Сервис Контур.Отель (Стандарт)

1.

2.

Всё что нужно
современной гостинице
в рамках
одного окна
управление
номерным фондом
получение бронирований
через интернет
миграционный
учет граждан

3.

как работает Контур.Отель
Менеджер
каналов
бронирования
Система
управления
отелем
Channel Manager
Property Management
System
транслирует в каналы
сложную тарифную
политику и квоты
доступных для продажи
номеров
передает бронирования
и их изменения в систему
управления отелем
позволяет планировать
загрузку отеля и
управлять тарифами
упрощает процедуру
оформления гостя
выдает статистику
для управления отелем
Регистрация
в МВД
Модуль
онлайнбронирования
Контур.ФМС
автоматически формирует
уведомления для МВД
при заселении гостя
лучшая проверка ошибок
круглосуточная поддержка,
лучшая консультация по
предметной области
регистрационный
и миграционный учет
Делает сайт отеля
продающим и увеличивает
продажи номеров без
комиссии
Позволяет разместить
информацию об отеле в
социальных сетях
Мини-сайт для гостиниц, у
которых нет своего сайта

4.

как работает Контур.Отель
Channel
Manager
Модуль
онлайн
бронирования
PMS
Мо
Контур
ФМС
УВМ МВД
Гостиница

5.

Менеджер каналов бронирования
Менеджер каналов бронирования
Channel Manager
Все бронирования напрямую попадают в шахматку –
не нужно заходить в личный кабинет каждой
площадки или переносить брони из почты вручную
После того, как номер забронирован на одной
из площадок, он автоматически снимается с продажи
на всех остальных

6.

Повышайте конверсию из бронирования
в оплату проживания
Гость бронирует
номер на площадке
Бронь отобразилась
на шахматке
Номер требуемой категории
снят с продаж и гарантированно
подготовлен к приезду гостя,
неоплаченное бронирование
вовремя подтверждено

7.

Легко поддерживайте актуальную
стоимость на всех площадках
Отель
изменил тарифы
Цены обновились
на всех площадках
Каждый номер забронирован
по актуальной стоимости.
Гости получили свежие предложения и
акции, что повысило продажи

8.

Оперативно продавайте номер
после отмены бронирования
Гость отменил бронь
на площадке
Бронь удалена
из шахматки
Номер вновь доступен
для бронирования,
чтобы отель успел
продать его до даты заезда

9.

Управляйте маржинальной
прибылью отеля
В высокий сезон квота для
площадок бронирования
уменьшается, чтобы продать
больше номеров без комиссии
Легко управляйте квотами
продаж для площадок
из одного окна
Отель продает с комиссией площадок
столько номеров, сколько требуется
с учетом сезона и существенно
повышает свою чистую прибыль

10.

Все площадки
* Поддерживаются все типы моделей оплаты, в том числе ETP - модель.

11.

Система управления отелем Контур.Отель
Фиксация оплаты и задолженности,
выставление счетов на оплату, печать квитанции
Фиксация заселения
и выселения гостя,
вся информация –
в бланки для МВД
Управление номерным
фондом и тарифами,
описание категорий
номеров
PMS
Property Management System
Система управления отелем
Информация о гостях,
счетчик визитов,
особые запросы и примечания
Мониторинг состояния номера,
ранние заезды и поздние
выезды, задания на уборку

12.

функциональность Контур.Отель
Заведение номерного фонда
Автоматическое отображение на шахматке бронирований, принятых с он-лайн
площадок
Индивидуальные и групповые бронирования
Автоматическое создание черновика уведомления для УВМ МВД о прибытии
гостя после его заселения с последующей отправкой сведений в УВМ МВД в
электронном виде
Информация по ранее проживающим гостям с комментариями и счетчиком
заездов
Интеграция с 27 площадками, включая booking, забронируй.ру, hotelbook,
Expedia, Orbitz, hotels.com, bronevik.com, ostrovok.ru, tvil.ru и др.
Управленческие отчеты (по доходам, по загрузке, по оплатам, задолженностям,
среднему чеку, среднему доходу на 1 номер, расчет суммы курортного сбора)
Фиксация оплат и задолженностей (наглядно на шахматке)
Модуль онлайн бронирования, виджет для сайта или мини-сайт.
Возможность загрузить информацию о бронированиях, выгруженную из OtelMS

13.

Информация о номерах и услугах
для повышения среднего чека
Каждый администратор при
принятии бронирования
учитывает все особенности
каждого номера и допуслуг,
чтобы выгодно преподнести их
гостю и выполнить продажу на
максимально возможную сумму

14.

Гибкое управление тарифами
При повышении или снижении
спроса, можно оперативно
изменить тарифы на размещение
или ввести акцию как для прямой
продажи, так и для он-лайн
площадок.
Чтобы каждое бронирование
было принято по актуальной
стоимости.

15.

Подробная информация о гостях
каждого номера
Есть возможность фиксировать важные
комментарии по каждому бронированию,
гостю и заселенному номеру – любая
смена будет в курсе событий.
А в отчете по гостям - возможность
выводить колонки с контактной
информацией, количестве визитов и
комментарием

16.

Время выезда, уборки и заезда
не пересекаются
Ранний заезд и поздний выезд
учитываются для каждого бронирования —
номер всегда будет подготовлен
к заселению гостя

17.

Точность и своевременность
приема оплаты от гостя
В системе фиксируются факт и форма
оплаты (наличные/карта/взаиморасчёт)
и задолженность гостя. Каждая смена
в каждый момент времени знает точную
сумму оказанных и оплаченных гостем услуг
Формируйте отчет по долгам, чтобы
исключить потери оплат и
контролировать поступление прибыли,
вовремя отменяя неоплаченные заявки.

18.

Простота отчетности
в МВД
Автоматическое создание
черновиков уведомлений для
МВД при заселении гостя
(останется только дозаполнить
информацию по визам (если есть)
и передать в МВД)

19.

Управленческие отчеты
Управляйте доходностью отеля на основе информации из
отчетов сервиса.
Стройте прогнозы, чтобы минимизировать потери
Формируйте отчеты по загрузке и доходам, чтобы увидеть, какие категории
номеров более популярны, в какой период
Загружайте отчеты по загрузке, чтобы проанализировать сезонность и выстроить
тарифную политику в соответствии с периодами спроса
Анализируйте отчеты RevPAR и ADR, чтобы определить эффективность и
выстраивать стратегию продаж
Отчеты можно сформировать на экране или выгрузить в файл
RevPar, ADR
о загрузке отеля
по гостям (в том числе контактная информация, количество визитов и
комментарии)
об оплатах
по долгам
и другие

20.

Модуль онлайн-бронирования
Модуль онлайн-бронирования
Все бронирования напрямую попадают в шахматку – не нужно переносить
брони из почты вручную
После того, как номер забронирован на сайте отеля, он автоматически
снимается с продажи на всех остальных площадках бронирования
Интегрируется с сайтом отеля и профилями отеля в социальных сетях ВК и FB.
Виджет, встраиваемый на сайт, позволяет упростить поиск и бронирование
номеров

21.

22.

23.

Кассовый модуль
Channel
Manager
Модуль
онлайн
бронирования
PMS
Мо
Контур
ФМС
УВМ МВД
Гостиница

24.

Печатайте чеки прямо из Системы
управления отелем
Полный перечень
оборудования, с которым
возможна интеграция
Контур.Отеля с помощью
кассового модуля
доступен по ссылке.
Кассовое программное обеспечение,
интегрированное с сервисом Контур.Отель,
позволяет, получать данные об услугах из
сервиса и печатать фискальные чеки с
переданной номенклатурой.

25.

Ваши возможности с Контур.Отель
Гибкость доступа. Облачный сервис позволяет вести дела из любой точки, где есть доступ
к сети Интернет.
4 системы в одной, бесшовная интеграция – полная функциональность без сложных
настроек и помощи нескольких специалистов, а следовательно быстрый запуск и начало
работы в сервисе.
Интуитивно-понятный интерфейс – легкость оперирования и прямых продаж, нет необходимости затрат на длительное
обучение персонала
Контроль оплат и задолженностей поможет избежать финансовых потерь и ошибок, связанных с человеческим фактором
Хранение детальной информации по запросу гостя – учитывайте пожелания гостей, обеспечив индивидуальный подход и
безупречный сервис. Такие гости с большей вероятностью выберут вас вновь.
Удобный инструмент для загрузки и изменения тарифов. Поддерживайте актуальную
стоимость размещения на всех ресурсах
Календарь квот. Оперативно управляйте количеством номеров для онлайн продаж, в
зависимости от спроса, чтобы не переплачивать комиссию площадкам.
Разграничение прав пользователей. Есть возможность настраивать права
пользователей и давать доступ к блокам сервиса в зависимости от этих прав

26.

Модуль продукта Контур.Отель
«Регистрация в МВД»
Модуль для формирования сведений
о постановке на учет и снятии с учета российских и иностранных
граждан,
полностью интегрированный в систему управления отелем

27.

Правила миграционного
и регистрационного учета
По законодательству все организации,
оказывающие гостиничные услуги, в течение суток
обязаны передавать в УВМ МВД данные о
прибывающих российских и иностранных гостях
для постановки на учёт.
Постановление Правительства РФ от 15.01.2007 N 9 часть III п. 20,
Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 N 713, часть II п. 14
Кто должен отчитываться
Гостиницы и другие организации, оказывающие
гостиничные услуги, санатории, дома отдыха,
кемпинги, пансионаты, туристические базы,
детские оздоровительные лагеря, стационарные
медучреждения и проч.

28.

Правила миграционного
и регистрационного учета
Невыполнение данного требования
в отношении иностранцев влечет штраф
для юридических лиц от 400 000
до 500 000 рублей за каждого постояльца,
в отношении россиян – штраф в размере
до 750 000 рублей
Большинство гостиниц выполняет
требование, доставляя уведомления
в УВМ МВД на бумаге или на USB-носителе
с курьером или сотрудником гостиницы.
Такая отправка отнимает недопустимо
много денег и времени. Сотрудник МВД
может найти ошибку уже по истечение
24 часов
Регламент информационного
взаимодействия с УВМ МВД позволяет
совершать отправку уведомлений
в миграционную службу через веб-сервисы.
Это экономит ресурсы гостиницы,
а также позволяет отправлять сведения
о постояльцах мгновенно,
без опозданий и штрафов

29.

Возможности модуля регистрации в МВД
Заполняйте уведомления
в сервисе или загружайте
данные из вашего
гостиничного ПО
в форматах xml и csv
Ежедневно отправляйте
документы для регистрации
Ваших постояльцев в УВМ МВД
Распечатывайте заполненные
бланки уведомлений
о прибытии иностранных
граждан и формы №5
при регистрации россиян
Снимайте постояльцев с учета
и уведомляйте об этом УВМ МВД
одним нажатием кнопки

30.

Возможности модуля регистрации в МВД
3-ий уровень защищенности
персональных данных
в соответствии с Приказом
ФСТЭК России от 18 февраля
2013 г. № 21
Облачный сервис доступен
онлайн с любого компьютера.
Архив данных надежно
хранится на сервере
и не занимает места на диске
Сервисные подсказки
и форматно-логический
контроль помогут корректно
заполнить формы и избежать
ошибок
Специалисты технической
поддержки круглосуточно готовы
оказать Вам квалифицированную
помощь по возникшим вопросам
в работе сервиса, а в рабочее
время по вопросам по
предметной области
миграционного и
регистрационного учет

31.

Постановка на учет
Сервис подсказывает, какие поля
обязательны для заполнения и как их
правильно заполнять
Ошибки в заполнении подсвечиваются
красным
При обнаружении ошибки сервис
выдаст подсказку, как её исправить

32.

Форматно-логический контроль
Проверка корректности заполнения
реквизитов документов постояльца
Автопоиск и подстановка адресов
в соответствии с общероссийскими
справочниками

33.

Списки уведомлений
Настраивайте выборки по нужным
критериям прямо в сервисе и массово
работайте с ними
Формируйте реестры постояльцев,
российских и иностранных граждан
для ведения журналов
Распечатывайте постояльцам документы
о временной регистрации сразу после
отправки уведомления в УВМ МВД

34.

Импорт из файла
Загружайте в сервис списки
постояльцев из Вашего гостиничного
ПО, чтобы не заполнять формы
повторно
Сервис умеет распознавать форматы
xml, csv и ZIP-архивы файлов этих
форматов
После загрузки списка постояльцев
выполните массовую отправку
уведомлений в УВМ МВД

35.

Снятие с учета
Выберите фильтром выезжающих гостей,
чтобы автоматически формировать по ним
уведомления о снятии с учета
Одним кликом отправьте в УВМ МВД все
уведомления о снятии с учета (возможно
отправить и не дожидаясь протокола,
чтобы соблюсти сроки снятия)
Доступна печатная форма снятия для
иностранных граждан и лиц без
гражданства, которая действует на
основании приказа МВД России от
18.03.2019 N 142

36.

Контур.Отель 4 системы в одной
Channel
Manager
Модуль
онлайн
бронирования
PMS
Мо
Контур
ФМС
УВМ МВД
Гостиница

37.

Поддержка пользователей
Круглосуточно в режиме 24/7
Call-центр 8 800 500 16 70
Через «Вопросы эксперту»
Через онлайн-консультанта
Через чат в Telegram
Руководство пользователя в PDF
Видеоинструкция

38.

Стоимость
Прозрачный понятный прайс.
Гостиницы с выраженной сезонностью
Сервис Контур.ФМС работает с сертификатами
Нет скрытых платежей. Вы можете сразу
получают существенную экономию за счет
других удостоверяющих центров, подходящими
рассчитать ваши расходы на год
3-х и 6-ти месячных тарифов
для работы с ППО Территория. Если у Вас нет
или на сезон
электронной подписи для отправки пакета
уведомлений в УВМ МВД, Вы можете получить
её в Удостоверяющем центре СКБ Контур

39.

Стоимость СТАНДАРТ
от
92 ₽
в день
за полный
комплекс
ФМС.Стандарт от 9500 рублей в год
Система управления отелем (PMS) от 7100 руб. в год
Менеджер каналов бронирования 8000 р. в год
Модуль онлайн-бронирования 8000 р. в год
Итого: 33 890 рублей в год (с учетом скидки на PMS)

40.

Тарифные планы Контур.Отель
№
п.п.
Количество
номеров
ФМС.Стандарт
Система управления
отелем
Менеджер каналов
бронирования
Модуль онлайнбронирования
Комплекс
(Стандарт)
6 мес.
12 мес.
6 мес.
12 мес.
12 мес.
12 мес.
12 мес.
1
до 10
(включительно)
6 800
9 500
5 680
7 100
10 000
8 000
33 890
2
от 11 до 30
(включительно)
10 800
15 000
5 680
7 100
10 000
8 000
39 390
3
от 31 до 100
(включительно)
15 200
21 000
6 480
8 100
10 000
8 000
46 290
4
от 101 до 200
(включительно)
22 400
31 000
6 880
8 600
10 000
8 000
56 740
5
от 201 до 350
(включительно)
31 200
43 000
7 280
9 100
10 000
8 000
69 190
6
от 351 до 500
(включительно)
40 000
55 000
7 680
9 600
10 000
8 000
81 640
7
более 500
(включительно)
48 800
67 000
8 080
10 100
10 000
8 000
94 090

41.

Акции

42.

https://kontur.ru/hotel
https://kontur.ru/fms