6 Минимумов обслуживания
1. Будь заметным!
2. Будь Доброжелательным !
3. Предлагай альтернативу!
4. Активность на примерочных!
5. Директор в зале!
6. Кассир- лицо магазина!
Вежливое обслуживание залог успеха!
7.38M
Category: marketingmarketing

6 минимумов обслуживания

1. 6 Минимумов обслуживания

2. 1. Будь заметным!

Покупатель должен
видеть к кому он
может обратиться!

3. 2. Будь Доброжелательным !

Приветствуй,
проявляй интерес.
Отложи текущие
дела до окончания
консультации!

4. 3. Предлагай альтернативу!

Предлагай
несколько моделей
на выбор!

5. 4. Активность на примерочных!

Работая на
примерочных
помогай с
выбором,
предлагай
дополнительный
товар!

6. 5. Директор в зале!

Руководитель
магазина
больше работай
в зале!
Обслуживай
покупателей!

7. 6. Кассир- лицо магазина!

Приветствуй, улыбайся! Отдавай чек и
сдачу в руки, благодари за покупку!
English     Русский Rules