Интервью по компетенциям (поведенческое интервью)
Компетенция
Карта компетенций
Индикаторы
Методы выявления компетенций
Интервью по компетенциям
Технологии проведения интервью по компетенциям
Технология STAR
Технология PARLA
Вопросы по категориям STAR
Вопросы по категориям PARLA
Интерпретация результатов, оценочные бланки
Спасибо за внимание!
1.36M
Category: psychologypsychology

Интервью по компетенциям (поведенческое интервью)

1. Интервью по компетенциям (поведенческое интервью)

Мария Татаринова,
старший менеджер по персоналу
1

2. Компетенция

Компетенция – поведенческая характеристика, за счет которой
человек движется вперед, врожденные личные качества или
приобретенные качества.
Компетенции:
Лидерство
Коммуникативность
Стрессоустойчивость
Новаторство
Краткое название презентации
2

3. Карта компетенций

Карта компетенций – портрет идеального сотрудника,
включающий требования к его личностным и
профессиональным характеристикам.
Карта компетенций обычно включает в себя 5-7 компетенций,
внутри каждой компетенции 2-5 индикаторов.
Краткое название презентации
3

4. Индикаторы

Индикатор выражается глаголом действия в позитивной форме: умеет, знает,
выполняет.
Краткое название презентации
4

5. Методы выявления компетенций

• Метод репертурарных решеток
• Прямое структурированное наблюдение за работой
персонала
• Интервью с типичным представителем
• Анализ рабочих задач и др.
Краткое название презентации
5

6. Интервью по компетенциям

Интервью по компетенциям - метод выявляет то, как
кандидат справляется с определёнными рабочими
задачами.
Цель: выявить то, как кандидат справляется с
определенными рабочими задачами. Также применяется
при оценке работающего персонала для формирования
кадрового резерва.
Краткое название презентации
6

7. Технологии проведения интервью по компетенциям

Краткое название презентации
7

8. Технология STAR

S – Situation
T – Task
A – Action
R – Result
Краткое название презентации
8

9. Технология PARLA

P – Problem
A – Action
R – Result
L – Learned
A – Applied
Краткое название презентации
9

10. Вопросы по категориям STAR

(S) – расскажите о ситуации, в которой…
(T) – какая задача перед вами стояла?
(А) – что вы сделали?
(R) – чем все закончилось?
Краткое название презентации
10

11. Вопросы по категориям PARLA

(P) – расскажите о проблеме, которая перед вами стояла?
(A) – какие действия вы предприняли?
(R) – каков был результат?
(L) – чему вы научились в результате?
(A) – как был применен в дальнейшем этот опыт?
Краткое название презентации
11

12. Интерпретация результатов, оценочные бланки

У кандидата

п/п
1
2
Компетенции
Ориентир
Комментарии
0
Ответственнос
ть
Коммуникабел
ьность
1
2
3
2
 
 
 
 
 
3
 
 
 
 
 
2
 
 
 
 
 
1
 
 
 
 
 
Ориентирован
3
ность на
результат
Ориентирован
4
ность на
процесс
Краткое название презентации
Общий вывод:
12

13. Спасибо за внимание!

Татаринова М.С.
Старший менеджер по персоналу
E-mail: [email protected]
ООО «ДАТАТЕХ»
450077, г. Уфа, ул. Кирова, д. 52
Тел.: +7 (347) 293-44-30
Факс: +7 (347) 293-44-34
Краткое название презентации
13
English     Русский Rules