Влияние элементов маркетинга на уровень реализации аптечных продаж

1. Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Челябинский медицинский колледж» ВЫПУСКНАЯ

КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА.
Влияние элементов маркетинга на уровень реализации
аптечных продаж
Выполнила: Аитбаева Э.Р
Руководитель: Дудина Л.Г
Челябинск
2017

2. Актуальность

Увеличение числа аптечных учреждений явилось одной из причин
обострения конкуренции. Количество лекарственных препаратов возросло в 3
раза за счет введения в ассортимент препаратов-синонимов различных фирмпроизводителей. В настоящее время в управлении аптекой
ведущей
стратегия
конкурентных
действий
по
поиску
должна стать
устойчивого
преимущества перед конкурентами при условии удовлетворения запросов на
медикаменты. Именно эту стратегию считают современной концепцией
мерчандайзинга.

3. Цель :

Исследование влияния элементов маркетинга на эффективную
сбытовую деятельность аптеки «Классика№77» село Аргаяш

4. Задачи: 1. Провести анализ теоретического материала по теме исследования. 2. Проанализировать влияние элементов маркетинга на

объём аптечных продаж.
3.Изучить приемы мерчандайзинга, используемые в
конкретной аптеке село Аргаяш, проанализировать их
влияние на сбытовую деятельность аптеки.
4. Разработать предложения по использованию элементов
маркетинга для увеличения объёма аптечных продаж .

5. Объект исследования:  мерчандайзинг как элемент маркетинга . Предмет исследования: влияние технологий мерчандайзинга на объём

Объект исследования:
мерчандайзинг как элемент маркетинга .
Предмет исследования:
влияние технологий мерчандайзинга на объём аптечных
продаж в аптеке «Классика» село Аргаяш

6. Гипотеза:

Использование мерчандайзинга как элемента маркетинга влияет на увеличение
объёма аптечных продаж.

7. Методы исследования:  Теоретический метод: изучение теоретического материала по теме исследования Практические методы:

Методы исследования:
Теоретический метод: изучение теоретического материала по теме
исследования
Практические методы: сравнительный анализ
статистический анализ
обработка аналитических данных

8. База исследования

Исследование проводилось на базе аптеки ООО«Классика77» село
Аргаяш

9. Структура влияния элементов мерчандайзинга на выбор аптеки посетителем.

Удобное
расположение
10
14
25
Ассортимент
медикаментов
выкладка товара
23
28
график работы
вежливость
фармацевтов
Вывод: покупатели на 1 место ставят ассортимент медикаментов: 28% , удобство
расположения аптеки отмечают – 25%, выкладка товара устраивает -23% покупателей .
Предпочитают удобный график работы-14% покупателей и отмечают вежливость
фармацевтов -10% покупателей.

10. Диаграмма портрета покупателей

18%
31%
Люди зрелого
возраста (41-50
лет)
от 31 года до 40
25%
26%
граждане от 51
года и старше
покупатели до
30 лет
Вывод : лидируют люди зрелого возраста-31%,люди молодого возраста до 30 лет
посещают аптеку реже остальных-18%,от 31 года до 40 и от 51 и старше
,составляют одинаковые группы -25% и 26%.

11. Структура выкладки товаров.

Неправильная выкладка
Правильная выкладка
28%
72%
Вывод: правильная выкладка составила 72% и неправильная -28%.

12. Структура влияния выкладки товара на объём продаж

20
18
Количество упаковок
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Правило баланса
Правило "стен
замка"
. Правило
корпоративного
блока
Правило
дублирования
Правило порядка
Правило
приоритетного
места
1-й день
11
12
7
15
5
10
2-1 день
19
12
10
12
8
12
3-й день
17
10
12
16
7
9
Вывод : результаты анализа показали ,что с применением принципов мерчандайзинга
увеличивается объем продаж, особенно эффективны правило баланса и правило
дублирования.

13. Изменение реализации детского питания с учётом рекомендации мерчандайзинга

80
70
Упаковки
60
50
40
30
20
10
0
до рекомендации
после рекомендации
Агуша
10
Фруто няня
5
80
45
Вывод : при размещение группы продуктов детского питание с учетом рекомендаций
мерчандайзинга их реализация выросла , причем реализация «Агуша» выросла от 10
до 80 упаковок, а « Фруто няня» от 5 до 45 упаковок за 2 недели.

14. Реализация сезонных препаратов

12
количество упаковок
10
8
6
4
2
0
Лоратадин
Супрастин
до рекламы
3
4
1 неделя
6
7
2 неделя
10
11
Вывод:в межсезонье(весна) увеличивается объем продаж антигистаминных
препаратов:от 6-7 до 10-11 упаковок в неделю.

15. Анализ проводимой акции витаминного препарата «Компливит»

12
Количество упаковок
10
8
6
4
2
0
Компливит
до акции
3
1 неделя
6
2 неделя
10
Вывод: в течение 2-ух недель до акции было продано 3 упаковки витаминного препарата
«Компливит» в первую неделю акции было продано 6 упаковки,а во вторую 10
упаковок.Проведение акции увеличивает продажу лекарственных препаратов.

16. Заключение

Гипотеза: «Использование технологии мерчандайзинга как элемента
маркетинга влияет на увеличение объёма аптечных продаж»
подтвердилась.
Рекомендации аптеке:
1.Настойчиво внедрять элементы мерчандайзинга для увеличения объёма
продаж: правило баланса, правило «стен замка», правило
приоритетного места.
2. Шире использовать проведение акций.
3.Иметь неснижаемый запас сезонных медикаментов.

17. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!