Какой можно сделать вывод?
18.09.2020
57

58.

Выводы
• Пациент человек, и это нужно уважать!
• Медицинская сестра тоже человек!
• Общение – залог успеха взаимопонимания между людьми.
• У каждого свои потребности.
• Всем нужно учиться.
• Учиться нужно уметь, а уметь обучать необходимо!
18.09.2020
58

59.

Вопросы?
18.09.2020
59

60.

Домашнее задание!!!
18.09.2020
60

61.

Домашнее задание!!!
1. Реферат на ОДНУ (1) страницу А4 рукописного текста по истории
сестринского дела.
2. Создание проекта по обучению школьника правилам личной
гигиены.
3. Подготовка теоретического материала.
4. Заполнение двух рабочих тетрадей.
18.09.2020
61