Социология организаций. Структура организации

1. Социология организаций

СОЦИОЛОГИЯ
ОРГАНИЗАЦИЙ
Тема:
Структура
организации

2. Организация как система переработки и использования ресурсов

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА ПЕРЕРАБОТКИ И
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСОВ

3. Баланс между входом и выходом организации может быть нарушен, если:

БАЛАНС МЕЖДУ ВХОДОМ И ВЫХОДОМ
ОРГАНИЗАЦИИ МОЖЕТ БЫТЬ НАРУШЕН, ЕСЛИ:
если организация не в состоянии получать ресурсы
на входе, внутренние коммуникации истощаются, что
приводит к напряженности в процессоре и на выходе
системы и, следовательно, к невозможности
адаптации организации к внешней среде;
если организация не в состоянии переработать
ресурсы таким образом, чтобы они были приняты
рыночным и институциональным внешним
окружением, то ресурсы задерживаются внутри
организации как системы, следствием чего
становится невозможность для организации
реализовать свои цели.

4. Баланс организации обеспечивается

БАЛАНС ОРГАНИЗАЦИИ
ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ
Внутренними взаимосвязями
(вертикальные властные коммуникации).
Координирующий центр направляет
усилия всех организационных подсистем
на своевременное поступление
ресурсов, их обработку с наименьшими
издержками, а также передачу продуктов
деятельности различным сегментам
внешнего окружения в соответствии с
текущей ситуацией.

5. Системное взаимодействие внутри организации

СИСТЕМНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВНУТРИ
ОРГАНИЗАЦИИ
Взаимозависимость четырех внутренних
подсистем (компонентов):
целей организации;
социальной структуры организации;
технологий;
персонала, или членов, организации.

6.

Все четыре основные компоненты
организации
могут эффективно
взаимодействовать только в рамках
определенных культурных норм и
ориентироваться на определенную
систему ценностей . То есть, субкультура
организации, или организационная
культура, оказывает существенное
влияние на ее деятельность .

7. Культура организации…

КУЛЬТУРА ОРГАНИЗАЦИИ…
…это совокупность принятых и
усвоенных норм, правил
поведения, обычаев, традиций,
характерных для данной
организации.

8. Цели организации

ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
• цель есть определенный мотив (или потребность).
• цель образуется при встрече мотива со
средствами (ресурсами, условиями, возможностями),
т.е. при оценке способа удовлетворения
соответствующей потребности или устремления;
• цель в деятельности организации не тождественна
результату, достигнутая цель может быть только
частью результата;
• выбор цели субъектом существенно предопределен
и ограничен индивидуальными предпочтениями,
влияниями окружающей среды, побочными целями и
т.д.

9. Функции целей организации

ФУНКЦИИ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Когнитивные функции целей . Эти
функции обобщают распоряжения
координирующих органов и
концентрируют внимание на
анализе альтернатив действий и
принятии решений.

10. Функции целей организации

ФУНКЦИИ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Распределительные функции. Для
реализации целей организации необходимо
направлять ресурсы в подразделения
оптимальным образом. Наличие целей
различного уровня (целей организации, целей
подразделений, целей участников
организации) ставит проблему их совмещения
в ходе производственной деятельности, что
заставляет руководителей распределять
ресурсы внутри организации.

11. Функции целей организации

ФУНКЦИИ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Функции идентификации, т.е.
сопоставления собственных стремлений
членов организации с целями
подразделения или организации как
целого. В отсутствие этих функций
деятельность членов организации теряет
смысл. Это в свою очередь может
привести к отчуждению и аномии.

12. Функции целей организации

ФУНКЦИИ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Функции мотивации. Цели способны
мотивировать членов организации в том
случае, если последние признают их реально
достижимыми, ориентированными на будущее
и соотнесенными с собственными
потребностями.

13. Функции целей организации

ФУНКЦИИ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Функции преобразования . Стремление к
реализации целей организации неизбежно
приводит к пониманию необходимости
преобразований различных аспектов
организационной деятельности. Особенно это
справедливо в отношении организаций,
работающих в рыночной среде с высокой
степенью неопределенности, когда
разрабатываемые цели изначально
ориентированы на изменения и инновации.

14. Функции целей организации

ФУНКЦИИ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Катектические, или эмоциональные,
функции. Цели могут формировать у членов
организации различные эмоциональные
состояния: эмоциональный подъем или,
наоборот, чувства растерянности,
неуверенности. Эти побочные функции целей
необходимо учитывать, принимая
управленческое решение, так как они
оказывают значительное влияние на
мотивацию членов организации.

15. Функции целей организации

ФУНКЦИИ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Символические ф ункции. Определяя цели
организации, руководители должны учитывать
их влияние на публику (или рядовых
потребителей), клиентов фирмы, партнеров,
заказчиков, представителей банков. В этом
случае цели рассматриваются как визитная
карточка фирмы, концентрированное
выражение ее стратегических замыслов .

16. Функции целей организации

ФУНКЦИИ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Идеологические функции. Цели
формируют идеологию организации, т.е.
объясняют не только, как будут
достигнуты те или иные результаты, но и
почему возникла необходимость в их
достижении.

17. Типы целей в организации

ТИПЫ ЦЕЛЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Цели-задания — оформленные как
программы общих действий. Эти цели
являются приоритетными и на их
выполнение направлено внимание и
основные усилия всех без исключения
участников организационного процесса .

18. Типы целей в организации

ТИПЫ ЦЕЛЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Ц е л и - о р и е н т а ц и и — совокупность целей участников,
реализуемых через организацию. К ним относятся
обобщенные цели коллектива, включая и личные цели
каждого члена организации. Важным моментом совместной
деятельности является совмещение целей-заданий и целейориентаций.

19. Типы целей в организации

ТИПЫ ЦЕЛЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Ц е л и с и с т е м ы обусловлены стремлением сохранить
организацию как самостоятельное целое, т.е. сохранить
равновесие, стабильность и целостность. Цели системы
должны органично вписываться в цели-задания и целиориентации.

20. Построение дерева целей

ПОСТРОЕНИЕ ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ

21. Глобальная цель фирмы, или миссия

ГЛОБАЛЬНАЯ ЦЕЛЬ ФИРМЫ, ИЛИ
МИССИЯ
производится сегментирование рынка и изучается
каждый сегмент. Далее осуществляется оценка рынка с
позиции возможностей размещения и использования
средств, имеющихся у организации;
определяется общее направление ценовой политики;
определяются основные направления развития технологии
с учетом жизненного цикла товара или услуги;
оцениваются производственные мощности организации.
Оценке подвергаются все ресурсы организации и
финансовые возможности задействования ресурсов
внешней среды;
определяются основные направления кадровой политики .

22. Декомпозиция основной цели организации на цели второго уровня

ДЕКОМПОЗИЦИЯ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ
ОРГАНИЗАЦИИ НА ЦЕЛИ ВТОРОГО УРОВНЯ
Цели входа организации включают в
себя цели, ориентирующие членов
организации (прежде всего управленцев
высшего звена) на обеспечение
постоянного притока в организацию
материальных ресурсов, финансовых
средств, информации, людских ресурсов.

23. Цели входа

ЦЕЛИ ВХОДА

24. Декомпозиция основной цели организации на цели второго уровня

ДЕКОМПОЗИЦИЯ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ
ОРГАНИЗАЦИИ НА ЦЕЛИ ВТОРОГО УРОВНЯ
Цели процесса определяют основные
ориентиры деятельности внутри организации
по переработке поступивших на вход
ресурсов.

25. Цели процесса

ЦЕЛИ ПРОЦЕССА

26. Декомпозиция основной цели организации на цели второго уровня

ДЕКОМПОЗИЦИЯ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ
ОРГАНИЗАЦИИ НА ЦЕЛИ ВТОРОГО УРОВНЯ
Цели выхода в дереве целей определяют
ориентиры деятельности подразделений,
занятых реализацией переработанных
ресурсов во внешней среде
организации.

27. Цели выхода

ЦЕЛИ ВЫХОДА

28. Декомпозиция основной цели организации на цели второго уровня

ДЕКОМПОЗИЦИЯ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ
ОРГАНИЗАЦИИ НА ЦЕЛИ ВТОРОГО УРОВНЯ
Цели системы направлены на обеспечение
условий выживания организации во внешней
среде. Эти цели трудно учитывать и
реализовать, поскольку в неопределенной и
быстро меняющейся внешней среде трудно
определить все условия, выполнение которых
будет способствовать устойчивости
организации и обогащению ее связей с
внешней средой.

29. Цели системы

ЦЕЛИ СИСТЕМЫ

30. ВАЖНО!!!

Все це ли второго уровня до л ж ны бы т ь
органично с вя заны между собой в
представленной последовательности (от целей
входа до целей системы) и н и од н а и з цел е й
н е дол ж на про т и во реч и т ь лю бо й д ру г о й .
Цели второго уровня обозначают
специализированные области деятельности
организации, т.е. каждую из них можно
рассматривать как основание определенной
специализированной деятельности
организации.