Модели коммуникаций
Понятие
Модели коммуникации
Дискурсная модель
Модель коммуникации с обратной связью
Модель множественного воздействия
Пропагандистская модель коммуникации
Процессуальная модель
Семиотическая модель
Социентальная модель коммуникации
Виды монологических речей в структуре модели коммуникаций.
Устная и письменная речь.
Монолог и диалог (полилог)
Стандартная модель коммуникации
Ошибки коммуникации
Неиспользование ориентации на слушающего
Неверные невербальные сигналы
Неумение писать так, чтобы быть понятым
Незнание аудитории
Неучет того, что коммуникация является двусторонним процессом
Неучет элементарных правил вежливости
Заключение
7.47M
Categories: marketingmarketing managementmanagement

Модели коммуникаций

1. Модели коммуникаций

ВЫПОЛНИЛ:
СТУДЕНТ 3 КУРСА
ГРУППЫ 962
ИВАНОВ ЕВГЕНИЙ

2. Понятие

Модели коммуникации –
способы связи, основанные
на взаимодействии
источника (коммуникатора)
и аудитории (реципиента,
пользователя).

3. Модели коммуникации

Дискурсная модель коммуникации.
Модель коммуникации с обратной
связью.
Модель множественного
воздействия.
Пропагандистская модель
коммуникации.
Процессуальная модель.
Семиотическая модель.
Социетальная модель.

4. Дискурсная модель

дискурс = предмет обсуждения + социальная
ситуация + идеология.

5. Модель коммуникации с обратной связью

Модель коммуникации с
обратной связью —
это модель коммуникации,
включающий в себя посткоммуникационные
процессы, в частности
учитывающий тот факт, что
источник может получать
информацию о реакции
адресата на сообщение.

6. Модель множественного воздействия

В массовой
коммуникации может
быть несколько
источников сообщений и
множество адресатов.

7. Пропагандистская модель коммуникации

Это преувеличение тех или
иных событий, целью которых
является заставить адресата
поверить в данную
информацию, где адресат
зачастую принимает сторону
пропагандистов.

8. Процессуальная модель

Процессуальная модель
коммуникации – учитывает
процессуальность процесса
распространения и
восприятия информации.

9. Семиотическая модель

Основная единица, которой
оперирует семиотика, –
знак, символ. Как дым от
костра является знаком
костра, так и имидж
человека, организации,
страны – все это
семиотические понятия.

10. Социентальная модель коммуникации

Сообщение
доставляется не одному
получателю, а
сообществу
получателей, социуму.

11. Виды монологических речей в структуре модели коммуникаций.

Внешняя и внутренняя речь.
Внешняя речь служит общению
(хотя в отдельных случаях
человек может размышлять
вслух, не общаясь ни с кем),
поэтому ее основной признак –
доступность восприятию через
слуховой или зрительный канал
других людей.

12. Устная и письменная речь.

При устной речи человек воспринимает
слушателей, их реакцию на его слова. Письменная
речь обращена к отсутствующему читателю,
который не видит и не слышит пишущего, прочтет
написанное только через некоторое время.

13. Монолог и диалог (полилог)

Монолог и диалог (полилог)
Речь, в которой принимают
участи больше, чем два
человека носит
название полилога. Если
поддержки полилога нет, то
речь либо превращается в
монолог, либо вовсе
прекращается.

14. Стандартная модель коммуникации

источник —> кодирование —>
сообщение —> —>
декодирование —> получатель

15. Ошибки коммуникации

Плохое слушание - слушание
должно быть активным.

16. Неиспользование ориентации на слушающего

Люди заинтересованы в том, что
они лично, а не организация, могут
получить, поэтому основным
должен стать "вы"-подход,
опирающийся на интересы
аудитории;

17. Неверные невербальные сигналы

По разным исследованиям
коммуникация,
передаваемая невербально,
занимает до 65% того, что
передает говорящий. При
восприятии сообщения люди
одновременно учитывают
язык тела, контакт глазами,
использование молчания

18. Неумение писать так, чтобы быть понятым

Хороший письменный
текст — это особое
искусство. Часто пишущему человеку может
казаться, что он все
делает прекрасно, но
читатель не ощущает
этого

19. Незнание аудитории

Сообщение должно
опираться на
интересы,
характеристики,
потребности
конкретной аудитории.

20. Неучет того, что коммуникация является двусторонним процессом

Процесс выдачи информации
еще не является
коммуникацией, большую роль
играет обратная связь

21. Неучет элементарных правил вежливости

Агрессивного и грубого
коммуникатора будут
воспринимать совсем
по-другому, чем
вежливого и
заинтересованного в
аудитории

22. Заключение

English     Русский Rules