Марочный капитал и его активы

1. 2. Марочный капитал и его активы

2. 2.1. Концепции марочного капитала

3. Аспекты МК Фелдвика

Имидж,
осведом
ленност
ь
Лояльно
сть
Стоимос
ть

4. Источники МК для потребителей Келлера

Осведомленность о бренде
Глубина
Широта
Ассоциации с брендом
Сила
Благоприятность
Уникальность

5. Источники МК для компании Аакера

Осведомленность о бренде
Лояльность бренду
Воспринимаемое качество бренда
Ассоциации с брендом

6. 2.2. Осведомленность о бренде

7. Осведомленность о бренде

Это способность покупателя
идентифицировать ТМ внутри
данной товарной категории в
той мере, чтобы принять
решение о покупке

8.

Основа для формирования целостного
образа бренда
Предпосылка, обусловливающая выбор
бренда
Платформа для создания отношения
(предрасположенности) к бренду

9.

Когнитивный
Поведенческий
Аффективный

10. Виды осведомленности

Узнавание
Вспоминание
Приоритетное вспоминание
Доминирование

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17. 2.3. Воспринимаемое качество бренда

18. Типы качества бренда

Функциональное
Индивидуальное
Социальное
Коммуникативное

19.

Надежность
Соответствие спецификации
Характеристики эффективности
Срок службы и износоустойчивость
Дополнительные функции
Удобство эксплуатации
Внешний вид
Репутация