Качественные методы исследования. Лекция 29

1. Качественные методы исследования

Лекция 29
Звоновский, к.с.н.

2. Отличия качественных методов

Количественные методы – это прежде всего измерение, т.е.
численное
выражение
какого-то
признака,
присущего
(являющейся атрибутом) объекта измерения. Например, длина
или ширина комнаты, или ее площадь.
При этом очевидно, что мы в любом случае теряем некоторую
точность в измерении и измеряем далеко не все признаки
(атрибуты) объекта. Количественные измерения неизбежно
огрубляют измерение и, соответственно, измеряемую
реальность.
Качественные методы направлены на получение максимума
информации о небольшом числе объектов, максимума – как по
точности, так и по числу изучаемых параметров. Методы
направлены на максимально подробное описание поведения и
мнений представителей больших социальных групп (фокусгруппы, этнометодология) для обнаружения ненаблюдаемых
факторов, детерминирующих их поведение, или небольших
групп, поведение представителей которых уникально (политики,
бизнесмены, медики и пр.).

3. Виды качественных исследований

3
Виды качественных исследований
Этнографическое исследование / включенное наблюдение –
исследователь на некоторое время погружается в социальную
среду, естественную для данной социальной группы (объекта
исследования) и ведет в ней обычную жизнь.
Исследовательское (глубиннное, качественное, свободное,
нарративное) интервью – интервью, которое проводит сам
исследователь.
Интервью
направлено
на
получение
максимального
объема
вербальной
и
невербальной
информации от респондента.
Фокус-группа – структурированная групповая дискуссия на
небольшой круг тем, направленный на обсуждение этих тем в
данной аудитории.
Дискурс-анализ, конверсионный анализ – анализ текста,
произнесенного респондентом и записанного для многократного
воспроизведения.
Исследователь
интерпретирует
невербальную часть текста (молчание, повторы, жесты, мимика
и пр.)

4. Недостатки качественных методов

4
Недостатки качественных методов
Все виды качественных исследований имеют различную
методику проведения, организации и анализа данных и,
главное, - различное понимание и восприятие социальной
реальности.
Связь между теорией и практикой в качественных исследованиях
не так однозначна. В количественных исследованиях на
основе теории строятся гипотезы, которые проверяются на
эмпирическом
материале.
Результаты
исследования
встраиваются в теорию.
Качественные исследования предполагает, что теория сама
должна стать результатом исследования, а не тем, что
предшествует ему.

5. Выбор в пользу качественных методов

5
Выбор в пользу качественных методов
Использование качественных методов является приоритетным,
если в центре внимания исследователя находится изучение
своеобразия отдельного социального объекта, исследование
общей картины события или случая в единстве его
составляющих, взаимодействие объективных и субъективных
факторов.
Качественные исследования позволяют также изучать новые
явления или процессы,
не имеющие массового
распространения, особенно в условиях резких социальных
изменений проведения, организации и анализа данных и,
главное, - различное понимание и восприятие социальной
реальности

6. Валидность и надежность

6
Валидность и надежность
Внешняя надежность – степень, в которой исследование может
быть
воспроизведено.
Исследователь,
повторяющий
измерение, должен выполнять ту же социальную роль, что и
оригинальный.
Внутренняя
надежность
–
согласие
между
членами
исследовательской команды по отношению того, что они видят
и слышат.
Внутренняя валидность – адекватная взаимосвязь между
наблюдениями и исследователей и идеями, концепциями и
теориями, которые они выдвигают.
Внешняя валидность – степень, в которой результаты могут быть
обобщены для разных социальных контекстов

7. Валидация и триангуляция

7
Валидация и триангуляция
Триангуляция – использование для исследования объекта более
одного метода. Если в случае количественных методов данная
процедура является желательной, то в случае качественных обязательной.
Триангуляция реализуется как с помощью различных методов,
так и с помощью различных вопросов в рамках одного и того
же интервью. Может быть полезным анализ ответов
респондентов, которые были подтверждены триангуляцией и
теми, которые были ею опровергнуты.
Валидация – процесс, в ходе которого исследователь
предоставляет
людям,
участвующим
в
исследовании,
полученные результаты. Это позволяет им устанавливать более
доверительные и непосредственные отношения. С другой
стороны, это может вызвать нежелательное отторжение
респондентов от исследователей, или цензуру со стороны
первых.

8. Критика качественных методов

8
Критика качественных методов
Высокая субъективность метода – исследователь основывает
свои выводы в значительной степени на собственных
несистематизированных
и
часто
невербализированных,
установках. Часто считается, что значимый результат
достигается
через
установление
близких
отношений
исследователя и респондента. Но самое важное – потребитель
получает слишком мало информации, почему был выбран
именно данный метод.
Сложность
воспроизведения
–
из-за
низкой
структурированности сложно повторить исследовательскую
процедуру. А то, что можно повторить, принимается как
недостаточно «качественная».
Обобщаемость – сложно перенести выводы, сделанные на
исследуемой группе (выборке) на всю общность или большую
социальную группу.
Недостаточная прозрачность – не всегда ясно как происходил
отбор респондентов и каким образом сделаны выводы.

9. Качественные и количественные методы

9
Качественные и количественные методы
Количественные
Качественные
цифры
слова
Точка зрения исследователя
Точка зрения участников
Исследователь дистанцирован от
участников
Исследователь контактирует с
участниками
Проверка теории
Возникновение теории
Статика
Процесс
Структурировано
Неструктурировано
обобщение
Контекстуальное понимание
Точные, надежные
Обширные, углубленные данные
Макро
Микро
поведение
Значение
Искусственные данные
Естественные условия

10. Этнография

10
Этнография
Этнография – процесс присоединения к группе, наблюдение за
происходящим в ней, составление заметок (отчетов) и
обобщение всего этого в письменном виде.
Термин этнография, начиная с 1970-х годов вытесняет (заменяет)
термин включенное наблюдение, поскольку ставит целью те
же результаты и проводится в тех же социальных условиях.
Этнография может быть скрытой или явной. Достоинства скрытой
– не существует проблемы доступа
- реактивность не является проблемой
Недостатки:
- проблематичность производства заметок
- проблематичность использования других методов, а значит и
триангуляции
- опасение за разоблачение
- этические проблемы

11. Дискурс-анализ

11
Дискурс-анализ
Дискурс-анализ (конверсионный) – совокупность методик и
техник
интерпретации
текста
как
продукта
речевой
деятельности, осуществляемой в конкретных общественнополитических и культурно-исторических условиях. Под
дискурсом понимается социально обусловленная и культурно
закрепленная система рационально организованных правил
словоупотребления
и
взаимоотношения
отдельных
высказываний в структуре речевой деятельности
Последовательные дискурс-аналитики не задаются вопросом об
истинности результатов анализа, поскольку доминантой для
них всегда остается прагматический принцип практической
полезности и эффективности.
Дискурс анализ предполагает, что речевая деятельность людей
конструирует реальность. Например, слова ректора об
открытии института или факультета реально кладут начало
новой академической институции, а слова специалиста PR в
компании о том, что его целевую аудиторию составляют
потребители, это формируют иную организационную структуру
его деятельности.

12. Исследовательское интервью

12
Исследовательское интервью
Интервью является главным и наиболее широко используемым
инструментом сбора информации. Интервью в качественном
исследовании имеет самостоятельное значение и используется
в двух методах: исследовательском интервью и case-study.
Case-study – исследование одного случая. Случаем (case) может
выступать как один респондент (Виноградский В.Г. и др.
Жизнь Любы Курановской: семья, хозяйство, бюджет), так и
целый город или социальная группа, изучаемая как отдельный
случай. В этой парадигме интервью является один из способов
получения информации (

13. Основные методы исследования

13
Основные методы исследования
Частичная классификация по технике сбора информации.
Воспринимать и фиксировать, не
Полевое и
Включенное и
искажая, то, что происходит
лабораторное
невключенное
Создавать «искусственную
Открытое и
Формализованное и
реальность» инеформализованное
изучать ее
латентное
Социальный
эксперимент
Наблюдение
Техники сбора
информации
Опросные
методики
Задавать вопросы (различными
Техника
Анкетный
опрос
способами)
и фиксировать
ответы
интервью
Анализ
документов
Анализировать материальные
Традиционный
Контент-анализ
носители,
«думать»
или «считать»
анализ