Цифровая трансформация Почты России

1.

Сценарий презентации
Цифровая трансформация
Почты России
Версия от 24.09.2019
Конфиденциально

2.

Общие положения
Состав презентации. Планируемые результаты.
Презентация будет состоять из трех частей:
1. Представление всех цифровых сервисов Почты России сразу в виртуальном
пространстве с целью продемонстрировать, что сервисов много и они охватывают
самые разные сферы.
2. Показ сквозного сценария сценарий, показывающего, как сервисы действуют
вместе для решения конкретной бизнес-задачи.
3. Демонстрация завершается возвратом в виртуальное пространство цифровых
сервисов, которое превращается в логотип Почты России.
Результаты работ:
1. Видеоролик для автономного показа.
2. Презентация для рассказа. Презентация отличается от видеоролика тем, что в
ключевые моменты ролик останавливается, чтобы докладчик мог прокомментировать
материал. В момент демонстрации статического слайда фон может продолжать
немного меняться, чтобы поддержать внимание аудитории, сохранить общий
непрерывный ход видео, но при этом не отвлекать внимание от основной
информации на слайде.

3.

Модуль 1. Цифровизация Почты России
Модуль 1 Цифровые сервисы с высоты птичьего полета
Сцена 1.1 Карта страны и цифровые сервисы
Цифровые сервисы накладываются на виртуальную страну, которая путем приближения
превращается в футуристичный виртуальный город. Пролет по виртуальному городу покажет
разные цифровые сервисы, которые предоставляет Почта России (см. следующий слайд)

4.

Модуль 1. Цифровизация Почты России
Сцена 1.1 Виртуальный город и цифровые сервисы
В ходе полета по виртуальному городу камера несколько раз останавливается и показывает
основные группы с перечнем входящих в них цифровых сервисов*.
1. Инфраструктура и логистика
TMS (Transport management system)
Ситуационный центр
Уполномоченный оператор
Упрощенный экспорт
Удаленное таможенное оформление
СортМастер
Курьерская доставка
Личный кабинет юридического лица
Мобильное приложение.
Фулфилмент
Автономная доставка
* Список может быть уточнен или дополнен
2. Сеть отделений почтовой связи
Пункт выдачи заказов и почтаматы.
Пегас – TMS для почтальонов.
WFM
Контактный центр
3. Государственный электронный почтовый сервис
Электронные заказные письма
Телемедицина
Проведение опросов
Юридически значимое взаимодействие с гос
органами
4. Цифровизация
Интеграция по API
Цифровой знак почтовой оплаты.
Облако данных (Data Cloud).
Инфороботы.

5.

Пример реальной визуализации
Модуль 1. Цифровизация Почты России
Сцена 1.1 Виртуальный город и цифровые сервисы
В презентации на каждой из групп видео останавливается для комментария докладчиком.

6.

Пример реальной визуализации
Модуль 1. Цифровизация Почты России
Cцена 1.2. Фокусировка на части ландшафта цифровизации
Подсвечиваются ключевые сервисы, о которых пойдет речь в следующих частях
презентации, где будет рассказан сквозной сценарий использования сервисов.

7.

2.1. Клиент выбирает товар в интернет магазине
Пример реальной визуализации
Модуль 2. Сквозной логистический кейс
Модуль 2 Сквозной логистический кейс
В комнате сидит человек за компьютером, над которым пролистываются/меняются
иконки товаров (кроссовки/наушники/подарки). Выбирается товар.
В презентации сцена проходит без остановки.

8.

Модуль 2. Сквозной логистический кейс
2.2. Клиент покупает товар, выбирает доставку
Камера крупно показывает товар, происходит расчет стоимости и сроков доставки. Видно,
что информация приходит извне от систем, интегрированных по API.
В презентации возможна вставка дополнительной информации по интеграции по API

9.

Модуль 2. Сквозной логистический кейс
2.3. Формирование отправления
Показываем этапы на пути к дата центру (формирование/оплата). Упаковка и некий чек.
Мы видим как цифровая информация нашей покупки устремляется с потоком остальных
запросов в дата центр Почты России.
В презентации сцена проходит без остановки.

10.

Модуль 2. Сквозной логистический кейс
2.4. Отправление из виртуального становится реальным
В дата центре мы видим как некий объем заполняется товарами готовыми к доставке.
В презентации возможно отображение информации по сервисам таможенного оформления
(уполномоченный оператор, удаленное таможенное оформление), СортМастер.

11.

Пример реальной визуализации
Модуль 2. Сквозной логистический кейс
2.5. Платформа сортировки и логистики
Объем из дата центра обрастает каркасом автомобиля службы доставки Почты России…
В презентации сцена проходит без остановки.

12.

Пример реальной визуализации
Модуль 2. Сквозной логистический кейс
2.5. Платформа сортировки и логистики
…которая, в последствии, превращается в самолет.
В презентации сцена проходит без остановки.

13.

Модуль 2. Сквозной логистический кейс
2.6. Трекинг посылки
Мы отдаляемся видим траекторию перемещения посылки по стране. В презентации
возможна вставка пояснений по сервису TMS (логистика), контакт-центру и WFM

14.

Пример реальной визуализации
Модуль 2. Сквозной логистический кейс
2.7. Получение Push-уведомления и мобильное приложение
Мы отдаляемся назад и смотрим на карту уже с экрана мобильного телефона появляются
маркеры где точно находится посылка возможно в виде выпадающего Push-уведомления.
В презентации возможна демонстрация интерфейса мобильного приложения с геолокацией

15.

Модуль 2. Сквозной логистический кейс
7. Статистика востребованности приложения
Демонстрируется статистка по мобильному приложению
(необходимо обновить на основании последних данных)

16.

Модуль 2. Сквозной логистический кейс
8. Клиент получает посылку в отделении Почты России
Иллюстрация в разработке
Парадная отделения Почты России. Счастливый клиент (3D-модель человека, стилизованная
в общем графическом ключе ролика) тащит посылку или грузит в автомобиль. Либо акт передачи
на кассе внутри помещения Почты России. В презентации сцена проходит без остановки.

17.

Модуль 2. Сквозной логистический кейс
9. Оценивает работу почты.
Иллюстрация в разработке
Рука ставит максимальную оценку в мобильном приложении.
В презентации сцена проходит без остановки.

18.

Модуль 2. Сценарий использования сервисов
Сцена #2.8. Статистика использования сервиса
Демонстрируется впечатляющая статистика по использованию сервиса
(необходимо обновить на основании последних данных)

19.

Пример реальной визуализации
Модуль 2. Сценарий использования сервисов
Завершающий слайд
Виртуальный город, по которому мы путешествовали, с высоты птичьего
полета превращается в логотип «Почты России»