Картирование процесса «передача поручений главным врачом и принятие отчета о проделанной работе». Текущее состояние

1. Картирование процесса «передача поручений главным врачом и принятие отчета о проделанной работе». Текущее состояние.

4
Выдача
устного
распоряжения
гл. врачом
заведующим
2
5
Время, мин, сек
Фиксация
заведующими
распоряжения в
ежедневнике/на
бумажке
Работы по
выполнению
поручения
(передача
исполнителю и
выполнение им)
Формирование
и передача
письменного
отчета
Время, мин, сек
Время, мин, сек
Время, мин, сек
2
4
Время, мин, сек
Непринятие
отчета и
отправка на
корректировку
3
Устный отчет
заведующего о
выполненной
работе
Фиксация гл.
врачом
распоряжения в
ежедневнике/на
бумажке
Очередь, чел.
Время, мин, сек
Время, мин, сек
1
Переделка из-за искажения поручения (не так поняли, не так записали)
2
Излишние движения из-за личного отчета о вып. поруч и необх-ти
передачи бумаг
3
Очередь к главному врачу. Ожидания рассмотрения отчета
4
Перепроизводство. Лишняя фиксация поручения
5
Ожидание из-за потери информации (на бумажке)
1
3
Рассмотрение
письменного
отчета
заведующего о
выполненной
работе
Очередь, чел.
Время, мин, сек
Время, мин, сек
ВПП max =
принятие
отчета и
выполнение
распоряжен
ие
ВПП min=

2. Картирование процесса «передача поручений главным врачом и принятие отчета о проделанной работе». Целевое состояние

Время, мин, сек
Время, мин, сек
Заведующ
ие
получают
уведомле
ние о
новом
поручени
и
Выдача
устного
распоряжени
я гл. врачом
заведующим
Время, мин, сек
Время, мин, сек
Заведующи
е берут их в
работу в
программе
(путем
переноса
во 2ую
колонку)
Непринятие отчета
и отправка на
корректировку
(переносит в 1
колонку)
Время, мин, сек
Работы по
выполнени
ю
поручения
(передача
исполнител
юи
выполнени
е им)
Сделанные
поручения
переносятс
яв3
колонку и
пишется
краткий
отчет
Время, мин, сек
Гл. врач
заносит
распоряж
ение в
моб.
приложен
ие trello
(канбан)
Гл. врач
получае
т
уведом
ление и
рассмат
ривает
отчет
1
Поручения не искажаются. Гл. врач сам формулирует задачи. Возможности приложения позволяют написать поручение, а также при
необходимости добавить файл
2
Исключены перемещения при доставке отчета
3
Необходимость потери времени в очереди исключается. Приходят электронные уведомления
4
Излишней фиксации нет, т.к. поручения поступают в электронном виде
5
Ожидание из-за потери инф. На бум. Носителе отсутствуют из-за электронного формата взаимодействия
Время, мин, сек
ВПП =
принятие
отчета о
выполнении
распоряжен
ие