Понятие, типы и внутренняя структура организации

1. Понятие, типы и внутренняя структура организации

1. Понятие и основные подходы к
определению организации
2. Понятие и виды целей организации
3. Построение дерева целей
4. Структура организации: понятие, виды и
основные параметры
5. Типы организаций

2. Понятие и основные подходы к определению организации

Организация как организовывание, деятельность по
выработке новых норм, налаживанию связей, координации
усилий членов группы, направленную на достижение эффекта
«синергии» (А.И.Пригожин) (организация как процесс,
деятельность)
Организация как свойство объекта иметь упорядоченную
структуру (А.И.Пригожин) (организация как система)
Организация как искусственно созданная социальная группа
институционального характера, выполняющая определенную
общественную функцию (А.И.Пригожин) (организация как
социум)
Организация – это такой вид кооперации людей, которая
отличается от других социальных групп сознательностью,
предсказуемостью и целенаправленностью ( Ч. Барнард)
Организация может рассматриваться как процесс, социум,
система.
Организация – это социальная группа, ориентированная на
достижение специфических взаимосвязанных целей и
формирование высокоформализованных структур
Социальная организация – разновидность социальной системы,
сообщество субъектов, совместно реализующих свои цели на
основе определенных принципов и правил в определенных
экономических, правовых и иных условиях

3. Организация как система переработки ресурсов

Вход
Выход
Запрос
Продукт или услуга
Ресурсы:
материалы
энергия
информация
Организация
Побочные
результаты,
повышение
уровня
знаний и
навыков
знания и навыки
деньги
Возврат инвестиций

4. Основные структурные компоненты организации

Внешняя среда
Организация
Социальная структура
Технология
Цели
Участники
Культура

5. Ключевые элементы современной организации по Т.Акимовой

Миссия организации
Образ компании, ее кредо, основное
функциональное назначение организации.
Миссия выражает философию управления
Цели организации
Конкретные намерения, связанные с
реализацией миссии, конкретный результат на
достижение которого направлены усилия
организации
Стратегия
Направление деятельности организации на
долгосрочный период, связанное с реализацией
миссии и достижением целей
Процессы бизнеса
Основные процессы, обеспечивающие создание
продукту или услуги
Структура
организации
Фиксированные взаимосвязи между
подразделениями и сотрудниками орагнизации.
Основные элементы структуры – подразделения
и управленческая иерархия
Люди и
квалификации
Важнейший ресурс организации, который
необходимо формировать на основе определения
необходимых квалификаций и развивать
посредством обучения, переподготовки и т.д.
Организационная
культура
Система ценностей и норм поведения,
разделяемая членами организации

6. Понятие и виды целей организации

Цель – желаемый планируемый результат или ориентиры, которых
пытаются достичь благодаря своей активности члены организации для
удовлетворения коллективных потребностей.
Цели организации
Цели – задания:
смысл, миссия
организации, заданная
организациями более
высокого уровня или
диктуемая рынком
Цели – ориентации:
цели коллектива
организации, включая
личные цели сотрудников
Цели системы:
Стремление организации к
самосохранению,
выживанию, стабильности в
условиях внешнего
окружения
По направленности
Цели функционирования:
поддержание рабочего
состояния организации и
ее подразделений
Цели усовершенствования:
изменения и активные
действия , повышающие
конкурентоспособность и
эффективность организации
Цели развития:
качественные масштабные
прогрессивные изменения
организации
По временной перспективе
Текущие
(1 год)
Среднесрочные
(1 – 3 года)
Долгосрочные
( свыше 3 лет)

7. Понятие и построение дерева целей

Дерево целей
- это структурированный иерархический
перечень целей организации, в котором цели более низкого
уровня подчинены и служат для достижения целей более
высокого уровня.
Построение дерева целей :
На первом этапе формулируется главная, генеральная цель или
миссия организации.
На втором этапе происходит декомпозиция (разложение на более
мелкие цели) основной цели на цели второго уровня. Эти цели часто
реализуются на уровне заместителей директора по отдельным
направлениям – сбыту, кадрам и т.д.
На третьем этапе происходит декомпозиция целей второго уровня и т.д.
Главное требование – достижение целей третьего уровня должно
приводить к достижению целей второго уровня, а их реализация – к
достижению главной цели.

8. Пример дерева целей

9. Структура организации: понятие и виды

Структура организации – единство состава и взаиморасположения частей
организации, отражающее направления ее взаимодействия с внешней средой
Основные виды структур организации
Общая структура
Упорядоченная совокупность всех организационных единиц
(подразделений) с точки зрения их взаиморасположения и
выполняемых функций. Основной элемент- подразделения,
т.е.официально обособленная группа работников, выполняющая
производственные , управленческие, финансовые и иные функции
Производственная
структура
Упорядоченная совокупность центров, потребляющих и
распределяющих материальные, информационные и иные потоки,
связанные с выпуском продукции
Организационная
структура управления
Упорядоченная совокупность управленческих подразделений и
должностей, связанных коммуникационными каналами
Технологическая
структура
Упорядоченная совокупность единиц оборудования, связанных
материально-энергетическими потоками
Социальная структура
Упорядоченная совокупность отдельных групп работников
Экономическая
структура
Упорядоченная совокупность элементов основного и оборотного
капитала, связанных финансовыми потоками
Информационная
структура
Упорядоченная совокупность источников и получателей информации,
объединенных информационными каналами
Социотехническая
структура
Упорядоченная совокупность взаимосвязанных рабочих мест
Нормативно-правовая
структура
Упорядоченная совокупность законодательных и иных норм.
формальных неформальных правил

10. Социальная структура организации: понятие и основные параметры

1.
Социальная структура – это система упорядоченных позиций членов
организации, включающая совокупность взаимосвязанных ролей и
взаимоотношений между сотрудниками, в т.ч. В первую очередь
отношений власти и подчинения
Основные параметры социальной структуры:
Сложность структуры определяется двумя параметрами:
- дифференциацией, которая характеризует разнородность
организации, ее многофункциональность и различия в целях.
Выделяют горизонтальную дифференциацию – разделение труда
по функциям, числу работников, виду продукта или услуги, типу
клиентуры. Кроме того существует вертикальная дифференциация,
характеризующая глубину организационной иерархии, количество
уровней в организационной структуре, степень контроля за
действиями подчиненных со стороны руководителя.
- интеграцией, которая характеризует степень взаимосвязанности
между отдельными структурными единицами организации.
Показателями интеграции являются – количество связей между
отдельными структурами, нормы взаимоотношений (показатель
прочности связей) и характер связей (определяет вид ресурса,
передаваемого через данную связь – власть, информация,
уважение, признание и т.д.)

11. Виды организационных структур и их характеристики

Нормативная структура
Фактическая структура
Включает критерии выбора целей и
оценок социальной среды, нормы
поведения и ролевые ожидания
сотрудников. Все это образует стойкую
систему взаимного доверия и
предписаний, управляющих поведением
членов организации.
Фактическую структуру называют
поведенческой. Это система отношений,
находящаяся в рамках нормативной
структуры, но в то же время отклоняющаяся
от нее в результате проявления личных
симпатий, предпочтений и интересов.
Формальная структура
Неформальная структура
Организационное построение, основанное
на жесткой стандартизации
организационных норм и отношений
между структурными единицами, которая
предполагает обязательность
выполнения, иерархию, контроль и т.д.
Спонтанная система социальных связей ,
норм, действий, являющихся продуктом
более или менее длительного
межличностного и внутригруппового
общения
Централизованная
Децентрализованная
Высокая степень централизации
предполагает, что решение полностью
подготовлено на верхнем уровне и
должно быть исполнено в точности
безмалейших отклонений.
Предполагает участие сотрудников в
принятии решений, делегирование
полномочий, повышение степени свободы
подчиненных ит.д.

12. Типы организаций

Естественные
Искусственные
Возникают спонтанно путем
добровольного объединения людей
Создаются на основе решений
организаций более высокого порядка в
соответствии с планом
Открытые
Закрытые
Осуществляют свободный обмен с
внешней средой
Существуют относительно независимо
от среды
Механистические
Органические
Имеют незыблемые границы и
структуры, жесткую регламентацию
деятельности,
Узкую специализацию сотрудников,
высокую степень централизации и
контроля
Слабая иерархия, неформальные
отношения, поощрение творчества,
значительная свобода действий
сотрудников, слабая регламентация,
отсутствие узкой специализации
Официальные
Неофициальные
Признанные государством
Признанные участниками
Деловые (административные)
Общественные (союзные)
Регулируются административным
порядком, членство дает людям
средства к существованию
Создаются участниками, членство
удовлетворяет социальные,
политические, творческие и др.
потребности

13. Классификация организаций

14. Организации в структуре общества