Основы менеджмента. Менеджер. Сотрудники

1.

Менеджмент.
Менеджер.
Сотрудники.

2.

План семинара:
1. Понятия менеджмента.
2. Теория управленческий цикл
3. Переход от роли специалиста к роли
менеджера.
4. Принципы работы с персоналом.
5. Практикум – план мероприятий для
выполнения KPI ( доля приорити).

3.

15.4.11

4.

Менеджмент –искусство добиваться
целей при помощи различных методов
и инстументов.

5.

Задачи менеджмента
Руководство сотрудниками
Создание среды для
вовлеченности
Удовлетворенность клиентов

6.

История развития менеджмента
История связана с двумя подходами:
1. Управление производством, т.е. технической
стороной.
2. Управление трудовым коллективом
(психологические факторы, мотивация,
стимулирование)