Кредитные услуги коммерческих банков на примере ПАО «Сбербанк»

1. Кредитные услуги коммерческих банков на примере ПАО «Сбербанк»

Кюранов Е.Ж.

2. Анализ кредитных услуг коммерческого банка на примере ПАО «Сбербанк», а также предложения по улучшению их успешного развития.

изучить понятие, сущность виды кредитных услуг;
рассмотреть, как оценивают кредитоспособность
заемщика российские банки;
дать характеристику ПАО «Сбербанк»;
определить условия предоставления кредитных
услуг физическим и юридическим лицам в ПАО
«Сбербанк»;
оценить кредитоспособность физических лиц в
ПАО «Сбербанк» на примере потребительского
кредита;
дать рекомендации по улучшению кредитования
физических лиц в ПАО «Сбербанк»;
описать качество кредитных услуг ПАО
«Сбербанк».

3.

Кредит
Кредитные услуги Кредитоспособность заемщика -

4. Динамика розничного кредитного портфеля ПАО «Сбербанка» за 2016-2017 гг., млрд. руб.

3500
3191
3000
2500
2751
2000
2016 г.
1726
1500
2017 г.
1574
1000
679
500
0
587
121
120
жилищные кредиты
потребительские кредиты
кредитные карты и
овердрафты
автокредиты

5. Анализ показателей эффективности кредитных услуг ПАО «Сбербанк»

Показатель, %
2016 г.
Доходность кредитных операций
2017 г.
Отклонение, %
39,6
47,4
7,8
кредитных 6,44
6,48
0,04
Удельный вес доходов от предоставления 6,69
кредитов в общей сумме доходов
6,58
-0,11
Рентабельность кредитных операций
38,1
38,9
0,8
Эффективность процентной политики
67,1
62,8
-4,3
Доходность кредитных операций
39,6
47,4
7,8
Производительность труда
522,3
519,1
-3,2
Доходность
операций
активов
за
счет

6. Доходность кредитных операций ПАО «Сбербанк»

48
47,4
46
44
42
39,6
2016 г.
2017 г.
40
38
36
34
Доходность кредитных операций, %